Анализ организации работы с населением в ЦСОН г. Таштагола (стр. 12 из 16)

Социальным работникам и медицинским сёстрам отделения выдаются удостоверения, предоставляющие право на внеочередное обслуживание в учреждениях здравоохранения, аптеками, предприятиями торговли, общественного питания, связи и другие преимущества, устанавливаемые местной администрацией.

Рис.9. Численность работающих в ОСМО

Рис.11. Количество граждан обслуживаемых в ОСМО

На рисунках 12, 13 и 14 представлена структура оказываемых ОСМО платных услуг за 2007-2009 годы.

На рисунке 12 представлена динамика увеличения дохода от оказания платных услуг населению отделением ОСМО.

Рис.12. Структура платных услуг, оказываемых ОСМО в 2007 году

Рис.13. Структура платных услуг, оказываемых ОСМО в 2008 году

Рис.14. Структура платных услуг, оказываемых ОСМО в 2009 году

Рис.15. Доход от оказания платных услуг населению отделением ОСМО

Еженедельно заведующей отделением проводится планёрка, где разбираются назревшие вопросы, проверяются дневники медсестёр и социальных работников. По недельным отчётам медицинских сестёр и социальных работников составляются отчёт заведующей о проделанной работе.

Проводятся плановые проверки качества работ социальных работников. За 2009 год проведено 92 проверки. Жалоб от подопечных и пациентов нет. Замечания и недоработки разбираются на планёрке, которые проходят по четвергам.

С клиентами отделения работает психолог ЦСОН. Было проведено 60 психологических бесед и занятий.

За анализируемый период в отделениях больницы было пролечено 27 человек, которых посещали социальные работники и медицинские сёстры. В Кемеровском госпитале своё здоровье поправили 5 человек.

На дому получили услуги массажиста 29 человек. С восьмидесятилетним юбилеем поздравлено 5 человек.

На время акции Неделя добра оказаны услуги по мытью окон, батарей, светильников, всем обслуживаемым бесплатно.

Десять человек воспользовалось услугами социальных работников были проведены побелка и покраска квартир.

Проводится разъяснительная работа с лицами, которые вовремя не оформили документы по монетизации льгот.

За 2009 год было выделено 4 тысячи рублей на приобретение аптечек медицинским сёстрам.

В 2009 году была выделена материальная помощь 8 человекам на сумму 22600 рублей. Из них 1 социальный работник – 5000рублей 7 пенсионеров на сумму 17600рублей.

2.3.3. Отделение срочного социального обслуживания

Срочное социальное обслуживание осуществляется в целях оказания неотложной помощи разового характера гражданам пожилого возраста и инвалидам остро нуждающимся в социальной поддержке.

Учитывая сегодняшний уровень жизни численность нуждающихся в помощи отделения становится с каждым годом всё больше.

Срочное социальное обслуживание включает следующие социальные услуги из числа предусмотренных федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг:

1. Разовое обеспечение остронуждающихся бесплатным питанием или продуктовыми наборами;

2. Обеспечение одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости;

3. Разовое оказание материальной помощи;

4. Содействие в получении временного жилого помещения;

5. Организация юридической помощи в целях защиты прав обслуживаемых лиц;

6. Организация экстренной медико-психологической помощи с привлечением для этой работы психологов и священнослужителей;

7. Иные срочные социальные услуги.

Срочное социальное обслуживание осуществляется отделением срочного социального обслуживания организованное при ЦСОН Таштагольского городского поселения.

Рис.16. Численность работающих в ОССОН по категориям

В течение 2007-2009 года велась работа с населением с целью улучшения социальной защиты и снятия напряженности, связанной с низким прожиточным минимумом малообеспеченных слоёв населения и социальной поддержкой участников и инвалидов Великой Отечественной войны.

Таблица 4

Численность и структура граждан, обратившихся за помощью в отделение срочного социального обслуживания по социальным группам за 2007 -2009 годы

Социальная группа	2007г		2008г		2009г		Изменение
	чел.	%	чел.	%	чел	%	человек			%
							2008г 2007г	2009г 2008г	2009г 2007г	2008г 2007г	2009г 2008г	2009г 2007г
Пенсионеры	2293	70	2686	55	2219	52	393	-467	-74	-15	-3	-18
Семьи с детьми	681	21	1782	37	1797	42	1101	15	1116	16	5	21
Прочие из них:	315	9	374	8	261	6	59	-113	-54	-1	-2	-3
Лица БОМЖ	8	3	21	6	21	8	13	-	13	3	2	5
Лица, освободившиеся из мест лишения свободы	3	1	4	1	14	5	1	10	11	-	4	4
Граждане обратившиеся по экстремальным ситуациям	28	8	32	8	26	10	4	-6	-2	-	2	2
Прочие обращения	276	88	317	85	200	77	41	-117	-76	-3	-8	-11
Всего	3289	100	4842	100	4277	100	1553	-565	988	-	-	-

Как следует из таблицы 4 в целом за анализируемый период количество граждан, обратившихся за помощью в отделение срочного социального обслуживания возросло на 988 человек. Это обусловлено снижением количества обращающихся пенсионеров на 74 человека, что 467 человек ниже уровня прошлого года и на 393 человека выше уровня 2007 года. При этом доля данной социальной категории в общем количестве обратившихся граждан снизилась на 18%. Увеличением количества обратившихся за помощью семей с детьми на 1116 человек, что на 15 человек выше уровня прошлого года и на 1101 человека выше уровня 2007 года. При этом доля данной категории граждан увеличилась на 21%. Увеличение обращений данной категории граждан обусловлено тем, что большую помощь оказывают семьям с детьми на приобретение одежды, обуви и учебников. Снижение количества прочих обратившихся граждан на 54 человека, что на 113 человек ниже уровня прошлого года и на 59 человек выше уровня 2007 года. Доля данной категории граждан снизилась на 3%. Снижение данной социальной категории обусловлено увеличением количества обратившихся лиц БОМЖ и лиц, освободившихся из мест лишения свободы, аклююием количества граждан, обратившихся за материальной помощью по экстремальным ситуациям, снижением количества прочих обратившихся граждан.

Деньги из местного бюджета получили 516 человек на сумму 1176195 рублей. Из них по социальным группам:

- пенсионеры – 225 человек на сумму 459682 рубля;

- инвалиды – 94 человека на сумму 234618 рублей;

- прочие – 197 человек на сумму 481895 рублей.

Получили материальную помощь продуктами со склада 36 человек на сумму 11815 рублей. Из них по социальным группам:

- пенсионеры – 15 человек на сумму 5085 рублей;

- инвалиды – 6 человек на сумму 1939 рублей;

- прочие – 15 человек на сумму 4791 рубль.

Из местного бюджета оказана материальная помощь гражданам, старше 75 лет на различные нужды – 84 человека на сумму 128415 рублей.

Из областного бюджета получили материальную помощь: в денежном выражении – 4 человека на сумму 40000рублей; сахар – 224 человека на сумму 33600 рублей; овощные наборы – 88 человек на сумму 70400 рублей.

Из пенсионного фонда оказана материальная помощь 98 человекам на сумму 49000рублей.

Получили гуманитарный уголь 74 малоимущих пенсионера в количестве 224 тонны на сумму 229320рублей.

Приобрели уголь малоимущие пенсионеры за 50% стоимости 11 человек на сумму 12293 рублей.

Денежную материальную помощь от Главы администрации Таштагольского района получили 543 семьи с детьми на сумму 1204500рублей в том числе по категориям:

- многодетные семьи – 142 семьи на сумму 334500рублей;

- семьи с детьми инвалидами – 16 семей на сумму 52000 рублей;

- неполные семьи – 246 семей на сумму 481000рублей;

- опекаемые – 7 семей на сумму 14000рублей;

- другие малообеспеченные семьи – 123 семьи на сумму 323000рублей.

За анализируемый период малоимущим семьям с детьми для приобретения угля со скидкой 50% было выдано 26 справок, уголь вывезли 18 семей на сумму 19600 рублей в количестве 79,6 тонн.