В случае, когда цель по увеличению объема продаж и расширению рынка достигнута или заметно снижается прирост выручки, необходимо пересмотреть систему вознаграждения работников и ввести большее количество показателей для оценки результатов их труда.
Например, в случае недовыполнения или перевыполнения плана по продажам размер премиальных выплат умножается на коэффициент дистрибуции (представленности товара в торговых точках города). Соответственно, если коэффициент дистрибуции меньше единицы, размер премии значительно уменьшается. Таким образом, стимулируется более тщательная работа по размещению наиболее полного ассортимента товаров производителя в наибольшем количестве торговых точек. Величина премии зависит и от представленности товара на полках магазина в соответствии с выработанным фирмой единым стандартом. Это коэффициент мерчендайзинга, отражающий процент торговых точек, в которых были соблюдены стандарты выкладки товара.
Помимо премиальных выплат, можно использовать такой метод материального стимулирования как применение различных систем штрафных баллов, набираемых по числу нарушений правил и норм распорядка работы, трудовой дисциплины и т.д. Количество баллов, набранных за определенный период, является индивидуальной оценкой работы специалиста.
Одной из социальных особенностей работников рыночного предприятия, является болезненное внимание к проблеме социальной справедливости. Чтобы избежать конфликтов, связанных с порядком оплаты труда, доступ к информации о зарплате сотрудников можно ограничить, а заработную плату работники предприятия могут получать через банковскую систему по пластиковой карте, что в итоге снижает конфликтность и социально-психологическую напряженность в коллективе.
На благополучном, экономически стабильном предприятии, каким является ООО «Меркурий», применение только методов материального поощрения (и наказания) постепенно приведет к снижению заинтересованности персонала в результатах своего труда. Поэтому целесообразно сочетать методы материального и нематериального стимулирования. Эффективность нематериальных стимулов зависит от умелого индивидуального подхода в работе с персоналом.
Нематериальное стимулирование в ООО «Меркурий» должно задействовать следующие психологические, социальные аспекты трудовых отношений:
- создание условий для межличностных контактов в процессе труда;
- создание «единой команды»;
- периодические совещания с участием работников;
- высокая оценка и поощрение достигнутых результатов;
- открытые и доверительные отношения руководителя и работников;
- систематическое информирование коллектива о производственно-экономической ситуации предприятия, его перспективах, планах.
Повышают статус работника в его собственных глазах и в коллективе привлечение подчиненных к процессу управления предприятием, делегирование прав и полномочий, стимулирование карьерного роста подчиненных, плановое обучение и переподготовка.
Совершенствование системы управления персоналом и отдельных ее направлений позволит повысить эффективность работы предприятия в целом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон Российской Федерации «О несостоятельности
(банкротстве)» //Консультант-Плюс.
2. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия: Учеб. пособие для вузов /Крылов Э.И., Власова В.М., Егорова М.Г., Журавкова И.В. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 192 с.
3. Архипов В. Стратегический анализ инвестиций в реальные активы предприятий /В. Архипов //Проблемы теории и практики управления. — 2005. — №5. — С. 103-107.
4. Базаров Г.З., Беляев С.Г., Белых Л.П.Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов /Г.З.Базаров, С.Г. Беляев, Л.П.Белых. — М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2006. — 496 с.
5. Балашов А.П. Антикризисное управление: Учеб. пособие /А.П.Балашов. — Новосибирск: ГУП РПО СО РАСХН, 2004. — 176 с.
6. Антикризисное управление: Учеб. пособие для вузов /Новоселов Е.В., Романчин В.И., Тарапанов А.С., Харламов Г.А. — М.: Дело, 2006. — 176 с.
7. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие /А.П. Градов. — 3-е изд., испр. — М.: Спец. лит., 2005. — 589 с.
8. Кивачук В.С. Оздоровление предприятия: экономический анализ /В.С. Кивачук. — М.: Издательство деловой и учебной литературы; Мн.: Амалфея, 2004. — 384 с.
9. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. — 4-е изд., перераб. и доп./В.В. Ковалев. — М.: Финансы и статистика, 2004. — 512 с.
10. Кожевников Н.Н. Основы антикризисного управления предприятиями: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений /Н.Н. Кожевников. — М.: Издательский центр «Академия», 2005. — 496 с.
11. Крылов Э.И., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиций и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов /Э.И. Крылов, И.В. Журавкова. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 384 с.
12. Маренко И. Л. Антикризисное управление: Учебно-методическое пособие. /И.Л. Маренко. — М.: Нац. институт бизнеса; Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 150 с.
13. Миневрин И.Г. Анализ финансовой деятельности предприятия: Учеб. пособие. — М.: СГУ, 2007. — 352 с.
14. Михайлов Л. М. Антикризисное управление /Л.М.Михайлов. — М.: Экзамен, 2004. — 221 с.
15. Попов Р. А. Антикризисное управление: Учебник /Р.А.Попов. — М.: Высш. школа, 2004. — 428 с.
16. Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент: Учеб. пособие для вузов /Н.В.Родионова. — М.: Юнити, 2006. — 223 с.
17. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: 5-е изд., испр. /Г.В. Савицкая. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 320 с.
18. Таль Г.К. Антикризисное управление предприятиями и банками: Учеб. пособие для вузов /Г.К. Таль. — М.: 2006. — 440 с.