Результаты труда;
Профессиональный уровень;
Личностные и деловые качества;
Выполнение должностных обязанностей;
Поведение;
Другое____________________________________________________
39. Как часто, по Вашему мнению, должна проводиться оценка персонала? (возможно несколько вариантов ответа)
Еженедельно
Ежемесячно
Ежеквартально
Ежегодно
5. Другое_____________________________________________________
Выберите одно самое главное качеств, которым на Ваш взгляд, обязательно должен обладать любой сотрудник Вашего учреждения:
Лояльность к организации;
Целеустремленность;
Новаторские способности;
Исполнительность.
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
41. Ваша должность (в данном учреждении):______________________
42. Ваш стаж работы:
1. общий___________________________________
2. в данном учреждении_______________________
43. Пол:
1. женский;
2. мужской.
44. Возраст:
1. менее 21;
2. 21-30;
3. 31-40;
4. 41 -50;
5. cвыше 50 лет.
45. В каком подразделении Вы работаете? __________________
Благодарим Вас за сотрудничество!
Желаем успехов!
Приложение 4
Отчет по экспертному опросу
Таблица 1
Распределение на вопрос: «Оцените общее состояние ОАО «Русь»»
| варианты | абсолютн. | % |
| хорошее | 5 | 14,71% |
| удовлетворительное | 29 | 85,29% |
| плохое | 0 | 0,00% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 2
Распределение на вопрос: «Как, по-Вашему мнению, изменится ситуация в ОАО «РУСЬ» через 1 год?»
| варианты | абсоютн. | % |
| улучшится | 34 | 100,00% |
| не изменится | 0 | 0,00% |
| ухудшится | 0 | 0,00% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 3
Распределение на вопрос: «Оцените состояние Вашего подразделения»
| варианты | абсолютн. | % |
| хорошее | 4 | 11,76% |
| удовлетворительное | 23 | 67,65% |
| плохое | 7 | 20,59% |
| (пусто) | 0,00% | |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 4
Распределение на вопрос: «Известны ли Вам цели руководства учреждения в области управления учреждением?»
| варианты | абсол. | % |
| да, известны полностью | 12 | 35,29% |
| да, известны частично | 22 | 64,71% |
| неизвестны | 0 | 0,00% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 5
Распределение на вопрос: «Устраивает ли Вас существующая система управлении персоналом?»
| варианты | абсол. | % |
| да | 31 | 91,18% |
| нет | 3 | 8,82% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 6
Распределение на уточняющий вопрос: «Если система персоналом не устраивает то чем именно?»
| варианты | абсол. | % |
| необходимо обучение в этой сфере постоянно | 1 | 2,94% |
| нет ответа | 32 | 94,12% |
| отдел кадров выполняет только текущую работу, не анализирует процессы | 1 | 2,94% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 7
Распределение на вопрос: «Существует ли в Вашем учреждении стратегия управления персоналом?»
| варианты | абсол. | % |
| да, стратегия существует в виде отдельного документа | 7 | 20,59% |
| да, стратегия существует, но в документах не закреплена | 17 | 50,00% |
| затрудняюсь ответить | 10 | 29,41% |
| нет, разработку кадровой стратегии считаю нецелесообразной | 0,00% | |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 8
Распределение на вопрос: «На какой стадии жизненного цикла, по Вашему мнению, находится Ваше учреждение?»
| варианты | абсол. | % |
| Создание | 3 | 8,82% |
| Рост | 18 | 52,94% |
| Зрелость | 0 | 0,00% |
| Угасание | 0 | 0,00% |
| Выход из кризиса | 13 | 38,24% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 9
Распределение на вопрос: «Как вы относитесь к нововведениям, изменениям в управлении?»
| варианты | абсол. | % |
| готов(а) к нововведениям полностью | 22 | 64,71% |
| адаптируюсь к ним, но постепенно | 12 | 35,29% |
| тяжело переживаю какие-либо перемены | 0 | 0,00% |
| считаю изменения лишними | 0 | 0,00% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 10
Распределение на вопрос: «Каково Ваше отношение к деятельности в области управления персоналом?»
| варианты | абсол. | % |
| считаю самой важной, т.к. человеческие ресурсыявляются основой деятельности организации | 13 | 38,24% |
| считаю такой же важной, как все остальные виды деятельности | 19 | 55,88% |
| считаю такой же важной, но играющей подчиненную роль | 1 | 2,94% |
| считаю в какой-то мере необходимой, но не слишком важной | 1 | 2,94% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 11
Распределение на вопрос: «Нужна ли в Вашем учреждении служба управления персоналом?»
| варианты | абсол. | % |
| да | 30 | 90,91% |
| нет | 3 | 9,09% |
| (пусто) | 0,00% | |
| Общий итог | 33 | 100,00% |
Таблица 12
Распределение на уточняющий вопрос: «Почему Вы так считаете?»
| варианты | абсол. | % |
| Да, в современное время без этой службы тяжело обойтись при рыночных отношениях | 1 | 3,03% |
| Да, все зависти от организационных моментов | 1 | 3,03% |
| Нет, действующая служба УП отработана, функционирует слажено | 1 | 3,03% |
| Да, дисциплина труда необходима | 1 | 3,03% |
| Да, дисциплинирует коллектив | 1 | 3,03% |
| Да, для координации деятельности подразделений | 1 | 3,03% |
| Да, для стабилизации | 1 | 3,03% |
| Да, лечебный процесс вкючает в себя не только техн. оснащенность, но иличность врача, что очень важно | 1 | 3,03% |
| не знаю | 1 | 3,03% |
| Да, необходима | 1 | 3,03% |
| нет ответа | 11 | 33,33% |
| Нет, она уже есть - отдел кадров, все остальное раздутие кадров | 1 | 3,03% |
| Да, основное в работе коллектив от него зависит результат | 1 | 3,03% |
| Да, отдел кадров не способен на современном уровне решать проблемы управления персоналом | 1 | 3,03% |
| Да, персонал определяет работу учреждения | 1 | 3,03% |
| Да, при дополнительной зар.плате правильный подбор, расстоновка и т.д. | 1 | 3,03% |
| Да, результаты и производительность напрямую зависят от профес. и челов.качеств каждого работника | 1 | 3,03% |
| Да, у руководителя нет времени заниматься | 1 | 3,03% |
| Да, улучшатся отношения между персоналом в отделениях | 1 | 3,03% |
| Да, улучшение качества и культуры мед.обслуживания | 1 | 3,03% |
| Да, упорядочить работу с кадрами | 1 | 3,03% |
| Да, это поможет быстрее менять сознание людей | 1 | 3,03% |
| Да, это способствует более эффективной деятельности | 1 | 3,03% |
| Общий итог | 33 | 100,00% |
Таблица 13
Распределение на вопрос: «Обучались ли Вы вопросам управления персоналом?»
| варианты | абсол. | % |
| да, занимаюсь самообразованием | 6 | 17,65% |
| да, обучаюсь в настоящий момент | 9 | 26,47% |
| да, проходил(а) раньше спец. Курсы | 6 | 17,65% |
| нет | 13 | 38,24% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 14
Распределение на вопрос: «Хотели бы Вы получит дополнительное образование в области управления персоналом?»
| варианты | абсол. | % |
| да | 22 | 64,71% |
| можно подумать | 11 | 32,35% |
| нет, не имею времени | 1 | 2,94% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 15
Распределение на вопрос: «Как Вы относитесь к созданию системы управления персоналом в Вашем учреждении?»
| варианты | абсол. | % |
| положительно, считаю это своевременным и необходимым | 22 | 64,71% |
| положительно, в случае принятия данного решения руководством | 3 | 8,82% |
| нейтрально | 7 | 20,59% |
| отрицательно, не вижу смысла | 2 | 5,88% |
| Общий итог | 34 | 100,00% |
Таблица 16
Распределение на вопрос: «На чьи интересы Вы ориентируетесь чаще всего при выполнении функций управления персоналом?»
| вариант | абсол. | %, от количества выбранных вариантов |
| высшее руководство; | 9 | 15,00 |
| на свои интересы; | 6 | 10,00 |
| специалистов в области управления персоналом; | 7 | 11,67 |
| работников; | 15 | 25,00 |
| нормативные документы; | 23 | 38,33 |
Таблица 17
Распределение на вопрос: «На какие процессы и сколько времени Вы тратите рабочее время в течении рабочего дня?»
| часов в день | |
| Непосредственная профес. деятельность (врачебная и т.д.) | 5,088 |
| Работа склиентами | 2,412 |
| Установление трудовой дисциплины | 1,47 |
| Оформление документов | 3,353 |
| Управлением персоналом, в т.ч. | 2,038 |
| распредел обязаностей | 1,414 |
| адаптацией | 1,633 |
| мотивацией | 1,268 |
| отбором | 1,276 |
| сплочение коллектива | 1,9 |
| корпоративной культурой | 1,6 |
| Решение хозяйственных вопросов | 1,882 |
| Контакты с высшим руководством | 1,353 |
| Контакты с другими подразделениями, в т.ч. | 2,212 |
| с отделом кадров | 1,214 |
Таблица 18