На рекомендательном этапе осуществляется анализ и утверждение проекта системы управления и принимается решение о порядке его внедрения.
Последним является этап внедрения. [4]
Анализ организационной культуры. Данный анализ включает оценку путей выполнения работы и характера отношения к людям в организации. Культура выражается в преобладающем стиле управления, в методах мотивации сотрудников, образе самой организации и так далее. Аналитический подход к организационной культуре подразумевает согласование культуры и структуры с другими переменными, такими как люди, задачи, окружающая среда, технология. Анализ культуры проводится на основе результатов анкетирования. [30]
Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие как объект управления, в силу совей специфики, требует построения адекватных систем менеджмента в каждом конкретном случае.
Система управления – это совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей; это также совокупность звеньев, осуществляющих управление и связей между ними.
На сегодняшний день эффективное управление состоит в том, чтобы управлять, постоянно совершенствуя и совершенствуясь. Разумно сделать заключение, что реализовать данное высказывание и тем самым повысить эффективность системы менеджмента поможет только исследование управления. [28]
Эффективность – это соизмерение затраченных усилий, ресурсов или энергии на достижение определенных результатов. Основными факторами эффективности менеджмента как соизмерения затраченных усилий на достижение результата являются: использование ресурсов, фактор времени и целенаправленность усилий.
Для решения проблемы повышения эффективности управления осуществляется анализ, диагностика и проектирование управления, и они лежат в основе его совершенствования.
Необходимо также помнить, что в современных условиях нужно оценивать социально-экономическую эффективность менеджмента с использованием системы показателей.
Для проведения эффективного исследования системы управления понадобится применение комплекса специальных методов. Применение системы методов позволит взглянуть на объект совершенствования со всех сторон, что поможет избежать просчетов.
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ЭКОНОМ-СТРОЙ»
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Эконом-Строй»
Общество с ограниченной ответственностью «Эконом-Строй» создано учредителем на основании Гражданского Кодекса Российской Федерации и Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08 февраля 1998 г. для производственно-коммерческой деятельности и получения прибыли. На протяжении пяти лет предприятие осуществляет свою деятельность на рынке строительных и ремонтных услуг.
Полное фирменное наименование предприятия: Общество с Ограниченной Ответственностью «Эконом-Строй».
Предприятие является юридическим лицом и свою деятельность осуществляет на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. ООО «Эконом-Строй» имеет круглую печать со своим наименованием, эмблему, штампы, бланки и другие реквизиты.
Местом положения предприятия является: г. Красноярск, ул. Брянская, д. 65, офис 305.
Местоположение фирмы довольно удобное, так как находится недалеко от центра города. Около помещений склада и офиса большая площадь для парковки, что позволяет удобно подъехать и быстро выгрузить материалы. Также вблизи находятся магазины и склады для закупки материалов. У ООО «Эконом-Строй» есть три контактных телефона, что избавляет от лишних ожиданий клиентов. Номера городские, и по ним можно получить информацию по интересующей информации.
Режим работы предприятия: с понедельника по субботу (включительно) с 9:00 до 19:00 по красноярскому времени.
В анализируемом предприятии три учредителя, все они являются физическими лицами.
Целью деятельности общества является (Приложение Б рисунок Б.1):
- организация производственной деятельности в сфере строительства и капитального ремонта, основами которого являются: (организация поставок необходимого оборудования и материалов для данного вида деятельности; организация внутрипроизводственного контроля качества по производимым видам работ; организация техники безопасности при производстве данных видов работ);
- организацией финансовой деятельности общества в выше указанной сфере деятельности, основами которого являются: (анализ проектной документации, основанный на современных методиках, применимых к практическим разработкам; разработка сметной документации с применением компьютерных программ; проведение договорных компаний с предприятиями-поставщиками, основанных на необходимых обществу выгодных кредитных условиях; применение форм оплаты труда, направленных на повышение качества производимых работ и увеличение производительности труда).
Общество осуществляет следующие виды деятельности:
- ремонтно-строительные, ремонтно-монтажные работы;
- штукатурные работы (устройство полов, облицовочные работы, молярные работы, обойные работы);
- работы по устройству внутренних инженерных систем;
- работы по защите конструкций и оборудования;
- проектный технологический и строительный инжиниринг;
- приобретение и реализация новейших технологий;
- организация научно-исследовательских, проектно-конструкторских работ;
- производство строительных конструкций и материалов;
- организация торговли товарами и услугами;
- проектирование и дизайнерские работы;
- образовательная деятельность;
- коммерческая деятельность.
В соответствии с уставом часть чистой прибыли распределяется пропорционально вкладам в уставном капитале общества.
Органами управления общества является общее собрание Участников, генеральный Директор общества. Высший орган управления – общее собрание участников. Директор назначается общим собранием участников общества сроком на 5 лет. Единоличный исполнительный орган общества может быть избран также и не из числа его участников.
Директор общества: - без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки; - выдает доверенности на право представительства от имени общества, в том числе доверенности с правом передоверия; - издает приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания; - осуществляет иные полномочия, не отнесенные уставом общества к компетенции общего собрания участников общества.
Помимо директора на предприятии насчитывается еще 26 должностей. Все работы в обществе выполняются работниками, принятыми на работу по трудовому соглашению, контракту или договору подряда. Работник общества обязан соблюдать Устав и правила внутреннего трудового распорядка, определяемые директором общества.
Предприятия заключает множество договоров с поставщиками, покупателями, посредниками, а так же с собственным персоналом. Любой вид сделки необходимо регистрировать, это дает уверенность в партнере.
Рассмотрим организационную структуру ООО «Эконом-Строй» (см. Приложение Б рисунок Б.2). Данная структура строится по принципу подчинения нижестоящего органа вышестоящему и является линейно-функциональной. Ее характеризует разделение деятельности линейных и функциональных звеньев при усилении координации их функционирования в процессе осуществления управленческой деятельности.
Необходимо также исследовать экономическое состояние предприятия. Данные анализа представлены в Приложение Б таблица Б.1.
Одним из основных показателей деятельности любого предприятия является прибыль, так как именно она является конечной целью и движущим мотивом развития предприятия, источником формирования его собственных финансовых ресурсов. Исходя из таблицы Б.3, можно сделать вывод, что все показатели прибыли исследуемого предприятия за анализируемый период имеют положительную динамику. Так, выручка от реализации с вычетом НДС в 2007 году по сравнению с 2006 годом увеличивается на 182,4%. Валовая прибыль 2007 года увеличивается на 47,6 по сравнению с 2006 годом. Прибыль от продаж возрастает на 463,64%. Прибыль до налогообложения в 2007 году возрастает на 656,76% по сравнению с 2006 годом. Прибыль от обычной деятельности увеличивается на 719,23%. Чистая прибыль в 2007 году по сравнению с 2006 годом возрастает на 719,23%.
Однако нельзя не отметить и незначительную отрицательную динамику, наблюдающуюся по показателю оборачиваемости оборотных средств. В 2007 году количество оборотов сократилось на 0,5 по сравнению с 2006 годом и составило 6,7 оборотов в год. Такая динамика наблюдается, скорее всего, из-за увеличения среднегодовой стоимости оборотных средств более чем в два раза. Подобное резкое увеличение замедлило скорость оборачиваемости оборотных средств и привело к незначительному сокращению оборотов за год.
Однако кроме роста всех показателей прибыли, наблюдается также рост показателей эффективности деятельности предприятия. Так, показатель затратоотдачи в 20067 году по сравнению с 2006 годом увеличился более чем в три раза и составил 91,75. Подобное значение данного показателя является достаточным и характеризует финансово-хозяйственную деятельность исследуемого предприятия как очень эффективную. Эффективность использования торгового потенциала имеет пусть и не значительную, но все же положительную динамику. В 2007 году по сравнению с 2006 годом она увеличилась на 1,63%. Эффективности финансовой деятельности также имеет незначительную положительную динамику. Она увеличивается на 3%. Однако, эффективность трудовой деятельности имеет отрицательную динамику и снижается в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 0,79%. Помимо этого интегральный показатель экономической эффективности хозяйственной деятельности, имеет хоть и не значительную, но положительную динамику (на 1,22%). Данный показатель указывает на то, что в 2006 на 1 рубль вложенных ресурсов приходилось 9,87 рублей выручки от реализации, то в 2007 – уже 9,99 рублей выручки от реализации.