Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное учреждение высшего профессионального образования
«Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого»
Институт экономики и управления
Кафедра маркетинга и управления персоналом
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: Проблемы и перспективы планирования персонала в организации
по дисциплине «Основы управления персоналом»
по направлению 080500 - Менеджмент
Студентка гр. 7111 Никшина А.С.
_________________________
(подпись)
________________________
(дата)
Руководитель Мясникова С.В.,
КЭН, доцент КМУП
_________________________
(подпись)
_________________________
(дата)
Великий Новгород
2010
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
| Введение……………………………………………………………… | 3 |
| 1 Теоретические аспекты планирования персонала | |
| 1.1 Сущность, цели и задачи планирования……........................ | 4 |
| 1.2 Виды и уровни кадрового планирования……………........... | 9 |
| 2 Организационно-экономическая характеристика организации | |
| 2.1 Общие сведения об организации…………………………… | 16 |
| 2.2 Результаты деятельности организации…………………….. | 22 |
| 2.3 Характеристика персонала организации…………………... | 24 |
| 3 Анализ системы кадрового планирования | |
| 3.1 Характеристика кадровой работы организации…………… | 28 |
| 3.2 Определение потребности в структуре и численности персонала………………………………………………………… | 32 |
| 3.3 Анализ процесса набора и обучения персонала организации……………………………………………………… | 34 |
| 3.4 Предложения по совершенствованию процесса кадрового планирования…………………………………………………….. | 40 |
| Заключение…………………………………………………………... | 50 |
Список литературы………………………………………………….... 53
Приложение А…………………………………………………….…... 54
Приложение Б…………………………………………………………. 55
Приложение В…………………………………………………………. 56
Приложение Г…………………………………………………………. 57
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночной экономики одним из главных факторов успеха предприятия является подбор персонала. Основная проблема для руководителей в области управления персоналом — это правильный подбор грамотных и квалифицированных работников для предприятия. Руководители персонально ответственны за эффективное использование человеческих ресурсов. Многие из них подписываются под высказываниями: «Наша сила – в высокой квалификации наших сотрудников», «Наши работники – наш главный ресурс», но мало кто в действительности следует им на практике. Зачастую понимание этого приходит к руководителям тогда, когда проблемы, связанные с управлением персоналом, нарастают как снежный ком. Людей без труда набирают, еще легче с ними расстаются. Управление персоналом сведено к формализованным процедурам набора и увольнения. Однако истинное понимание процессов управления персоналом открывает для предприятия возможности создания и сохранения конкурентных преимуществ.
Для решения проблемы по подбору персонала отделу кадров нужно сначала заняться планированием персонала.
Кадровое планирование всегда рассматривалось как одна из основных задач в системе управления персоналом. Однако в условиях рыночной экономики ее актуальность значительно возросла. Это явилось следствием нескольких очевидных причин. Во-первых, существенно увеличились затраты на содержание персонала, особенно по квалифицированным работникам востребованных профессий, что требует соответствующей отдачи вкладываемых средств. Во-вторых, в условиях наполнения рынка особую важность приобрел вопрос об упущенной прибыли, возникающей в результате невозможности решать актуальные задачи при помощи имеющегося кадрового потенциала. В-третьих, повысилась динамика бизнеса и, как следствие, постоянно изменяются требования к работникам как по объему, так и по характеру решаемых задач. В результате возникло определенное несоответствие традиционных методов кадрового планирования специфике этих задач.
Планирование трудовых ресурсов является одним из ключевых элементов работы любой организации, так как от качества персонала зависит эффективность работы организации и использование всех остальных ресурсов.
Этим обусловлена актуальность выбранной темы – проблемы и перспективы планирования персонала в организации.
Целью настоящей курсовой работы является совершенствование системы кадрового планирования на предприятии ООО «Тракт».
Для достижения цели в работе решаются следующие задачи:
1) описать теоретические аспекты кадрового планирования, а именно предмет кадрового планирования, стадии процесса кадрового планирования, основные виды и методы кадрового планирования;
2) дать характеристику предприятия ООО «Тракт» по основных технико-экономическим показателям;
3) проанализировать систему кадрового планирования на предприятии ООО «Тракт»
4) разработать проект комплексного подхода к процессу кадрового планирования на предприятии и дать рекомендации по внедрению проекта.
Объектом исследования в курсовой работе выступает предприятие ООО «Тракт»; предметом исследования – процесс кадрового планирования на предприятии.
Для написания работы использовались следующие источники информации:
- научная и учебная литература;
- документы организации – Устав ООО «Тракт», должностные инструкции;
- интернет.
1 Теоретические основы планирования персонала
1.1 Сущность, цели и задачи кадрового планирования
Кадровое планирование – целенаправленная, научно обоснованная
деятельности организации, имеющая целью предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями, склонностями работников и предъявляемыми требованиями.
В системе управления персоналом кадровое планирование занимает третье по значимости место после стратегии развития и стратегического анализа организации и формирования кадровой политики организации.
Планирование персонала (кадровое планирование, планирование рабочего состава предприятия) определяется как:
- процесс обеспечения организации необходимым количеством квалифицированного персонала, принятого на определенные должности в конкретные временные рамки;
- целенаправленная, научно обоснованная деятельность организации с целью предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями работников и предъявляемыми требованиями.
- целенаправленная деятельность организации по подготовке кадров, обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала, расчету его профессионально-квалификационной структуры, определению общей и дополнительной потребности в персонале, контролю над его использованием.
Сущность кадрового планирования - предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства. Рабочие места должны позволить работающим оптимальным образом развивать свои способности, повышать эффективность труда, отвечать требованиям создания достойных человека условий труда и обеспечения занятости. В результате интересы работодателя и работника уравновешиваются.
Кадровое планирование включает в себя:
- прогнозирование перспективных потребностей организации в персонале (по отдельным его категориям);
- изучение рынка труда (рынка квалифицированной рабочей силы) и программы мероприятий по его «освоению»;
- анализ системы рабочих мест организации;
- разработка программ и мероприятий по развитию персонала.
Требования к кадровому планированию:
- Гибкость или эластичность планирования, способность приспособления к альтернативным ситуациям;
- Устранение пробелов в информации и неопределенности в исходной ситуации;
- Учет в планах вероятных факторов влияния на плановые показатели;
- Координации отдельных планов и их взаимозависимости;
- Выявление и учет наиболее слабых звеньев производства;
- Наличие, анализ и учет всесторонней информации о кадрах
Кадровое планирование осуществляется как в интересах организации, так и в интересах её работников. Для организации важно располагать в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и соответствующей квалификацией таким персоналом, который необходим для решения производственных задач, достижения её целей. Кадровое планирование должно создавать условия для мотивации более высокой производительности труда и удовлетворенности работой. Людей привлекают в первую очередь те рабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован постоянный заработок. Одной из задач кадрового планирования является учет интересов всех работников организации. Следует помнить, что кадровое планирование тогда эффективно, когда оно интегрировано в общий процесс планирования деятельности организации. Кадровое планирование должно дать ответ на следующие вопросы:
· Сколько работников, какой квалификации, когда и где они будут необходимы?