Автоматизация как способ совершенствования аудита (стр. 9 из 10)

· Возможность гибкой настройки аналитических отчетов (включая встроенный генератор отчетов), в том числе с графическими

Рис. 2 - заполнение оценочной формы на портале

Основные преимущества автоматизации:

· Возможность проведения массовых процедур оценки в короткие сроки

· Сокращение трудозатрат на сбор и обработку оценочных форм

· Возможность построения произвольной аналитики по итогам оценки

3.2 1C:Предприятие 8. Оценка персонала

Программный продукт 1С:Оценка персонала – совместное решение фирм 1С и Персонал Софт, предназначенное для автоматизации процессов оценки персонала на предприятии на основе модели компетенций, профессионального и психологического тестирования, оценки результатов труда по KPI.

Решение предназначено создания автоматизированных рабочих мест менеджеров по персоналу, сотрудников кадровых служб, отделов по управлению персоналом и организационному развитию.

Программа 1С:Предприятие 8. Оценка персонала позволяет:

· автоматизировать большинство процессов оценки персонала, в том числе ассессмента и аттестации;

· проводить оценку кандидатов при приеме на работу, проведении кадровых конкурсов, ротации кадров с учетом соответствия сотрудников определенным должностным требованиям;

· проводить аттестации персонала и анализировать результаты;

· определять сильные и слабые стороны управленческих и проектных команд, формировать профессиональные команды с учетом индивидуально-психологических особенностей каждого сотрудника;

· внедрить на предприятии систему компетенций персонала;

· прогнозировать поведение сотрудников в типичных ситуациях для оценки потенциальных рисков, связанных с их деятельностью; проводить мониторинг социально-психологического климата в коллективе при реализации новых или рискованных управленческих решений;

· оценивать работу персонала на основе системы показателей эффективности (KPI).

Базовые методики, реализованные в 1С:Предприятие 8. Оценка персонала:

· Оценка компетенций методом «360 градусов». В комплект поставки входит кластер из 54 компетенций.

· Конструирование и проведение профессиональных тестов для оценки компетентностей: знаний и навыков сотрудников.

· Психодиагностика – в составе поставки 36 психологических тестов.

· Социометрия.

· Проектирование управленческих и проектных команд по методикам Р. Белбина, Т.Ю. Базарова, Кейрси.

· Оценка персонала по KPI.

Основу решения 1С:Предприятие 8. Оценка персонала составляет платформа 1С:Предприятие 8 , которая обеспечивает:

1. Масштабируемость: решение может быть развернуто в файловом варианте, с использованием технологии «клиент-сервер», в виде распределенной информационной базы. Все варианты поддерживают многопользовательскую работу.

2. Администрирование: ведение списка пользователей, возможность регистрации всех действий пользователя, архивирование данных.

3. Средства разработки: при внедрении решения можно добавить функционал, учитывающий специфику организации: автоматизировать созданные в компании уникальные системы оценки, обеспечить обмен данными с другими программами, используемыми в компании.

4. Систему прав доступа.

Решение «1С:Предприятие 8. Оценка персонала» содержит следующие функциональные блоки:

· Учет данных о персонале:

1. Cоздание и ведение корпоративной структуры предприятия.

2. Ведение кадрового плана.

3. Ведение личных карточек сотрудников и кандидатов.

4. Учет данных о движении персонала: прием и увольнение работников, перемещение по службе.

5. Определение системы компетенций компании.

6. Создание профилей, соответствующих позициям кадрового плана.

7. Определение перечня KPI для каждой должности и структурного подразделений предприятия.

Скриншот «учет данных о персонале»

· Автоматизация тестирования и анкетирования:

1. Конструктор тестов, открывающий возможность к созданию пользователями тестов любой сложности, а также загрузке готовых тестов извне.

2. Задание «плана оценок», т.е. определение перечня тестов и плановых результатов их прохождения для каждой позиции кадрового плана.

3. Проведение тестирования и анкетирования несколькими способами:

- непосредственно в среде «1С:Предприятие 8»;

- на корпоративном портале компании;

- удаленное тестирование и анкетирование с помощью клиента (программы), не требующего специальной установки и лицензирования;

- удаленное тестирования с помощью электронных бланков, доступных по локальной сети.

4. Возможность выгрузки результатов тестирования и анкетирования в MS Word (например, для написания заключений по результатам аттестации сотрудников).

5. Автоматические расчеты результатов тестирования и анкетирования. На подготовку и расчет результатов для нескольких сотен человек у менеджера по персоналу уходит всего несколько минут.

Скриншот «тестирование и анкетирование»

· Блок KPI:

1. «Привязка» показателей к должностям и подразделениям.

2. Планирование значений показателей.

3. Учет фактических значений KPI по сотрудникам и подразделениям.

4. Возможность загрузки значений показателей в программу.

Скриншот «KPI»

· Аналитический блок:

1. Специальные отчеты для каждой персонал - технологии: психодиагностики, формирования команд, оценки социально-психологического климата, оценки профессиональных и личностных компетенций, системы KPI.

2. Возможность создания произвольных отчетов.

Программа 1С Оценка персонала может использоваться как самостоятельно, так и совместно с другими программами, такими как 1С Зарплата и управление персоналом 8, 1С Управление производственным предприятием, 1С-Битрикс: Корпоративный портал.

В комплект поставки входит программный продукт, полностью готовый к работе, с начальными данными (тесты, компетенции) и необходимой документацией.

Заключение

Подводя итоги данной работы, хотелось бы отметить тот факт, что цель кадровой работы любого предприятия заключается в формировании работоспособного и конкурентоспособного персонала, от которого зависит точность выполнения принимаемых решений и успех работы каждого подразделения в отдельности и всего предприятия в целом. А для этого в обязательном порядке необходимо проведение комплексного аудита персонала, который позволяет:

- адекватно расценить потенциальные и реальные возможности каждого члена коллектива,

- разработать планы обучения и развития персонала, систему мотивации и стимулирования сотрудников,

- и в целом, определить уровень работы в прошлом, чтобы способствовать его повышению в будущем (в т.ч. и качества работы).

Однако, также считается необходимым добавить, что оценка вызывает у некоторых (или, возможно даже, у многих) менеджеров затруднения и неприятные чувства. Так бывает только в тех случаях, когда используется неадекватные методы, либо когда сотрудникам не вполне понятно, зачем нужна оценка их работы и каким образом она повлияет на их дальнейшее пребывание в организации.

А в общем и целом, на самом деле оценка служит множеству целей, а улучшение ее результатов и эффективность играют все более решающую роль на современном рынке. Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации работников, их профессиональном развитии и росте внутри организации. Поэтому эффективная система оценки была и продолжает быть одной из приоритетных задач управления персоналом.

Список используемой литературы и информационных ресурсов интернета

• Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. «Аудит и контроллинг персонала»: учебник. 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Изд.»Альфа-Пресс», 2010.
• http://www.hr-portal.ru/node/36897 (Комплексный аудит системы управления персоналом, статья)
• http://market-pages.ru/audit/12.html (информационный бизнес портал)
• http://www.hrm.ru/kadrovyjj-audit-kak-sistema-ocenki-chelovecheskogo-potenciala-kompanii- (Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании)
• http://ekonomika-predprijatija.ru/tag/pokazatel (информационный ресурс, рассчет показателей)
• http://www.personal-soft.ru/1c_software_service/1c_assessment.php (автоматизация)
• http://www.websoft.ru/db/wb/root_id/products/doc.html (автоматизация)

Приложение 1

Этапы и методы процесса аудита эффективности использования трудовых ресурсов

N	Этап	Содержание этапа аудита	Наименование метода
1	Выявление проблемы (подготовительный)	Изучение информации о компании - финансовых данных, сведений об эффективности контроля. На основе установочных интервью с руководителями предприятия уточняются границы бизнеса, лица и подразделения, ответственные за бизнес- процессы, ключевые функции, текущие и стратегические цели. Определяются направления аудиторского обследования. Формируются проблемы, выбираются оптимальные методы исследования, планируются процедуры проведения	Самообследование; установочные и экспертные интервью; анализ документов, сбор данных; формализованное описание процедур; построение схем и моделирование бизнес- процессов и ключевых функций; функционально- стоимостной анализ (ФСА)
2	Получение информации для анализа	Планирование и реализация процедур сбора данных. Анализируются документы, проходят установочные и экспертные интервью с руководителями подразделений и специалистами. Аудиторы формируют основу для принятия решения (оценки). Уточняются содержание процедур, последовательность их реализации, точки контроля, стандарты выполнения, критерии оценки качества, функциональные и информационные взаимодействия. Результатами являются модели бизнес-процессов компании	Установочные и экспертные интервью; анализ документов, сбор данных; формализованное описание процедур; построение схем и моделирование бизнес- процессов и ключевых функций; функционально- стоимостной анализ (ФСА)
3	Оценка и анализ информации	Проведение оценки о достаточности собранных данных для принятия обоснованного решения по проблеме исследования. Проведение проверки и анализа моделей на соответствие общепринятым стандартам управления. В результате выделяются недостатки в процедурах ключевых функций управления и бизнес-процессов. Результат анализа моделей - перечень требований к изменению системы управления	Системный анализ; экономический анализ; декомпозиция; сравнение; структуризация целей; экспертно- аналитический; нормативный; параметрический; моделирование, ФСА; главных компонент; балансовый; опытный; корреляционно- регрессионный анализ; матричный, SWOT- анализ
4	Выводы и рекомендации	Формирование аудиторского заключения. Аудиторское заключение включает описание состояния эффективности системы управления в разрезе ее элементов, направлений деятельности по управлению в организации, возможные пути совершенствования управления. Руководство организации оценивает результаты аудита и на этой основе формирует направления дальнейшего аудита	Аналогий; сравнений; нормативный; моделирование; расчет количественных показателей, показателей экономической эффективности предлагаемых вариантов; ФСА

Приложение 2

Система показателей для анализа эффективности использования трудовых ресурсов и мероприятия по повышению эффективности