В качестве примера можно привести перечень логистических издержек, связанных с закупкой конкретного товара:
- маркетинговые затраты, связанные с изучением конъюнктуры цен на рынке данного товара;
- издержки, связанные с поиском возможных поставщиков и установление с ними деловых контактов (командировки, телефонные переговоры, обработка данных и т.д.);
- издержки, связанные с поиском и получением информации о себестоимости производства аналогичных товаров у разных поставщиков;
- затраты, связанные с анализом качественных показателей товара у разных поставщиков (рекламации, затраты на отбраковку, возможности ремонта или восстановления качественных показателей товара у заказчика и т.д.);
- затраты на грузопереработку, складирование и хранение товаров;
- транспортные расходы поставщика и покупателя, оплата таможенных, экспедиторских, страховых услуг по пути доставки товара;
затраты на страхование логистических рисков и др.
Все эти элементы затрат необходимо учитывать, оценивагь и контролировать.
Метод доминирующих характеристик
Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном параметре (критерии). Этот параметр может быть: наиболее низкой ценой, наилучшим качеством, графиком поставок, внушающим наибольшее доверие, и т.п. Преимущество этого метода – в простоте, а недостаток – в игнорировании остальных факторов - критериев отбора.
Метод категорий предпочтения
В этом случае оценка поставщика, в том числе и выбор способа его оценки, зависит от информации, стекающейся из многих подразделений фирмы. Инженерные службы дают свою оценку способности поставщика производить высокотехнологическую продукцию и могут компетентно судить о ее качестве. Диспетчерская докладывает о сроках доставки закупаемых материальных ресурсов. Производственные отделы – о простоте и удобстве пользования материальных ресурсов в производственном процессе. Такой метод подразумевает наличие обширной и разнообразной информации из множества источников, которая позволяет рассматривать каждый фактор наравне с остальными, в то время как для фирмы, возможно, какой-то фактор является ключевым, например, простота использования продукции в производственном процессе.
Майкл Р. Линдере и Харольд Е. Фирон уделяют особое внимание неформальной оценке поставщика работниками компании покупателя, которая включает оценку личных контактов между поставщиком и работниками отделов компании покупателя, информацию, полученную из разговоров на профессиональных встречах, конференциях и в средствах массовой информации. «Как идут дела с поставщиком X?» – типичный вопрос, который могут и должны задавать представители отдела снабжения при встречах с представителями других отделов своей компании. Осведомленный работник владеет подобной информацией о поставщиках и всегда замечает, как новая информация может повлиять на общую оценку поставщика. Сегодня в небольших компаниях почти вся оценка имеющихся источников снабжения осуществляется неформальным образом. Когда потребители и отдел закупок ежедневно находятся в личном контакте, и существует быстрая обратная связь с оценкой деятельности поставщика, такой «неформальный» подход вполне обоснован и целесообразен.
Заключение
Итак, в современных условиях жесткой конкуренции компания оказывается зависимой не только от внутренней среды – квалифицированных руководителей, менеджеров, рабочих, обстановки в коллективе - также на успешную деятельность компании оказывает огромное влияние и элементы внешней среды. Одной из наиболее важных, требующих особого внимания, составляющих элементов этой среды является выбор стабильного, успешного поставщика.
От деятельности выбранного компанией поставщика зависит очень многое: бесперебойная деятельность предприятия за счет своевременного снабжения; использование предприятием только качественного сырья, комплектующих, современных технологий; сокращение издержек предприятия в связи с возможностью обмена бракованной продукции; налаживание с поставщиком длительных доверительных отношений.
Решение задачи выбора реальных поставщиков осуществляют поэтапно.
Основными критериями, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика, являются: качество продукции, надежность поставщика, цена, качество обслуживания, условия платежа. Однако количество критериев может быть достаточно велико, более 60.
Традиционные методы поиска, анализа и выбора поставщиков в последнее время дополняется новыми формами и методами.
Наиболее распространёнными на данный момент являются следующие:
- метод рейтинговых оценок;
- метод оценки затрат;
- метод доминирующих характеристик;
- метод категорий предпочтения.
Вариант 5
Задача: Фирма-заказчик объявила конкурс на проведение работ по капитальному ремонту офиса. Начальная цена контракта установлена в размере 1 522 929 руб. На конкурс были поданы заявки 5 подрядчиков, содержащие сведения об исполнении контракта.
Произвести оценку подрядчиков по итогам конкурса для принятия решения о заключении контракта с использованием балльного метода.
| № п/п | Наименование участника конкурса | Условия исполнения контракта по критериям оценки | ||
| Цена | Срок гарантии | Срок выполнения работ | ||
| Вес критерия | 0,4 | 0,4 | 0,2 | |
| 1 | Поставщик 1 | 1 445 829 рублей | 5 лет | 40 дней |
| Баллы | 7 | 9 | 8 | |
| Баллы с учетом весовых критериев | 2,8 | 3,6 | 1,6 | |
| Сумма баллов | 8 | |||
| 2 | Поставщик 2 | 1 433 537 рублей | 5 лет | 80 дней |
| Баллы | 6 | 9 | 6 | |
| Баллы с учетом весовых критериев | 2,4 | 3,6 | 1,2 | |
| Сумма баллов | 7,2 | |||
| 3 | Поставщик 3 | 1 416 323 рублей | 3 года | 90 дней |
| Баллы | 8 | 7 | 5 | |
| 1 Баллы с учетом весовых критериев | 3,2 | 2,8 | 1 | |
| Сумма баллов | 7 | |||
| 4 | Поставщик 4 | 1 370 571 рублей | 2 года | 31 день |
| Баллы | 9 | 6 | 9 | |
| Баллы с учетом весовых критериев | 3,6 | 2,4 | 1,8 | |
| Сумма баллов | 7,8 | |||
| 5 | Поставщик 5 | 1 519 266 рублей | 5 лет | 50 дней |
| Баллы | 6 | 9 | 7 | |
| Баллы с учетом весовых критериев | 2,4 | 3,6 | 1,4 | |
| Сумма баллов | 7,4 | |||
Список использованных источников
1. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Рынок предприятий
2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование: Предмет оптимизации: Закупка. 357 с.
3. Киршина М. Коммерческая логистика. М., 2003. 268 с.
4. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экон. и маркетинга, 1997.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер Ком, 2002. 425 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга, Москва, 2003. 367 с.
7. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. Советы специалиста. - М.: Экономика, 2005. 304 с.
8. Ланкин В.Е. Менеджмент организации: Учебное пособие.
Таганрог: ТРТУ, 2006. 257 с.
9. Лебедев О.Т., Филиппова Т.К. Основы маркетинга. - СПб.: ИД МиМ, 2001. 368 с.
10. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Маркетинговый подход к предпринимательской деятельности. 386 с.
11. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. 294 с.