Организационные структуры управления 3 (стр. 2 из 2)

IV. Линейно-функциональная структура.

Особенности:

· Обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов;

· Руководители функциональных подразделений (по маркетингу, финансам, НИОКР, персоналу) осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать им распоряжения;

· Роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом;

· Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом производства.

Достоинства:

1. освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;

2. построение связей "руководитель - подчиненный" по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостатки:

1. каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;

2. отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;

3. чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;

4. аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач (как следствие вертикальных связей "руководитель - подчиненный").

V. Матричная структура.

Схема 4.

Руководители функциональных служб

Особенности:

· Матричная структура представляет собой современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь, с другой – руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством;

· Руководитель проекта взаимодействует с двумя группами подчиненных: с постоянными членами проектной группы и с другими работниками функциональных отделов, которые подчиняются ему временно и по ограниченному кругу вопросов;

· Переход к матричной структуре обычно охватывает часть организации, при этом ее успех зависит от того, насколько руководители проектов обладают профессиональными качествами менеджеров;

· Создание структуры целесообразно, когда имеется необходимость в освоении ряда новых сложных изделий в сжатые сроки;

· Применяется в основном в наукоемких отраслях.

Преимущества:

1. лучшая ориентация на проектные цели и спрос;

2. более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов, повышения качества создаваемой продукции и повышения эффективности использования ресурсов;

3. вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по ускоренному техническому совершенствованию производства;

4. гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в одной фирме;

5. усиленная личная ответственность руководителя за программу в целом и за ее элементы;

6. возможность применения эффективных методов управления;

7. относительная автономность проектных групп способствует развитию в работниках навыков в области проведения хозяйственных операций, принятия решений, а также их профессиональных навыков;

8. время реакции на нужды проекта и желания заказчиков сокращается.

Недостатки:

1. проблемы, возникающие при установлении приоритетов заданий и распределении времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования фирмы;

2. трудности установления четкой ответственности за работу подразделения;

3. возможность нарушения установленных правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях из-за длительного отрыва сотрудников, участвующих в работе проекта, от своих подразделений;

4. трудность в приобретении навыков, необходимых для эффективной работы в коллективах;

5. возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и управляющими проектов.

VI. Дивизиональная структура.

Особенности:

· Потребность в применении дивизиональной структуры возникла в связи с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности, усложнением технологических процессов;

· Ключевыми фигурами в управлении организациями с данной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные подразделения;

· Структуризация организации по отделениям производится, как правило, по одному из критериев: по выпускаемой продукции (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя, по обслуживаемым регионам;

· Руководители вторичных функциональных служб отчитываются перед управляющим производственного подразделения;

· Помощники руководителя производственного отделения контролируют деятельность функциональных служб по всем заводам отделения, координируя их деятельность по горизонтали.

Достоинства:

1. более тесная связь производства с потребителями, ускоренная реакция на изменения во внешней среде;

2. улучшение координации работ в подразделениях вследствие подчинения одному лицу;

3. возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм.

Недостатки:

1. рост иерархичности, вертикали управления;

2. дублирование функций управления на разных уровнях приводит к росту затрат на содержание управленческого аппарата;

3. дублирование работ для разных подразделений.

Задание 2

1. Полномочия это узаконенное право принимать решения и отдавать приказы подчиненным от имени организации. Они являются необходимым условием для эффективного выполнения менеджерами должностных обязанностей.

Полномочия предполагают, что менеджер не только имеет право, но и обязан отдавать распоряжения подчиненным и предпринимать независимые действия без предварительного согласования и одобрения руководства.

Полномочия передаются от высших уровней организации к низшим.

2. Управление информацией.

Информация – это целенаправленное знание, необходимое для создания организации и осуществления процесса управления ею. Общие функции управления – планирование, организация, координация, мотивация и контроль являются процессами, перерабатывающими информацию. Организация занимается структурированием информационных связей на предприятии. Информационное обеспечение предприятия, т.е. переработка, учет, анализ и прогноз информации, представляет собой связующее звено для интегрирования инструментов управления, а также для соединения системы управления с системой исполнения.

3. "Отцом" современного менеджмента принято считать Анри Файоля. Именно Анри Файоль соединил идеи функциональной администрации Тейлора и старый принцип единоначалия, в результате чего получил новую схему управления, которая и легла затем в основу современной теории организации. Кроме того, его считают самым выдающимся европейцем, внесшим свой вклад в основание «классической» школы менеджмента.

4. Определение сильных и слабых сторон организации нужно для того, чтобы определить какие области деятельности и функции организации нуждаются в улучшении, а также для определения стратегии организации.

5. Авторы содержательных теорий мотивации.

В содержательных теориях мотивации выявляются основные потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. Наибольшее значение имели работы А. Маслоу, Ф. Герцберга и Д. МакКлелланда.

А. Маслоу установил, что человек испытывает одновременно потребности различных уровней, но всегда потребности какого-то одного уровня будут доминировать. Кроме того, человек будет испытывать потребности более высокого уровня только после того, как в основном удовлетворит свои потребности более низких уровней.

Д. МакКлелланд установил связь между результативностью работы людей и потребностями причастности, власти, успеха. Развитие этих потребностей и их удовлетворение он считал главным фактором высокой продуктивности людей, экономического роста фирм и даже общества в целом.

Ф. Герцберг показал, что на деятельность людей оказывает влияние две группы факторов, названные им гигиеническими (заработок, условия труда, отношения с другими работниками) и мотивирующими (возможность продвижения по службе, признание и одобрение руководством, высокая степень самостоятельности и ответственности).

6. Основной задачей тактического планирования является определение конкретных действий, которые следует предпринять для достижения стратегических целей, а разработка и реализация оперативного плана.

7. Власть – это возможность влиять на поведение других людей. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

· власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;

· между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;

· тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

8. Цель стратегического планирования.

Стратегическое планирование заключается в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цикла, формировании системы целей деятельности и стратегий поведения. Стратегическое планирование, как правило, ориентированно на период 5 и более лет.

Список используемых источников

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 стр.

2. Платонов Д.И. Менеджмент (конспект лекций в схемах). – М.: "Издательство ПРИОР", 1999. – 192 стр.

3. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. – М.: Издательско-торговая компания "Дашков и Кє", 2008. – 556 стр.

4. Сладкевич В.П., Чернявский А.Д. Современный менеджмент (в схемах): опорный конспект лекций. – К.: МАУП, 2003. – 152 стр.