Начиная с 2000 г. предприятие выпускает три модели КСА: «Интеграл 003-01», «Интеграл 101», «Интеграл 201», объем выпуска которых составляет около 40% от общего объема продукции, выпускаемой предприятием.
С целью повышения конкурентоспособности и удовлетворения запросов и ожиданий потребителей ведется большая работа по модернизации и разработке новых моделей КСА с улучшенными потребительскими и эксплуатационными характеристиками.
В настоящее время в стадии завершения находится разработка более совершенной модели КСА «Интеграл 301», которая по техническим характеристикам значительно превосходит КСА «Интеграл 201».
Его преимуществами являются:
- возможность работать в сети;
- объем справочника цен – 8000 наименований вместо 500;
- более совершенный тип печатающего устройства – термопечать;
- вдвое повышена скорость печати (8 строк вместо 4);
- к подключению внешних устройств добавляется сканер и ПЭВМ;
- предусмотрена криптографическая защита.
На заводе функционирует Государственный испытательный центр «Электроника», аккредитованный в Республике Беларусь, оснащенный испытательным оборудованием и владеющий уникальными в СНГ методами испытаний.
РУП «Завод «Электроника» принимает участие в реализации заданий президентских, государственных, отраслевых научно-технических программ по освоению новой продукции, в том числе принимает участие в реализации заданий «Государственной Программы развития и повышения эффективности работы микроэлектронной отрасли Республики Беларусь на 2001 - 2010гг.»
В 2008 г. предприятие работало устойчиво, обеспечило выполнение возложенных на него функций. Основные целевые показатели социально-экономического развития и директивные показатели Минпрома РБ были выполнены.
В связи с программой освоения новых изделий на 2008-2007 гг. необходимо обеспечить освоение следующих конкурентоспособных изделий:
1. Многотарифные однофазные, трехфазные электронные счетчики электроэнергии, концентраторы, предназначенные для работы в системе АСКУЭ-быт.
2. Электроустановочные щиты под счетчики электроэнергии.
3. Электронный медицинский термометров со звуковым сигналом.
4. Система информационная светодиодная для общественного транс-порта.
Главными задачами завода в 2007 г. являются:
- восстановление и расширение рынков сбыта в странах СНГ и ближнего зарубежья для серийных изделий;
- освоение принципиально новой продукции, пользующейся спросом в Республике Беларусь и странах СНГ и завоевание для нее рынков сбыта;
- наращивание объемов производства и реализации продукции;
- обеспечение высокого качества выпускаемых изделий.
Для достижения поставленных целей предприятием выбрана эффективная стратегия маркетинга. При выборе стратегии принимались во внимание следующие факторы:
- достигнутый и требуемый уровень технологий;
- имеющиеся и необходимые производственные мощности;
- наличие высококвалифицированных кадров;
- финансовые возможности предприятия.
В среднем за год заключается более 100 договоров на поставку материалов и комплектующих изделий, около четырех тысяч номенклатурных позиций. Свыше 50% закупаемых материалов и комплектующих изделий осуществляется по прямым договорам с предприятиями-изготовителями. Поставки осуществляются от предприятий Беларуси, России, Чехии, Польши. Основные поставщики находятся в республики Беларусь.
Основной упор при материально-техническом обеспечении делается на приобретение качественных материалов и комплектующих изделий при доступной цене.
С целью снижения цены продукции и минимизации экономического риска, в процессе разработки, освоения и производства новой продукции, отрабатываются вопросы по поиску основных и альтернативных поставщиков материалов и комплектующих изделий, проводятся тендеры. Остродефицитные материалы и комплектующие изделия приобретаются по разовым контрактам и договорам у различных поставщиков на конкурсной основе.
В практической деятельности организационная структура рассматривается как совокупность звеньев (органов, подразделений, исполнителей), находящихся во взаимосвязи и соподчиненности, наделенных определенными правами, ответственностью и выполняющих определенные функции управления.
В зависимости от способов осуществления и видов связей выделяют следующие типы организационных структур управления предприятием:
линейные;
функциональные;
линейно-функциональные (штабные);
дивизиональные;
проектные;
матричные.
Рассматривая организационную структуру РУП «Завод «Электроника» (см. прил. 1) можно сказать, что она принадлежит к линейно-функциональному типу.
Возглавляет завод директор, которому подчинены:
главный инженер;
СКБ;
заместитель директора по маркетингу и сбыту;
планово-диспетчерский отдел;
заместитель директора по коммерческим вопросам;
главный экономист – главный бухгалтер;
заместитель директора по идеологической работе;
отдел кадров;
юридическое бюро;
БКиР;
канцелярия;
УП «НЭЧ».
Директор осуществляет общее управление предприятием и ресурсами.
Главная цель директора в области качества – обеспечение постоянной пригодности, адекватности и результативности системы менеджмента качества. Показатели достижения цели: постоянное совершенствование выпускаемой продукции и обеспечение удельного веса новой в общем объеме не ниже 35%; показатели удовлетворенности потребителей не ниже 10 баллов; процент сдачи с первого предъявления не ниже 98,8%; уровень дефектности не выше 1,69%; срок реагирования на жалобы и предложения потребителей на КСА 36 ч (72 ч для сельской местности).
Коллегиальные органы вырабатывают стратегию и принимают решения по основным направлениям деятельности предприятия.
Главный экономист занимается финансовым обеспечением деятельности предприятия, анализирует экономическую деятельность и разрабатывает предложения по ее улучшению.
Начальник отдела кадров обеспечивает подбор кадров, режим, обучение, работа с персоналом. Цель в области качества – обеспечение производства человеческими ресурсами в необходимом количестве с необходимой компетентностью, осведомленностью и подготовкой. Показатели достижения цели: выполнение плана по обучению персонала – 90%; обеспечение персоналом согласно заявок производственных подразделений – 100%; обеспечение персонала необходимой компетенцией в соответствии с разрядом выполняемых работ – 90%; среднестатистическая оценка лиц, прошедших обучение, не ниже 4.
Зам. директора по коммерческим вопросам ответственен за закупки и коммерческую деятельность. Цель в области качества – обеспечение производства КСА материалами и комплектующими изделиями в соответствии с требованиями конструкторской документации в запланированном количестве и номенклатуре и в запланированные сроки. Показатели достижения цели: выполнение плана закупок не ниже 97,5%; уровень дефектности покупных комплектующих изделий для КСА не выше 1,5%.
Зам. директора по маркетингу и сбыту – маркетинг, коммерческая деятельность. Цель в области качества – осуществление эффективных способов и форм по поддержанию связей с потребителями. Показатели достижения цели: выполнение плана маркетинговой деятельности не ниже 98%; процент реализации КСА по отношению к плану не ниже 96%; суммарный показатель удовлетворенности потребителей не ниже 10 баллов.
Главный инженер – опытно-конструкторские работы, технологическая подготовка производства, система менеджмента качества, охрана труда, экология, ремонт и обслуживание зданий и сооружений, управление документацией, контроль выполнения решений руководителей. Цель в области качества – создание новой и совершенствование выпускаемой продукции для удовлетворения потребностей потребителей. Показатели достижения цели: соответствие проектов техническому заданию – 100%; выполнение плана и сдача проектов в плановые сроки – 100%; постоянное совершенствование продукции и обеспечение удельного веса новой продукции в общем объеме продукции не ниже 50%.
Т.к проблемой, рассматриваемой в данном дипломном проекте, является сертификация системы управления качества, то необходимо более подробно рассмотреть деятельность службы предприятия, отвечающей за управление качеством продукции.
ОТК является структурным подразделением РУП «Завод «Электроника».
Возглавляет ОТК начальник отдела технического контроля, который назначается на должность приказом директора, подчиняется главному инженеру предприятия. Главными задачами начальника ОТК являются контроль и испытания, внутренний аудит, обслуживание, анализ причин возникновения несоответствий, работа с жалобами и предложениями потребителей и контроль выполнения решений руководителей предприятия. Цель в области качества - предотвращение поступления на предприятие комплектующих изделий, а также недопущение выпуска КСА, несоответствующих нормативным и законодательным требованиям. Показатели достижения цели: выполнение предусмотренных испытаний КСА – 100%; уровень дефектности не выше 1,69%; выполнение плана внутренних проверок не ниже 97%; реагирование на обращения потребителей в срок.
ОТК в своей работе руководствуется действующим законо-дательством, постановлениями, приказами и распоряжениями, касающимися деятельности предприятия, политикой предприятия в области качества, методическими, техническими, нормативными правовыми актами и другими документами в области менеджмента качества, правилами внутреннего трудового распорядка, действующими нормами и правилами ОТ, ПБ, ТБ, охраны окружающей среды.