Для координации выбранных целей необходима их оценка и по вертикали (как исходный материал построения дерева целей).
Второй этап. Доведение выбранных целей до подразделений - обоснование построения дерева целей.
Сущность данного этапа заключается в выявлении взаимозависимых целей, реализуемых на каждом уровне управления. В результате такой работы оказывается возможным построение дерева целей (см. Приложение 1). Оно представляет собой структурное отображение распределения целей по уровням управления рассматриваемой организации и их взаимосвязи. Посредством дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели по следующим правилам:
Общая цель, находящаяся в вершине грифа, должна содержать описание конечного результата.
При развёртывании общей цели в иерархическую структуру целей исходя из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня.
При формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения.
Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от друга и невыводимыми друг от друга.
Фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определённым способом и в заранее установленные сроки.
Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от принятой в организации структуры, от иерархичности построения её менеджмента.
Дерево целей строится для каждого уровня управления, а затем производится «сшивание» дерева целей каждого уровня в общее дерево целей организации.
Третий этап. Доведение целей до каждого конкретного исполнителя.
На этом этапе прежде всего выясняется возможность реализация сформулированной ранее цели конкретным исполнителем. В ряде случаев для понимания необходимой деятельности потребуется выбранные цели детализировать. Только после установления согласованности системы целей и конкретной деятельности можно утверждать, что выбранные цели доведены до каждого конкретного исполнителя.
Реальная работа в этом направлении предполагает широкое обсуждение всех целей на производственных совещаниях.
Четвертый этап. Реализация целей.
Этот этап включает:
- Закрепление целей за каждым исполнителем;
- Выявление наличия всех ресурсов, необходимых для реализации целей;
- Установление графика необходимых работ;
- Контроль выполнения целей во всей системе управления сверху до низу;
- Своевременность вмешательства в процесс управления на любом уровне управления.
Пятый этап. Оценка достигнутых результатов.
Оценка достигнутых результатов должна производится снизу вверх с выходом на глобальные цели. Обсуждение результатов должно быть произведено неформально с учётом мнения сотрудников организации. Иногда для этой цели разрабатываются специальные анкеты, которые обрабатываются с учётом теории экспертных оценок. Результаты обработки доводятся до каждого уровня управления несколько раз, обсуждаются и повторно обрабатываются до получения полного согласия.
Шестой этап. Корректировка целей.
Цели корректируются после выявления степени прогресса в реализации поставленных целей, т.е. с учётом достижения целей выбранные ранее цели корректируются. Практически это означает окончание цикла формирования целей.[13, с.215]
Вывод к первой главе.
Цели организации описывают конкретное состояние отдельных параметров, которых следует добиться через определенный промежуток времени. Цели бывают долгосрочными и краткосрочными. Цели различаются также по сферам жизнедеятельности организации и уровням иерархии. Цели должны отвечать некоторым обязательным требованиям. Они должны быть достижимыми, гибкими, измеримыми, конкретными, совместимыми и приемлемыми.
Установление целей предполагает прохождение четырех обязательных фаз:
1. выявление и анализ тенденций, наблюдаемых в окружении;
2. установление общих для организации целей;
3. построение иерархии целей;
4. установление индивидуальных целей.
Глава 2. Характеристика ЗАО «Панфиловский элеватор»
2.1 Общая характеристика ЗАО «Панфиловский элеватор»
История создания предприятия.
Панфиловский элеватор включает в себя элеватор № 1 построенный в 1956 году, элеватор № 2 построенный в 1974 году и складские помещения. Общая емкость элеватора составляет 120 тыс. тонн зерна. Территория Панфиловского элеватора занимает земельную площадь - 14,0 га., предоставленную ранее предприятию для эксплуатации промбазы элеватора в бессрочное (постоянное) пользование.
5 мая 1994 года решением собрания членов трудового коллектива государственного предприятия Панфиловский элеватор был утвержден план приватизации предприятия в акционерное общество открытого типа «Панфиловский элеватор». Общество было создано в соответствии с Указом Президента РФ № 66 от 29 января 1992 года "Об ускорении Приватизации государственных и муниципальных предприятий", и Указом Президента РФ "О либерализации зернового рынка России" от 24 декабря 1993 года № 2280. Правовой основой деятельности предприятия в настоящее время являются следующие нормативные акты: ГК РФ, Федеральный Закон "Об акционерных обществах" от 24 ноября 1995 года, а также Закон РФ "Об иностранных инвестициях в РФ" от 4 июля 1991 года в редакции от 19 июня 1995 года.
С 1997 года основным акционером предприятия стал ЗАО «Гелио-Пакс», и именно с этого момента в развитие производства стали поступать крупные капиталовложения. На предприятии созданном еще в 50-х годах прошлого столетия необходимо было производить капитальный ремонт и модернизацию технологического оборудования, что и стало происходить после смены собственника организации. Проводя анализ динамики приема и обработки с/х продукции за последние годы, можно сказать, что появилась тенденция наращивания производства. Ежегодный объем приемки сельхозпродукции в последние годы увеличился более чем в два раза. Благодаря показателям, которые были достигнуты за последнее время, Панфиловский элеватор занял передовые позиции на территории Волгоградской области по объемам приемки и обработки сельхозпродукции.
В июне 2000 года открытое акционерное общество было преобразовано в Закрытое акционерное общество «Панфиловский элеватор».
Организационно-правовая форма предприятия.
ЗАО «Панфиловский элеватор», являясь юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе. ЗАО «Панфиловский элеватор» от своего имени совершает сделки, приобретает и осуществляет имущественные и неимущественные права. Предприятие имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством. ЗАО «Панфиловский элеватор», имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование.
Цель и предмет деятельности предприятия.
Основной целью предприятия является получение прибыли от производственной и других видов деятельности. Основным видом производственной деятельности является хлебоприемная деятельность, а в частности приемка, сушка, подработка, хранение и погрузка с/х культур.
Предприятие вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещённые законом.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, предприятие может заниматься только на основании лицензии.
Предприятие вправе осуществлять вышеперечисленные виды деятельности в РФ и за её пределами.
Предприятие имеет гражданские права и несёт гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности.
Описание продукции и услуг, производимых предприятием.
Основные виды деятельности предприятия: приемка, подработка, сушка, хранение и отгрузка с/х культур. Все виды деятельности оговорены в договорах хранения, по видам культур, по объемам, по качеству, срокам хранения, условиям расчета и видам отгрузки.
Основными поставщиками сельскохозяйственной продукции на хранение на элеватор являются предприятия агрохолдинга «Гелио-Пакс-Агро». Свыше ста лицевых счетов оформляется на предприятии ежегодно с предпринимателями и юридическими лицами близлежащих районов. Все зерно своевременно принимается, доводится до базисных кондиций по качеству и по мере поступления заявок, отгружается автомобильными и ж/д транспортом.
В последние годы активно ведется работа по взысканию дебиторской задолженности. Ряд должников полностью закрыл свой долг перед элеватором, с некоторыми хозяйствами заключены соглашения о погашении задолженности с урожая следующего года. Но вместе с этим, у элеватора имеются должники, взыскание долга, с которых произвести невозможно ввиду отсутствия имущества у данных организаций или отсутствия сведений о местонахождении должников.
2.2 Структура управления ЗАО «Панфиловский элеватор»
Организационная структура предприятия.
Высшим органом управления Общества является Общее собрание акционеров. Полномочия Общего собрания акционеров включают вопросы, отнесенные к исключительной компетенции Общего собрания, которые не могут быть переданы на решение Совету директоров или Генеральному директору Общества. Общее собрание акционеров проводится ежегодно. Годовое Общее собрание акционеров проводится не ранее чем через два месяца и не позднее чем через шесть месяцев после окончания финансового года Общества. На годовом Общем собрании акционеров решается вопрос об избрании Совета директоров Общества, ревизионной комиссии, утверждении аудитора Общества, рассматриваются представляемый Советом директоров Общества годовой отчет, бухгалтерский баланс, счет прибылей и убытков. Общее руководство деятельностью Общества осуществляет Совет директоров Общества. В компетенцию Совета директоров входит решение вопросов общего руководства деятельностью Общества. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется исполнительным единоличным органом Общества - Генеральным директором. К компетенции Генерального директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Общества. Генеральный директор Общества организует выполнение решений Общего собрания акционеров и Совета директоров.