Принятие решений на основе попарного сравнения альтернатив (стр. 1 из 2)
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»
Институт Информационных систем управления
Специальность: «Менеджмент организации» - 080507
Специализация: «Экономико-математическое моделирование управления бизнес системами» - 080507 83
Форма обучения: очная
Лабораторная работа
«Принятие решений на основе попарного сравнения альтернатив»
| Исполнитель: Блинов Е.О. | ||
| Проверила: К.э.н., доцент Борисова В.В. |
Москва 2010 г.
Наша фирма работает на рынке продажи и сервисного обслуживания автомобилей. Мы продаем и обслуживаем несколько марок автомобилей. Мы являемся официальным дилером.В настоящее время объёмы продаж автомобилей класса В одной из наших марок (Fiat) снизились. Необходимо провести исследования для того, чтобы выявить возможность увеличения объема продаж.
Агентство маркетинговых исследований (АМИ) получило в связи с этим заказ на проведение обследования рынка для выяснения, почему потребители предпочитают одни марки автомобилей другим и каковы обобщенные модели их поведения.
Сводная информация по всем торговым маркам:
| Марка, модель | Производитель | Разгон до 100 км/ч (секунд) | Максимальная скорость (км/ч) | Масса снаряженная | Количество дилеров в нашем регионе | Цена автомобиля В-класса |
| Suzuki Splash | Мировой | 12,3 | 165 | 1040 | 8 | 490 000 |
| Opel Corsa | Мировой | 13,9 | 168 | 1100 | 11 | 520 000 |
| Fiat Punto Evo | Мировой | 10,8 | 185 | 1060 | 5 | 600 000 |
| Seat Ibiza | Мировой | 11,8 | 177 | 1075 | 3 | 510 000 |
| Citroen C3 | Мировой | 12,4 | 167 | 1160 | 7 | 514 000 |
| Chery (ТагАЗ) М11 | Локальный | 14,8 | 180 | 1210 | 6 | 460 000 |
Для проведения маркетинговых исследований АМИ решило воспользоваться весьма распространенным методом – методом многомерного шкалирования. В соответствии с этим респондентам было предложено оценить степень различия «непохожести» отдельных марок йогуртов, продающихся в регионе в шкале 0-10 (0- практически неразличимы, 10- абсолютная противоположность).
Результаты опросов:
| Suzuki | Opel | Fiat | Seat | Citroen | Chery | |
| Suzuki | – | |||||
| Opel | 2 | – | ||||
| Fiat | 4 | 8 | – | |||
| Seat | 5 | 8 | 7 | – | ||
| Citroen | 3 | 7 | 10 | 6 | – | |
| Chery | 6 | 6 | 7 | 5 | 5 | – |
| Suzuki | Opel | Fiat | Seat | Citroen | Chery | |
| Suzuki | – | |||||
| Opel | 6 | – | ||||
| Fiat | 4 | 9 | – | |||
| Seat | 7 | 10 | 9 | – | ||
| Citroen | 4 | 8 | 8 | 8 | – | |
| Chery | 8 | 8 | 8 | 6 | 7 | – |
| Suzuki | Opel | Fiat | Seat | Citroen | Chery | |
| Suzuki | – | |||||
| Opel | 4 | – | ||||
| Fiat | 3 | 9 | – | |||
| Seat | 7 | 8 | 7 | – | ||
| Citroen | 2 | 7 | 7 | 6 | – | |
| Chery | 7 | 8 | 8 | 5 | 7 | – |
| Suzuki | Opel | Fiat | Seat | Citroen | Chery | |
| Suzuki | – | |||||
| Opel | 3 | – | ||||
| Fiat | 4 | 7 | – | |||
| Seat | 6 | 7 | 6 | – | ||
| Citroen | 3 | 8 | 8 | 7 | – | |
| Chery | 6 | 9 | 7 | 4 | 7 | – |
| Suzuki | Opel | Fiat | Seat | Citroen | Chery | |
| Suzuki | – | |||||
| Opel | 7 | – | ||||
| Fiat | 6 | 7 | – | |||
| Seat | 6 | 10 | 10 | – | ||
| Citroen | 7 | 9 | 9 | 9 | – | |
| Chery | 8 | 9 | 7 | 8 | 5 | – |
В результате была получена усредненная матрица различий между марками товара:
| Suzuki | Opel | Fiat | Seat | Citroen | Chery | |
| Suzuki | – | |||||
| Opel | 4 | - | ||||
| Fiat | 4 | 8 | - | |||
| Seat | 6 | 9 | 8 | - | ||
| Citroen | 4 | 8 | 8 | 7 | - | |
| Chery | 7 | 8 | 7 | 6 | 6 | – |
Анализ полученных результатов.
С использованием SPSS Statistics 17.0 проводим многомерное шкалирование в одно-, дву-, трехмерном пространстве.