А) стресс
В) импульс
С) иммунитет
D) коммуникация
169.Совокупность убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, общих для всех сотрудников организации это:
А) организационная культура
В) корпоративная культура
С) моральная культура
D) поведенческая культура
170.Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным в процессе ее деятельности это:
А) цели
В) стратегия
С) функция
D) мотивация
171. Сферы, организации, к которым устанавливают цели:
А) доходы организации
В) работа с клиентами
С) социальная ответственность
D) все ответы верны
172.Основные цели стратегического управления:
А) цель максимизации прибыли
В) цель роста организации
С) цель конкуренции
D) цель стратегического планирования
173.Сколько фаз включает правильно организованный процесс выработки целей?
А) 3
В) 4
С) 6
D) 2
174.В зависимости от областей применения различают следующие виды менеджмента:
А) менеджмент в организационной и управленческой сфере
В) менеджмент в торговой и производственной сфере
С) менеджмент в коммерческой, политической, социальной сфере
D) менеджмент в коммерции, торговле и производстве
175.Основная форма человеческого бытия, извечное свойство человека.
А) общение
В) мысль
С) идея
D) дух
176.Процесс взаимодействия людей, специфика их поведения по отношению друг к другу.
А) форма организации процесса
В) форма общения
С) форма управления
D) форма взаимоотношений
177. Объектом менеджмента является
А) менеджер
В) производство
С) организация
D) персонал
Е) капитал
178. Определите самые низкие ставки таможенных пошлин из ниже перечисленных
А) экспортные пошлины
В) - пошлины
С) генеральные
г ) преференциальные
Е) нет верного ответа
179. Откуда пришли к нам научное определение менеджмент и менеджер
А) Китай
В) Канада
С) Англия
D) Япония
Е) США
180. Назовите характеристику структуры, которая характеризует ее количественный состав, т.е. число уровней элементов и связи между ними
А) объем структуры
В) оперативность структуры
С) упорядоченность структуры
D) централизация структуры
Е) надежность структуры
181. Укажите подсистему, позволяющую рационально использовать людей, оборудование, предметы труда и создавать условия для повышения эффективности производства в пределах данных ресурсов
А) социальная
В) организации производства
С) совместного труда
D) техническая
Е) технологическая
182.На формирование миссии организации не влияют:
А) фирмы
В) сотрудники
С) покупатели
D) инфляция
183. Что относится к целевому управлению организацией?
А) стратегическое планирование
В) создание мотивационного процесса
С) осуществление контроля
D) все ответы верны
184. Обособленный вид деятельности, необходимый для реализации целей функционирования это:
А) функция контроля
В) функция управления
С) функция мотивации
D) функция организации
185.Что не относится к этапу деловой стратегии?
А) разработка правильной корпоративной миссии
В) разработка видения и целей корпорации
С) разработка мер для достижения стратегических преимуществ
D) нет варианта ответа
186.Группа людей, объединившаяся для реализации конкретных целей это:
А) предприятие
В) формальная группа
С) фирма
D) организация
187.Что относится к принципу организационного управления?
А) принцип управляемости
В) принцип адаптации
С) принцип специализации
D) все ответы верны
188.Структура управления, при которой, руководители подразделений низших степеней непосредственно подчиняются одному руководителю более высокого уровня управления.
А) линейная структура
В) функциональная структура
С) линейно-функциональная структура
D) матричная структура
189.Процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации.
А) мотивация
В) контроль
С) стимулирование
D) организация
190.Кто не является автором теории мотивации?
А) А. Маслоу
В) В. Врум
С) Л. Портер
D) А. Файоль
191.Основные формы контроля:
А) организационный и управленческий
В) финансовый и административный
С) коммерческий и торговый
D) нет варианта ответа
192.Ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации.
А) указ
В) распоряжение
С) полномочия
D) нет варианта ответа
193. Подход в менеджменте, предусматривающий ретроспективный и перспективный анализ:
А) процессный подход;
В) нормативный подход;
С) функциональный подход;
D) динамический подход;
Е) административный подход.
194.Основные виды коммуникации:
А) постоянные, переменные
В) внутренние, внешние
С) вертикальные, горизонтальные
D) формальные, не формальные
195.Основными проблемами межличностных контактов являются:
А) психологические различия в восприятии
В) семантические барьеры
С) фильтрация сведений
D) все ответы верны
196.Выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации это:
А) управленческое решение
В) сфера воздействия
С) принятие решения
D) разделение труда
197. Что представляет собой стратегия поглощения:
А) создание за рубежом собственных предприятий;
В) расширение экспортной деятельности;
С) капитальные вложения;
D) приобретение акций других компаний;
Е) диверсификация видов деятельности.
198.К рискам, связанным с покупательной способностью денег, относятся:
А) инфляционный и валютный риски
В) кредитный и региональный риски
С) отраслевой и инновационный риски
D) валютный и инновационный риски
199.Работники, занятые непосредственно умственным трудом, обеспечивающие необходимую направленность, согласованность и эффективность деятельности всего персонала это:
А) специалисты
В) кадры
С) люди
D) подчиненные
200.Ключевое звено в кадровой системе это:
А) руководитель высшего звена
В) руководитель среднего звена
С) руководитель низового звена
D) руководитель любого звена