Менеджмент

Организация службы управления персоналом на предприятии (стр. 4 из 13)

Правовое обеспечение системы управления персоналом регулирует трудовые отношения, складывающиеся между работодателями и работниками, защищает права и законные интересы работников. Нормы трудового права, содержащиеся в законах и иных нормативных правовых актах, не должны противоречить Трудовому кодексу РФ.

Нормативно – методическое обеспечение системы управления персоналом включает в себя документы организационного, организационно-методического, организационно - распорядительного, нормативно-технического, технико-экономического характера, а также нормативно-справочные материалы, устанавливающие нормы, правила, требования, характеристики, методы, используемые при решении конкретных задач.

2. Кадровое планирование

3. Разработка профессионально – квалификационных моделей, требований к персоналу по должностям и профессиям

4. Набор и отбор персонала

5. Определение заработной платы и льгот. Организация системы оплаты и стимулирования труда

7. Подбор, расстановка, продвижение персонала (деловая карьера)

Рисунок 3 - Управление персоналом организации

Организационная структура единой службы управления персоналом и численность каждого составляющего ее подразделения определяются ее функциями и зависят от численности работающих и этапов развития организации. В организациях с небольшой численностью персонала несколько специалистов службы управления персоналом могут выполнять все вышеуказанные функции.

Приведем наиболее полную примерную структуру службы управления персоналом организации, рассчитанную на крупную организацию (рис. 4). Ряд отделов не имеют аналогов в прежней структуре управления, задачи других несколько изменены и дополнены.

Рисунок 4. Примерная структура службы по управлению персоналом организации.

Отдел кадрового планирования осуществляет: (14, стр. 25-28)

· формирование стратегии и принципов работы с персоналом, реализуемых в повседневной деятельности всеми руководителями структурных подразделений организации;

· разработку (впоследствии ежегодную корректировку) плана мероприятий по реализации кадровой политики;

· обеспечение руководства и исполнителей информацией, необходимой для реализации кадровой политики;

· анализ кадрового потенциала , его текущую и перспективную оценку;

· разработку долгосрочных , среднесрочных прогнозов потребности организации в персонале;

· сбор информации и анализ рынка труда;

· эффективное распределение и использование занятых на предприятии работников; оптимизацию соотношения внутреннего и внешнего привлечения персонала.

Отдел оценки и адаптации персонала осуществляет:

· социально-психологическую диагностику;

· разработку критериев отбора персонала;

· разработку штатного расписания, составление должностных инструкций;

· организацию отбора и оценки персонала;

· взаимодействие с внешними структурами (службами занятости, учебными заведениями, кадровыми агентствами и пр.), обеспечивающими организацию необходимыми работниками;

· поиск и привлечение работников;

· ознакомление с рабочим местом и условиями труда;

· разработку системы адаптации молодых специалистов и рабочих на производстве, включая подготовку специальных изданий и другой информации о предприятии, проведение «Дней открытых дверей», церемоний поступления на работу;

· определение принципов , форм и сроков аттестации персонала;

· проведение аттестации работников;

· формирование кадрового резерва.

Отдел развития и продвижения персонала осуществляет:

· разработку системы (сроков, форм, технологий) профессионально-квалифицированного развития и обучения (подготовки, переподготовки, повышения квалификации) персонала;

· организацию проведения мероприятий по развитию персонала, в т.ч. руководителей;

· оценку эффективности подготовки, переподготовки, повышения квалификации работников;

· развитие шефства-наставничества, организацию производственной практики студентов и учащихся;

· разработку и внедрение системы продвижения по службе.

Отдел кадров осуществляет:

· подготовку кадровых приказов;

· оформление трудовых отношений (прием, увольнение, перемещение);

· ведение личных дел;

· учет перемещений, поощрений и увольнений;

· делопроизводство системы управления персоналом.

Отдел мотивации труда осуществляет:

· разработку систем оплаты труда, видов материального и морального стимулирования работников;

· определение системы показателей труда;

· установление системы стимулов, компенсаций, льгот, обеспечение процесса участия работников в распределении прибылей;

· нормирование и тарификацию этапов трудового процесса.

Отдел трудовых отношений осуществляет:

· анализ и регулирование групповых и межличностных отношений , конфликтов;

· выявление социальной напряженности в коллективе и ее снятие;

· развитие отношений с представительными органами работников;

· участие в подготовке коллективного договора, контроль за ходом его выполнения;

· правовые услуги персоналу;

· согласование распорядительных документов по кадрам.

Отдел охраны труда осуществляет:

· управление охраной труда;

· контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов по охране ;

· работу по профилактике производственного травматизма, профессиональных и производственно обусловленных заболеваний;

· аттестацию рабочих мест по условиям труда;

· пропаганду вопросов охраны труда;

· поведение инструктажей, обучение , проверку знаний по технике безопасности и охране труда у работников;

· планирование мероприятий , составление статистической отчетности по установленным формам, ведение документации по охране труда;

· оперативный контроль за состоянием охраны труда в организации и ее структурных подразделениях;

· участие в реконструкции производства и организации мероприятий , направленных на улучшение условий труда работников организации;

· расследование и учет несчастных случаев на производстве.

Отдел социального обслуживания осуществляет:

· Организацию общественного питания;

· Управление жилищно-бытовым обслуживанием;

· Развитие культуры и физического воспитания ;

· Обеспечение отдыха , медицинского и транспортного обслуживания;

· Обеспечение детскими дошкольными учреждениями;

· Работу с ветеранами труда. (14, стр. 25-27)

Управление персоналом имеет два направления: стратегическое и тактическое. В рамках первого необходимо способствовать обеспечению долгосрочного развития организации, в рамках второго осуществляется текущая кадровая работа: состояние и планирование потребности в кадрах, разработка штатных расписаний и т.д.

Каждая организация в работе с персоналом решает одни и те же задачи, вне зависимости от специфики деятельности. Во-первых, каждая организация привлекает необходимые для достижения ее целей человеческие ресурсы, т.е. сотрудников. Во-вторых, все без исключения организации проводят обучение сотрудников. В-третьих, организации осуществляют оценку участия каждого из сотрудников в достижении стоящих перед организацией целей. И в-четвертых, организация в той или иной мере вознаграждает своих сотрудников, т.е. компенсирует затраты времени, энергии, интеллекта, которые они несут, работая над достижением организационных целей.

Эти задачи актуальны для любой организации, хотя их острота и формы решения могут различаться. Для их успешного решения каждая организация должна разработать и внедрить особые методы, программы, которые в своем единстве будут представлять деятельность по управлению персоналом.

1.2. Специфика управления персоналом на предприятии торговли.

На современном этапе наиболее эффективным оказывается торговый аппарат , а также сферы бизнеса ориентированные не только на увеличение сбыта, но и на нужды рынка. Решение этих вопросов требует коллективной работы, не возможной без поддержки многих сотрудников фирмы и в частности руководства, которое вовлекается в процесс продаж, особенно в критических ситуациях (с неизвестными клиентами или при крупных сделках). Грамотное управление персоналом в сфере торговли требует учета всех особенностей труда на предприятии торговли и в сфере малого бизнеса.

Цель выпускной работы состоит в разработке мероприятий, направленных на создание и совершенствование управления персоналом торгового предприятия, каким и является ЗАО «Стройиндустрия». Успех работы любого предприятия, торгового в том числе обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому, современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

читать дальше

4