A) международный рынок;
B) потребительский рынок;
C) рынок государственных учреждений;
D) биржевой рынок;
E) рынок промежуточных продавцов.
90. Кого не относят к типам контактных аудиторий?
A) предприятия по оказанию маркетинговых услуг;
B) финансовые организации;
C) средства массовой информации;
D) государственные учреждения;
E) широкая публика
91. Какая из перечисленных целей не относится к целям, которые учитывают предприятия при использовании стратегий ценообразования?
A) реклама своего товара и продвижение его на рынок;
B) обеспечение выживаемости на рынке;
C) максимизация текущей прибыли;
D) завоевание своей доли на рынке;
E) завоевание лидерства на данном рынке по качеству товара.
92. Самостоятельные посреднические организации, приобретающие товары в собственность с последующей их реализацией потребителям называют
A) оптовики-скупщики (дистрибьюторы);
B) брокеры;
C) агенты;
D) комиссионеры;
E) аукционы.
93. Товар – это …
A) потребность, подкрепленная покупательной способностью;
B) все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления
C) нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения;
D) все то, что необходимо человеку для жизни;
E) все то, что можно купить и продать.
94. Организация, приобретающая товары и услуги для последующей их перепродажи с выгодой для себя. О каком типе клиентурных рынков идет речь?
A) международный рынок;
B) потребительский рынок;
C) рынок государственных учреждений;
D) рынок производителей;
E) рынок промежуточных продавцов
95. Прибавление к себестоимости товара стандартной надбавки называется..
A) ценообразование на основе безубыточности;
B) метод ценообразования ''себестоимость + надбавка'';
C) ценообразование на основе ценности товара;
D) ценообразование на основе текущих цен;
E) установление цен на основе закрытых торгов.
96. Совокупность мер, направленных на проведение и совершенствование деятельности по распределению, сбыту и товародвижению называют…
A) распределение;
B) политика в сфере распределения;
C) товародвижение;
D) организация сбыта;
E) канал распределения.
97. К какому типу посредников, осуществляющих операции по сбыту товаров, наиболее подходит определение ''от чужого имени и за чужой счет''?
A) дилеры;
B) аукционы;
C) розничная торговля;
D) комиссионеры;
E) брокеры.
98. Какой из видов маркетинга рассматривает движение национальных товаров и услуг и тесно связан с концепцией общественного маркетинга?
A) макро-маркетинг;
B) микро-маркетинг;
C) потребительский маркетинг;
D) стратегический маркетинг;
E) международный маркетинг.
99. Совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых потребителям конкретным продавцом называется…
A) товарная единица;
B) товарный ассортимент;
C) товарная номенклатура;
D) насыщение товарного ассортимента;
E) глубина товарной номенклатуры
100. Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, внешнего вида, ценами и др. атрибутами называется…
A) товарная единица;
B) товарный ассортимент;
C) товарная номенклатура;
D) насыщение товарного ассортимента;
E) глубина товарной номенклатуры
101. Принцип построения организации, согласно которому подчиненный должен принимать полномочия только от одного начальника и быть ответственным только перед ним.
A) должностные инструкции;
В) единоначалие;
С) децентрализованная организация;
D) власть, основанная на вознаграждении;
Е) административные полномочия.
102. Реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация.
А) обмен информацией;
В) ответ;
С) коммуникация;
D) обратная связь;
Е) обмен информацией между элементами организации.
103. Модель мотивации, которая описывает поведение людей через 3 категории потребностей: успеха, власти, признания.
А) теория мотивации по Герцбергу;
В) теория мотивации Портера-Лоулера;
С) теория мотивации по МакКлеланду;
D) теория справедливости;
Е) процессуальная теория.
104. При применении этого подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и другие аспекты менеджмента и их взаимосвязь.
А) системный;
В) комплексный;
С) маркетинговый;
D) функциональный;
Е) процессный.
105. Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их исполнение.
А) организация;
В) единоначалие;
С) координация;
D) управление;
Е) делегирование.
106. Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
А) координация;
В) управление;
С) руководство;
D) предпринимательство;
Е) производительность.
107. Формальная организация – это…
А) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей;
В) организация, состоящая из ряда различных структур;
С) спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели;
D) временная структура, образуемая для выполнения конкретной, точно определенной цели;
Е) фирма, владеющая и управляющая предприятиями, которые расположены более чем в одной стране.
108. Руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
А) административный подход;
В) процессный подход;
С) системный подход;
D) подход научного управления;
Е) ситуационный подход.
109. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.
А) релевантная информация;
В) интуитивные решения;
С) решения, основанные на суждениях;
D) компромиссная информация;
Е) незапрограммированные решения.
110. Объектом менеджмента является
А) менеджер
В) производство
С) организация
D) персонал
Е) капитал
111. Определите самые низкие ставки таможенных пошлин из ниже перечисленных
А) экспортные пошлины
В) - пошлины
С) генеральные
г ) преференциальные
Е) нет верного ответа
112. Откуда пришли к нам научное определение менеджмент и менеджер
А) Китай
В) Канада
С) Англия
D) Япония
Е) США
113. Назовите характеристику структуры, которая характеризует ее количественный состав, т.е. число уровней элементов и связи между ними
А) объем структуры
В) оперативность структуры
С) упорядоченность структуры
D) централизация структуры
Е) надежность структуры
114. Укажите подсистему, позволяющую рационально использовать людей, оборудование, предметы труда и создавать условия для повышения эффективности производства в пределах данных ресурсов
А) социальная
В) организации производства
С) совместного труда
D) техническая
Е) технологическая
115. Подход в менеджменте, предусматривающий ретроспективный и перспективный анализ:
А) процессный подход;
В) нормативный подход;
С) функциональный подход;
D) динамический подход;
Е) административный подход.
116. Что представляет собой стратегия поглощения:
А) создание за рубежом собственных предприятий;
В) расширение экспортной деятельности;
С) капитальные вложения;
D) приобретение акций других компаний;
Е) диверсификация видов деятельности.
117. Влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников.
А) мотивация;
В) принуждение;
С) харизма;
D) тактика;
Е) этика.
118. Речевой контакт, носящий официальный характер
А) деловое совещание
В) деловой разговор
С) деловая беседа
D) деловые переговоры
Е) все ответы верны
119. Что является главной особенностью социально-экономической системы производства
А) статус юридического лица
В) иерархичность
С) уставной капитал
D) разделение труда
Е) труд
120. Какими признаками характеризуется сложная система
А) наличие единой цели функционирования
В) комплексный состав системы
С) наличие нескольких уровней управления
D) наличие подсистем и большего числа связей между ними
Е) все ответы верны
121. Кем впервые была высказана мысль о необходимости выделения вопросов организации и управления в самостоятельную теорию, положив начало профессиональному менеджменту
А) Ф. Тейлор
В) Г. Форд
С) А. Файоль
D) А. Маслоу
Е) Г. Эмерсон
122. Какая из перечисленных школ была первой школой менеджмента
А) школа человеческих отношений
В) социальная школа менеджмента
С) классическая школа
D) школа управления
Е) нет верного ответа
123. Тип организации, для которой характерно специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работника.
А) бюрократия;
В) демократия;
С) либерализм;
D) социализм;
Е) коммунизм.
124. Средство передачи информации.
А) канал связи;
В) сообщение;
С) закодированная информация;
D) связь;
Е) обратная связь.
125. Отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть могут быть конкретными лицами или группами.
А) разногласие;
В) конфликт;
С) непонимание;
D) раздор;
Е) разлад.
126. Умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей это:
А) менеджмент
В) управление
С) организация
D) политика