Е) миссия
127. Процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации:
А) модернизация;
В) мотивация;
С) миссия;
D) стратегия;
Е) патриотизм.
128. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
А) организация;
В) коллектив;
С) сообщество;
D) товарищество;
Е) цех.
129. Управленческую деятельность реализует:
А) субъект
В) личность
С) группа людей
D) все ответы верны
Е) нет варианта ответа
130. Создателем какой школы управленческой мысли (1920-1950гг.) является Анри Файоль.
А) школа человеческих отношений;
В) школа научного управления;
С) классическая или административная школа;
D) школа науки управления и количественный подход;
Е) школа нечеловеческих отношений.
131.Субъект управления отличается от субъекта управленческой деятельности, следующим:
А) субъектами управленческой деятельности могут быть руководители высших рангов
В) субъектами управленческой деятельности могут быть руководители различных рангов и исполнители.
С) субъектами управленческой деятельности могут быть только руководители
D) субъектами управленческой деятельности могут быть только исполнители
132. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
А) система;
В) совокупность;
С) организация;
D) объединение;
Е) общность.
133. Назовите фазы стратегического менеджмента
А) инновации, управление, анализ
В) стабильность, рост, реализация
С) целеполагание, планирование, контроль
D) разработка, реализация, анализ, контроль
Е) целеполагание, разработка, анализ, реализация
134. Постановка целей, на основе теории и законов организации, характерна для:
А) организационного менеджмента
В) производственного менеджмента
С) финансового менеджмента
D) инновационного
Е) кадрового менеджмента
135. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели это:
А) организация
В) предприятие
С) организационная структура
D) отдел предприятия
Е) подразделение
136. Принцип построения организации, согласно которому подчиненный должен принимать полномочия только от одного начальника и быть ответственным только перед ним.
A) должностные инструкции;
В) единоначалие;
С) децентрализованная организация;
D) власть, основанная на вознаграждении;
Е) административные полномочия.
137. Что не относится к основным чертам организации:
А) наличие ресурсов
В) взаимодействие со средой
С) разделение труда
D) управленческие функции
Е) нет варианта ответа
138. Сущность управления состоит в:
А) деятельности по координации работы
В) выбора направления и контроля
С) делегирование полномочий
D) нет варианта ответа
Е) все ответы верны
139. К какому виду управленческого труда относят классический вариант: начальник финансового отдела, начальник производственного отдела, начальник службы маркетинга?
А) горизонтальное разделение
В) вертикальное разделение
С) продуктовая структура
D) штабная структура
Е) матричная структура
140.Организационная структура фирмы представляет собой:
А) интеграцию подразделений и уровней управления
В) интеграцию управленцев и подчиненных
С) интеграцию всех уровней управления
D) верны ответы а) и д)
Е) нет варианта ответа
141.Что не входит во внутренние переменные организации?
А) люди
В) цели
С) управление
D) технология
Е) нет варианта ответа
142.Следствие разделения труда между специалистами разных его видов это:
А) делегирование полномочий
В) распределение обязанностей
С) исполнительная деятельность
D) образование структуры
143. Реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация.
А) обмен информацией;
В) ответ;
С) коммуникация;
D) обратная связь;
Е) обмен информацией между элементами организации.
144. Модель мотивации, которая описывает поведение людей через 3 категории потребностей: успеха, власти, признания.
А) теория мотивации по Герцбергу;
В) теория мотивации Портера-Лоулера;
С) теория мотивации по МакКлеланду;
D) теория справедливости;
Е) процессуальная теория.
145.Предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки это:
А) стратегия
В) задача
С) цель
D) видение
Е) прогноз
146. При применении этого подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и другие аспекты менеджмента и их взаимосвязь.
А) системный;
В) комплексный;
С) маркетинговый;
D) функциональный;
Е) процессный.
147. Самая важная переменная в современной концепции менеджмента
А) сырье
В) инновации
С) система качества менеджмента
D) люди
Е) техника
148.Основными факторами внешней среды являются:
А) поставщики, потребители
В) экономическая и политическая среды
С) инфраструктура рынка
D) верны ответы а и г.
Е) все ответы верны
149. Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их исполнение.
А) организация;
В) единоначалие;
С) координация;
D) управление;
Е) делегирование.
150. Система полного нарушения действий по принятию решений
А) деформация
В) реакция пространства
С) Реакция мобилизации
D) помехи
Е) информационная перегрузка
151. Дайте определение коммуникаций представляющие собой линии обратной связи, идущие от подчиненного к руководителям
А) коммуникации по горизонтали
В) коммуникации по вертикали
С) Неформальные коммуникации
D) коммуникации состояния
Е) нет правильного ответа
152. Что является основной целью осуществления коммуникационного процесса
А) зарождение информации
В) обмен информации
С) Движение информации
D) понимание информации
Е) выбор информации
153.Характерные черты конфликта
А) противоречивые позиции сторон по тому или иному вопросу
В)различия в средствах достижения целей.
С) Противоречивые цели
D) противоречивые интересы
Е) все ответы верны
154.Главная проблема контроля состоит в оценке
А) оценке системы управления
В) оценки эффективности человеческой деятельности
С) Накопление общих сведений о предприятии
D) оценке производственных возможностей
Е) оценке финансового положения фирмы
155.Обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение это:
А) ответственность
В) делегирование
С) цель
D) стратегия
Е) тактика
156. Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
А) координация;
В) управление;
С) руководство;
D) предпринимательство;
Е) производительность.
157. Формальная организация – это…
А) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей;
В) организация, состоящая из ряда различных структур;
С) спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели;
D) временная структура, образуемая для выполнения конкретной, точно определенной цели;
Е) фирма, владеющая и управляющая предприятиями, которые расположены более чем в одной стране.
158. Руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
А) административный подход;
В) процессный подход;
С) системный подход;
D) подход научного управления;
Е) ситуационный подход.
159. Что не относится к социальной роли руководителя?
А) установление смысла процесса
В) развитие отношений внутри коллектива
С) направление действий подчиненных
D) интерес к личной жизни сотрудников
Е) нет варианта ответа
160. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.
А) релевантная информация;
В) интуитивные решения;
С) решения, основанные на суждениях;
D) компромиссная информация;
Е) незапрограммированные решения.
161. Что не относится к элементам реализации социально ответственного менеджера:
А) вид деятельности
В) направление стратегии
С) сотрудничество
D) персонал
Е) нет варианта ответа
162.Один из экономических методов управления, выступающий как основное средство использования экономических законов в процессе хозяйствования.
А) планирование
В) организация
С) контроль
D) мотивация
Е) учет
163. Стадии планирования:
А) разработка стратегии, определение тактики
В) цели и задачи
С) организация и контроль
D) управление и тактика
Е) нет варианта ответа
164. Основные принципы планирования:
А) принцип единства
В) участия
С) непрерывности
D) все ответы верны
165.Наличие альтернативного плана и стратегии, на которые переходит организация, называют:
А) управление
В) адаптивность
С) потребность
D) нет варианта ответа
166.Что не относится к требованиям цели:
А) конкретность
В) достижимость
С) ориентация во времени
D) финансовые возможности
167. Стратегия, при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года.
А) стратегия роста
В) стратегия сокращения
С) стратегия ограниченного роста
D) нет варианта ответа
168.Неспецифический ответ организма на предъявленное ему требование это: