Смекни!
smekni.com

Диагностика системы менеджмента компании Биофит (стр. 2 из 5)

3 Закон убывающей производительности труда.

Большая часть производства автоматизирована и привлечение новых рабочих не приведёт к увеличению производительности труда, а наоборот снизит её.

Факторы внутренней среды организации:

1) Капитал (денежные средства, собственные сбережения),

2) Средства труда (арендуемые помещения, компьютерная техника, мебель),

3) Предметы труда (продукция компании Биофит, информация),

4) Трудовые ресурсы (работники, распространители),

5) Продукт труда (услуги по продвижению товара).

Закономерности организации.

1. Закон синергии Компания Биофит имеет широкую сеть распространителей продукции поэтому ощутимый эффект может быть достигнут лишь в случае направленного управления этой сетью.
2. Закон самосохранения Компания стремиться выжить в сложившейся непростой кризисной обстановке и использует для этого весь свой потенциал.
3. Закон развития Компания Биофит стремится достичь наибольшего суммарного потенциала на всех этапах собственного жизненного цикла под воздействием факторов внутренней и внешней среды.
4. Закон информированности-упорядоченности Чем большей информацией о внутренней и внешней среде располагают компания Биофит, тем более вероятен успех их деятельности.
5. Закон композиции и пропорциональности Компания Биофит стремится усовершенствовать свою структуру и систему управления. Для этого компания разработала индивидуальный стратегический план развития.

5. Принципы управления.

Принцип Содержание принципа
Деловое партнерство Умение устанавливать контакты и взаимодействовать с покупателями, поставщиками, распространителями т.д.
Доброжелательность Доброжелательная атмосфера создаётся для достижения наиболее тесного и доверительного взаимодействия с клиентами и партнёрами.
Мотивация Включает в себя методы направленные на поддержание уверенности и удовлетворённости результатами работников компании.
Непрерывное образование В компании регулярно проводятся семинары, посвященные различным аспектам работы. Так же предусмотрены стажировки и выездные сессии с участием приглашенных специалистов.
Единоначалие В компании установлена жесткая иерархия . Все распространители подчиняются исключительно лицам включившим их в сеть.
Коллегиальность Все важные для компании решения принимаются на собраниях глав подразделений.
Корпоративность Обязательное соблюдение внутрифирменного кодекса.
Справедливое вознаграждение В компании предусмотрена система вознаграждений.
Честность Честное отношение и доверие между производителем и распространителями.
6. Анализ персонала организации

Выявленные проблемы управления персоналом в компании Биофит.

1 У менеджеров компании не хватает времени для консультаций всех распространителей продукции обращающихся за помощью в центральный офис.

2 Периодически возникают проблемы относительно обратной связи с распространителями продукции.

3 Не всегда с распространителями подписывается контракт на совместную деятельность, что, в свою очередь, осложняет составление отчетности и контроль.

7. Анализ информации управления.

См. приложение №1

Анализ недостатков использования информации В компании Биофит:

1 Недостоверность и искажение информации при устной и визуальной передаче.

2 Переизбыток неиспользуемой информации.

3 Недостаточное количество информационных носителей передаваемых клиентам.

4 Неудовлетворительный уровень образования сотрудников в области информационных технологий.

8. Анализ техники управления.

См. приложение №2

Недостатки в использовании технических средств управления в компании Биофит:

1 Отставание в развитии от современных аналогов техники управления;

2 Трудности перехода к электронной обработке документооборота.

9. Анализ финансов управления.

См. приложение №3

Проблемы финансового менеджмента В компании Биофит:

1 Отсутствие стратегического плана финансового развития на среднесрочную и долгосрочную перспективу.

2 Слишком большое количество заёмных средств предполагает выплату крупных процентов, что может сказаться на конечной прибыли.

3 Как мне кажется организации в целом не помешала бы аудиторская проверка и пересмотр некоторых пунктов своей финансовой политики.

Анализ ситуации «Главный бухгалтер»

1 Виктор проявил себя не самым лучшим образом полностью доверив ведение финансов главному бухгалтеру, к тому же сказывался недостаток знаний директора в финансовой сфере. Но в последствии Виктор реабилитировался поступив на курсы МВЕ-Финансы.

2 Директор пошел в разрез с деловыми принципами и закрутил неформальные отношения со своей помощницей , что в свою очередь сказалось на внутреколлективные отношения сотрудников компании.

Вывод: На мой взгляд отношения внутри организации не должны переступать порог симпатий и развиваться в служебные романы и прочие неуставные отношения. До тех пор пока директор организации Виктор не осознает этот факт и не разъяснит его остальным сотрудникам будет сохраняться угроза повторения инцидента.

10. Анализ макроподсистем организации.

Концептуальная схема организации.


Распределение макроподсистем управления между руководителями компании.

Макроподсистема управления Масштаб организации
Малая (до 100 работников)
1. Система управления
(корпоративное управление)
Директор ЗАО "Биофит
2. Управление техническим развитием Исполнительный директор
3. Управление производством Главный технолог
4. Управление персоналом Исполнительный директор
5. Управление экономикой Коммерческий директор
6. Управление маркетингом Коммерческий директор

Недостатки процесса управления компании Биофит.

1 Нехватка сильных руководителей в локальных точках продаж. Неспособность принимать важные и своевременные решения приводит к потере прибыли и клиентов.

2 Так как большинство руководителей на местах совмещают работу в компании Биофит с другими видами деятельности возникает недостаток внимания работе подчинённых, что приводит к понижению их активности в работе.

11. Анализ функций управления.

Классификатор функций управления компании Биофит.

Код функции Функции управления Комплексы задач
01 Управление стратегией развития
(стратегический менеджмент)
1. Развитие материальной базы2. Реализация стратегии3. Расширение сети4. Стратегический план
02 Организация системы управления (корпоративное управление, административный менеджмент) 1. Миссия и философия2. Принципы и методы3. Решения управления4. Информация и техника5. Регламенты управления6. Эффективность управления
03 Управление персоналом (человеческими ресурсами) 1. Подбор персонала2. Обучение персонала3. Мотивация и потребности
05 Управление экономическим развитием 1. Экономический анализ деятельности2. Экономическое планирование
06 Управление финансами (финансовый менеджмент) 1. Сметы по статьям затрат2. Ценообразование3. Налогообложение
08 Управление техническим развитием
(инновационный менеджмент)
1. Материально-техническая база2. Модернизация коммерции3. Научно-технический прогресс
11 Управление коммерческой деятельностью
(операционный менеджмент)
1. Контроль товарных позиций2. Объем продаж и выручка3. Определение товарных запасов4. Организация торговли
14 Управление трудом и зарплатой 1. Организация труда2. Оплата труда (% от продаж в зависимости от ранга)
17 Управление маркетингом (сбытом продукции, продажами) 1. Маркетинговые исследования2. Маркетинговая среда3. Маркетинговые коммуникации4. Розничная торговля
23 Управление внешними связями (в масштабах компании)
  • Роспотребнадзор
  • Минздрав РФ
  • Налоговая инспекция
  • Матрица распределения функций среди руководителей компании Биофит.

    Условные сокращения:

    ГД- ген. Директор

    ДТР- Директор по тех. развитию

    КД- Коммерческий директор

    ФК – Финансовый директор

    ГТ- Главный технолог

    ДП –Директор по персоналу