Так же необходим обязательный общий инструктаж служащих, впервые принятых на службу в государственный орган, о необходимости соблюдения кодекса организационной культуры, о целях и правилах коммуникаций в Главном управлении, и о последствиях несоблюдения этих правил.
Индивидуальный инструктаж каждого нового служащего на предмет организационных коммуникаций позволит осуществить быструю адаптацию служащего и сокращения коммуникационных барьеров, тем самым уменьшит риск появления проблем в организационном поведении.
Представляется, что утверждение и претворение в жизнь вышеизложенной программы поможет усовершенствовать коммуникационный процесс в организации, сделав его более гибким, мобильным и приятным для всех участников этого процесса. Эффективность коммуникативного поведения непосредственно влияет на результаты организационного поведения.
Заключение
В любой компании ее руководитель хотел бы иметь дружный и работоспособный коллектив, и вместе с ним достичь поставленных целей. Работа по созданию и совершенствованию условий для формирования такого коллектива не менее важна, чем производственная деятельность. Управление организационным поведением занимает самое значительное место в этой работе. А в совершенствовании организационного поведения занимает важное место организация внутренних и внешних связей коммуникаций.
Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках руководителя является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также, получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчинённых. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достичь наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие управляющие понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.
Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей. Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели. Без коммуникации невозможно и управление, потому что оно, с одной стороны опирается на существующие и сложившиеся формы коммуникации, с другой - формирует те формы коммуникации, которые облегчают как совместную деятельность, так и само управление. Хотя коммуникация имеет широкое применение во всех областях управления, она особенно важна для осуществления урегулирования организационного поведения. Согласно исследованиям руководитель большую часть своего времени тратит на коммуникации.
С развитием современных информационно-электронных технологий с их стремительно растущим потенциалом и быстро снижающимися издержками открываются большие возможности для новых форм коммуникаций, как в рамках отдельных сфер общественной жизни, так и общества в целом. Поэтому создание действенной системы ведения делопроизводства является сегодня, вероятно, ключевой проблемой большинства российских организаций и предприятий. А для достижения эффективных стратегических целей управления организационным поведением актуальным становится отход от традиционного ведения сотрудничества и использование современных технико-технологических достижений систем управления всем комплексом коммуникаций.
Источники и литература:
1. Аширов Д.А. Организационное поведение: учеб. - М.: Проспект, 2006. - 360 с.
2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов, Изд. 3-е, перераб., доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 254 с.
3. Арсеньев Ю.Н., Давыдова Т.Ю., Шелобаев С.И. Организационное поведение: Учебное пособие, - М., Юнити-Дана, 2005. - 400 с.
4. Глухов В. В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 608 с.: ил. — (Серия «Учебник для вузов»).
5. Раздорожный А.А. Документирование управленческой деятельности: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с. (Высшее образование).
6. А. Прохоров Я могу работать в современном офисе / Александр Прохоров. – М.: Интернет-Ун-т Информ. Технологий, 2005. – 264 с.
7. Инфорационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Проф. Г.А. Титоренко.- 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 439с.
8. «Типовая инструкция по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти» (зарегистрировано в Минюсте РФ 26.12.2000 №2508), утвержденной Приказом Федеральной архивной службы РФ № 68 от 27.11.2000 г. № 68. Текст документа по состоянию на 1 марта 2008 года. http://lawru.info/legal2/se8/pravo8208/index.htm
9. Лютанс, Ф. Концепция организационного поведения: прошлое как пролог к настоящему и будущему / Ф. Лютанс -http://www.big.spb.ru/publications/other/org_culture/koncept_org_povedeniya.shtml?print)
10. Банковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта, МПСИ, 2000. – 435 с.
11. Мункоев А.К. Организационное поведение: учеб. пособие / А.К. Мункоев – Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005. – 208 с.
12. Сёмова А. А. Учебно - методический комплекс лекционных и семинарских занятий по курсу «Организационное поведение» - Тольятти: Волжский университет им. В.Н.Татищева, 2006
13. Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации
: Учебник для вузов – М.: Социальные отношения, Перспектива, 2005. - 248 с.
14. Шарков Ф. И. Массовые коммуникации и медиапланирование
: Учебное пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. - 256 с.
15. Кашкин В.Б.Основы теории коммуникации: краткий курс – М.: Восток-Запад, 2007. - 248с.
16. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникаций: Учебное пособие. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2008. – 192 с.
17. Теория управления: Учебник. Изд. 3-е, доп. и перераб. / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М..: Изд-во РАГС, 2008. – 560с.
18. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – 864с.
19. Основы теории коммуникации: учебник / под ред. проф. М. А. Василика. – М.: Гардарики, 2007. – 615с.
20. Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: Учебное пособие / Под общ. ред. В.М. Соколова и А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС; Статус, 2006. – 333 с.
21. Шлыкова О.В. Культура мультимедиа:тУч. Пособие для студентов / МГУКИ – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 416 с.
22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента менеджмента / Пер. с англ. – М.: «ДЕЛО», 2006. - 121с.
23. Одегов Ю.Г., Козлов В.В., Сидорова В.Н. Организационное поведение в структурно-логических схемах: Учебное пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 360 с.
24. Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: Учебное пособие для студентов вузов и колледжей / Предисловие В.Г. Игнатова. 2-е изд., перераб. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2006. – 320 с.
25. ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
26. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
27. Инциклопедия Википедия
http://ru.wikipedia.org/wiki/Информационная_безопасность
[1] "Википедия" - версия энциклопедии на русском языке http://ru.wikipedia.org/wiki/Коммуникации
[2] Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации
: Учебник для вузов – М.: Социальные отношения, Перспектива, 2005. - 248 с.
[3] М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента менеджмента / Пер. с англ. – М.: «ДЕЛО», 2006. - С. 121
[4] Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникаций: Учебное пособие. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2008. – С.77
[5] Шарков Ф. И. Массовые коммуникации и медиапланирование
: Учебное пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. - С.66
[6] Теория управления: Учебник. Изд. 3-е, доп. и перераб. / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М..: Изд-во РАГС, 2008. – С. 254
[7] М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента менеджмента / Пер. с англ. – М.: «ДЕЛО», 2006. - С. 122
[8] Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – С. 649
[9] Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – С. 653
[10] М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента менеджмента / Пер. с англ. – М.: «ДЕЛО», 2006. - С. 123
[11] Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – С. 649
[12] Основы теории коммуникации: учебник / под ред. проф. М. А. Василика. – М.: Гардарики, 2007. – С. 481
[13] Теория управления: Учебник. Изд. 3-е, доп. и перераб. / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М..: Изд-во РАГС, 2008. – С. 262
[14] Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – С. 659
[15] Т.Н. Персикова Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие http://fictionbook.ru/author/tamara_nikolaevna_persikova/mejkulturnaya_kommunikaciya_i_korporativ/read_online.html? С. 2
[16] Теория управления: Учебник. Изд. 3-е, доп. и перераб. / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М..: Изд-во РАГС, 2008. – С. 263
[17] Одегов Ю.Г., Козлов В.В., Сидорова В.Н. Организационное поведение в структурно-логических схемах: Учебное пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – С.243
[18] М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента менеджмента / Пер. с англ. – М.: «ДЕЛО», 2006. - С. 126
[19] Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации
: Учебник для вузов – М.: Социальные отношения, Перспектива, 2005. - 248 с.
[20] Основы теории коммуникации: учебник / под ред. проф. М. А. Василика. – М.: Гардарики, 2007. – С.155
[21] Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации
: Учебник для вузов – М.: Социальные отношения, Перспектива, 2005. - 248 с.
[22] Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007. – С. 671