18
По уровню цели делятся на общие и специфические. Общие цели отражают концепцию развития предприятия в целом и важнейшие комплексные направления деятельности.
В состав общих входят генеральная цель, которая по-другому называется миссией, и 4-6 общеорганизованных целей, раскрывающих и конкретизирующих ее содержание.
Общеорганизованные цели могут быть ориентированы, например, на достижение финансовой устойчивости, обеспечение необходимого уровня рентабельности, завоевание тех или иных рынков, обновление продукции, технологий.
В современных условиях общие цели формулируются, как правило, в совместном диалоге высшего руководства, руководителей подразделений, консультантов, экспертов по вопросам управления, а также представителей трудового коллектива и профсоюзов. Специфические цели разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации им общих целей. Обычно они охватывают средне- и краткосрочный период и обязательно выражают количественные показатели. В отличие от общих, специфические цели бывают двух типов: операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками, вторые -перед подразделениями. Более подробная классификация целей представлена в таблице 1.
Таблица 1.
19
Критерии классификации | Группы | целей. |
Период установления | Стратегические Тактические | Оперативные |
Содержание | Экономические Организационные Научные | Социальные Технические Политические |
Структурные | Маркетинговые Инновационные Кадровые | Производственные Финансовые Административные |
Среда | Внутренние | Внешние |
Приоритетность | Особо приоритетные Приоритетные | Прочие |
Измеримость | Количественные | Качественные |
Повторяемость | Постоянные (повторяющиеся) | Разовые |
Иерархия | Предприятий | Подразделений |
Стадии жизненного цикла | Проектирование и создание объекта. Рост объекта | Зрелость объекта Завершение жизненного цикла объекта. |
Большую популярность приобрели методы построения целевой модели в виде деревовидного графа (дерево целей), вершиной которого становится генеральная цель, а ветвями - подцели, решения которых обеспечивают достижение целей, (рис 1) Дерево целей описывает упорядоченную иерархию в следующей последовательности:
- Общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать
описание конечного результата;
- При развертывании цели в иерархическую структуру целей
исходят из того, что реализация подцелей (задач) каждого
последующего уровня является необходимым и достаточным условием
достижения цели предыдущего уровня;
- При формулировании целей различного уровня необходимо
20
описывать желаемые результаты, но не способы их получения;
- Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от
друга и не исходящими друг из друга;
- Фундамент дерева целей объединяет задачи, представляющие
собой формулировку работ, которые выполняются определенным
способом и в заранее установленные сроки.
Общая цель предприятия | ||||||
Маркетинг 1 | Произволе тво2 | Персонал 3 | нтп4 |
\
1. | 1 | 1.2 | 2.1 | 2.2 | 3. | I | 3.2 | 4. | 1 | А.1 | ||||||
/ | / | \ | ||||||||||||||
1.1..1 | 1. | 1. | 2.1. | 2.1. | 3.1. | 3. | I. | 3.1.>> | 4.2л | 4. | 2. |
Рис.1
Дерево целей
21
Рассмотрим примеры ключевых целей предприятия.
Функционирование подразделения | Ключевые цели. |
Маркетинг | Увеличить объем продаж продукции ( конкретного вида) на рынке по сравнению с конкурентами. |
Производство | Увеличить рентабельность производства, снизить процент брака и непроизводительные расходы, внедрить в производство новейшие технологии. |
Научно-исследовательские разработки (инновации) | Разработать и внедрить новые виды продукции за счет источников дохода, полученного от реализации продукции. |
Персонал | Усилить координацию деятельности по эффективному использованию персонала между службой управления персоналом и структурными подразделениями. |
Финансы | Разработать детальный план контроля за рациональным использованием финансовых ресурсов. Расширить рынки сбыта с целью получения кратковременной прибыли. |
Менеджмент | Выявить критические области управленческого воздействия, разработать приоритетные задачи, обеспечивающие дальнейшее развитие предприятия. |
Деятельность менеджеров многогранна и носит многоцелевой характер. Менеджеры наряду с ключевыми целями и задачами решают текущие и оперативные (см. пример текущие цели в табл.2 ).
Таблица 2.
22
Формулировка целей | Приоритет | Дата | Итоги и результаты |
1 .Увеличение объемов поставок до 98% всех запланированных по графику | А | Июнь,02 | |
2. Снизить объем отходов до 3% всего используемого сырья | А | Март,02 | |
3.Сократить потери рабочего времени из-за травматизма до 1 ООчел./год | В | Март,02 | |
4.Обеспечить снижение текущих расходов на 10% по сравнению с планом | А | Март,02 | |
5.Установить аппаратуру по контролю качества продукции на выходе | А | Февраль,02 | |
б.Улучшить производственное календарное планирование и профилактическое обслуживание, чтобы повысить время эксплуатации машинного оборудования до 95% мощностей | В | Январь,02 | |
7.3авершить программу повышения квалификации руководящих кадров в школе бизнеса | А | Март,02 | |
8.1 Составить график контроля за | В | Январь,02 |
23
движением финансовых потоков | ||
9.1 Разработать график перехода на производство новой продукции и снятия с производства устаревшей продукции. | А | Январь,02 |
Рассмотрим структуру дерева цели функциональной подсистемы
«производство».
Структура дерева цели подсистемы « производство » состоит из 7
уровней.
На 0 - ом уровне предусмотрено получение запланированной
прибыли при выполнении соответствующих подцелей;
Iуровень- обеспечивает: повышение качества продукции,
ресурсосбережение, расширение рынка сбыта товара, организационно-
техническое развитие производства и т.д.
IIуровень - выполнение подцелей по отдельным видам товаров,
ресурсов; повышение производительности труда, фондоотдачи,
увеличение оборачиваемости оборотных средств, улучшение
использования финансовых ресурсов, совершенствование
технологических процессов и т.д.
III уровень - выполнение по отдельным параметрам, свойствам
качества конкретных товаров, увеличение положительных результатов
по обобщающим показателям и т.д.
IV уровень - реализация подцелей по отдельным показателям
качества продукции, ресурсо-сбережения и т.д.
Vуровень - дальнейшая детализация показателей IV- го уровня.
VIуровень- факторы, влияющие на частные показатели дерева
цели.
Таким образом, дерево цели представляет собой структурное
31 2.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельностии
За 9 месяцев этого года 2004 года на нефтедобывающих промыслах компании добыто около 16 млн. тонн нефти. Темп роста к соответствующему периоду 2003 года составил по нефти — 111%. По сравнению с аналогичным периодом 2003 г. добыча нефти по компании увеличилась на 1,6 млн. тонн. Основной рост достигнут за счет бурения новых скважин на Вале Гамбурцева и Баганской группе. По причине перевода нерентабельных и обводненных скважин в консервацию в ОАО «Транснефть» сокращается эксплуатационный фонд нефтяных скважин, и на 1 октября 2004 г. он составил в целом по компании 8510 скважин. Это на 338 скважин меньше, чем в то же самое время в прошлом году. За отчетный период введено в эксплуатацию 132 новые скважины. По сравнению с аналогичным периодом 2003 г. ввод новых скважин сократился на 30%. В январе-сентябре 2004 г. в среднем по компании средний дебит одной новой скважины увеличился до 61,3 тонны против 37,8 тонны в 2003 г., средний дебит одной действующей скважины возрос соответственно до 7,1 тонны с 6,8.
В части лицензирования новых участков недр, в мае 2004 г. «Роснефтью» получены лицензии на геологическое изучение Лавчихинского и Кыпакынского участков недр в Ямало-Ненецком округе, на котором в настоящее время выполнено 500 пог. км полевых сейсморазведочных работ методом 2 D. В августе получены лицензии на геологическое изучение десяти участков недр, примыкающих к территории освоения Ванкорского месторождения, в том числе на шесть участков в Красноярском крае и 4 участка — в Таймырском (Долгано-Ненецком) автономном округе. В соответствии с балансом нефти, за январь-сентябрь этого года «Транснефть» реализовала на экспорт 9 млн. тонн сырья, что составило 103,7% к плану и 121,6% к аналогичному периоду прошлого года.