- получение преимущества перед конкурентами при участии в государственных и международных тендерах, выставках, торгах;
- оптимизация документооборота компании, облегчение перехода на электронный документооборот;
- повышение качества продукции/услуг;
- удовлетворение требований поставщиков о наличии в компании действующей СМК;
- выполнение условия для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из федерального или местного бюджета;
- повышение ответственности и дисциплинированности персонала;
- повышение имиджа и инвестиционной привлекательности компании в глазах иностранных и украинских партнеров;
- повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что немаловажно для присутствия на рынке в первых рядах;
- создание базы для быстрого и эффективного внедрения других систем управления качеством и безопасностью (ISO 14000, HACCP, GMP и др.).
При выполнении проекта были пройдены основные этапы: постановка задачи, описание работ проекта, назначение ресурсов, управление сроками выполнения, управление стоимостью, оформление документации.
Результатом работы является проект по внедрению на предприятии системы менеджмента качества (СМК) реализованный в MSProject 2003.
Проект содержит 79 работ организованных в иерархическую структуру – структуру разбиения работ (детально в таблице 4.2). При выполнении проекта были использованы методы сетевого планирования. Методы сетевого планирования – это методы, основная цель которых состоит в сокращении до минимума продолжительность проекта. Они основываются на методе критического пути (МКП) и методе оценки и пересмотра планов (PERT).
МКП позволил получить перечень критических работ проекта, изменение длительности которых повлечет за собой изменение длительности всего проекта. Метод PERT дал оценку оптимистического, ожидаемого и пессимистического сценария выполнения работ. Эти методы являются эффективным инструментов при управлении проектами.
При контроле стоимости проекта был использован метод освоенного объема (EarnedValue), который позволил рассмотреть различные стоимостные характеристики проекта: плановая стоимость фактически выполненных работ, стоимость фактически выполненных работ, отклонения по затратам, бюджет при завершении, отклонение стоимости по завершению и т.д.
Результаты работы необходимо учитывать при разработке аналогичных проектов по внедрению СМК. Решение таких задач является актуальным в связи с необходимостью развития методов управления сложными проектами.
1. ИСО 9000:2000, ИСО 9001:2000 , ИСО 9004:2000
2. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др. Справочное пособие /Под ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2001 – 875с.
3. Гультяев А.К. Уравление проектами MSProject 2000: Практическое пособие. - СПб.: КОРОНА принт, 2002. - 368 с.
4. Методичні вказівки до лабораторних робіт з дисципліни "Упрапвління проектами" Для спеціальності 8.080402 - Інформаційні технології проектування 8.091401 – “СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ТА АВТОМАТИКИ”/Упор. М.Ю. Вишняк, А.О. Овезгельдиєв, Т.Г. Рожнова -Харків: ХНУРЕ, 2006.- с.