Эффективность рекламной деятельности ООО Ключ-Н (стр. 5 из 17)

· порядок отнесения на себестоимость реализованной продукции отдельных видов расходов (путем непосредственного их списания на себестоимость по мере совершения затрат или с предварительным зачислением в резерв предстоящих расходов и платежей);

· порядок определения состава затрат, относимых непосредственно на себестоимость конкретного вида продукции;

· порядок определения состава косвенных (накладных) расходов и метода их распределения.

2.1.2. Характеристика продукции, рынок сбыта, каналы распределения

Основным направлением деятельности является розничная продажа мебели (стенки, горки, прихожие, кухни свободной комплектации, спальни, компьютерные столы и др.), а также продажа электроинструментов, кухонных вытяжек и кухонных моек российского и импортного производства, широкого ассортимента хозяйственных товаров.

Кроме того, ведется работа с региональными производителями кухонной мебели, которых ООО «Ключ-Н» обеспечивает высококачественными комплектующими: посудосушителями, сифонами, а так же кухонными мойками российского производства "СТАМОР" и германского производства «FRANKE».

Ассортимент продукции, предлагаемой ООО «Ключ-Н», постоянно расширяется. После своего образования предприятие продавало только мебель, изготовленную по индивидуальному заказу.

Позже, встав на ноги, предприятие решило расширить ассортимент своей продукции, а, следовательно, и рынки сбыта. К этому времени предприятие уже открыло свой первый магазин. Расширив ассортимент, руководство предприятия решило продавать мебельную фурнитуру, а затем - карнизы для штор.

Новинка привлекла не только производителей мебельной отрасли, но и оптовых покупателей, которые приобретали фурнитуру и карнизы для сбыта розничным магазинам. Иногда в фирму обращались частные лица, желающие приобрести карнизы для личного пользования. Такое расширение ассортимента продукции помогло фирме выйти на рынок частного потребителя. Хотя по-прежнему основную долю в объеме выручки занимали и занимают продажи мебели, обеспечение мебельных производств.

Далее ассортимент предприятия расширился за счет продажи офисных перегородок и межкомнатных дверей. Это позволило завоевать еще один сегмент рынка – мелких частных предпринимателей, которые, начиная свою предпринимательскую деятельность, стремятся обустраивать свои офисы.

Всего в каталоге продукции ООО «Ключ-Н» более тысячи наименований, в таблице 2.2 приведем несколько наиболее популярных наименований мебели из каталога предприятия.

Таблица 2.2

Наиболее популярные наименования мебели из каталога ООО «Ключ-Н»

№	НАИМЕНОВАНИЕ	Розничная цена, руб.
			п/п
1			Витрина	4320
2	Витрина с баром	3740
3	Витрина с шкафом для белья	3980
4	Пенал	3470
5	Подставка	2390
6	Тумба	2620
7	Шкаф	5190
8	Шкаф для белья	2930
9	Шкаф с баром	4290

Еще один плюс – это гарантия. ООО «Ключ-Н» берет на себя гарантийные обязательства по устранению дефектов мебели, а в случае невозможности устранения дефекта – ее замены.

Главными поставщиками компании являются заводы-изготовители продукции российских и зарубежных торговых марок:

· ООО «БРВ Сибирь» г. Брест

· ООО «Франке Урал» г. Екатеринбург

· ООО «Франке Стамор» г. Санкт Петербург

· ООО «Элмат» г. Калуга

· ОАО «Кварц» г. Калининград

· ЗАО «АД РЭМ» г. Санкт Петербург

· ООО «БИТ-95» г. Санкт Петербург.

Это надежные предприятия – изготовителя мебели, уже более 10 лет работающие на российском рынке. Вся мебель изготавливается из качественных материалов и наполнителей.

ООО «Ключ-Н» предлагает к продаже как готовую бель, так и изготовление на заказ.

В торговых залах предприятия предложены более 100 наименований готовой мебели: кухни, стенки, шкафы, прихожие, диваны, кровати, мягкие уголки, детские и иные виды мебели. К ней предлагается широкий выбор сопутствующих товаров: мебельная фурнитура, средства по уходу ха мебелью, аксессуары, текстиль.

Изготовление мебели на заказ возможно как по готовым образца из предлагаемого каталога, так и по индивидуальному эскизу. Проектированием индивидуальных эскизов мебели занимаются продавцы – консультанты, прошедшие обучение на курсах дизайна мебели.

Изготовление мебели на заказ производится на фабриках предприятий – партнеров, затем доставляется в Новосибирск железнодорожным или автомобильным транспортом.

В ООО «Ключ-Н» действует система доставки мебели по адресу покупателя. В комплекс сопутствующих услуг включена доставка мебели, подъем на этаж, внос в квартиру, сборка.

Кроме широкого ассортимента мебели ООО «Ключ-Н» предлагает широкий выбор сопутствующих товаров:

· мебельная фурнитура;

· средства по уходу за мебелью;

· аксессуары;

· встраиваемая кухонная техника.

Для оптовых покупателей действует система скидок.

ООО «Ключ-Н» имеет сеть постоянных покупателей в регионах Сибири: Омской, Томской, Кемеровской областях, Красноярском крае.

2.1.3. Рекламная деятельность ООО «Ключ – Н»

Осуществлением рекламной деятельности в ООО «Ключ-Н» занимается отдел сбыта. Учитывая, что целью данной работы является обоснование рекламной кампании по продвижению нового товара, то целесообразно представить сетевую модель данной рекламной кампании. Она показана на рис. 2.1.

Цифрами в кружочках на рисунке 2.1 обозначены начала и окончания процессов, из которых состоит рекламная кампания, а буквы над стрелочками обозначают название этих процессов, цифры под стрелками обозначают продолжительность процессов в месяцах (минимальную и максимальную). Сплошные стрелки показывают направление процесса, а пунктирные – зависимость одного процесса от другого. Жирные стрелки отражают критический путь, то есть полный путь наибольшей длины.

Рис. 2.1 Сетевая модель рекламной кампании по продвижению нового товара

Обозначения: А – исследование рынка; В – стратегическое планирование (определение целей предприятия в свете выявленных тенденций рынка); С – разработка нового товара; D –создание нового товара; F – разработка рекламного проекта; G – выбор средств рекламирования и канала размещения; H – размещение рекламного объявления; E – выведение нового товара на рынок; L – рекламирование нового товара; M – реклама подкрепляющая и увещевательная; N – анализ результатов рекламной кампании.

То есть вся рекламная кампания начинается с исследования рынка, которое предполагает определение вида товара, который предприятие могло бы производить и который необходим потребителю. Данную работу проводят специальные агентства. Как правило, они являются рекламными и оказывают за определенную плату подобную услугу всем желающим. Данный процесс может протекать от одного месяца до трех месяцев, в зависимости от объема рынка и сложности исследования.

На результатах полученных исследований основывается стратегическое планирование. На этом этапе определяют цели предприятия и рынка в целом, и возможность их совмещения. Данный занимает от нескольких недель до нескольких месяцев. Принимаем минимальную продолжительность две недели, максимальную – три месяца.