D) сырье, готовые и комплектующие изделия, полуфабрикаты и материалы;
E) материалы и детали.
16. Как классифицируются товары по способу изготовления?
A) потребительские товары и товары производственного назначения;
B) товары кратковременного пользования, товары длительного пользования, услуги;
C) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса;
D) сырье, готовые и комплектующие изделия, полуфабрикаты и материалы;
E) стандартная и уникальная продукция.
17. Уникальная совокупность психологических характеристик, которыми определяются стойкие и повторяющиеся реакции человека называют…
A) статус;
B) самовосприятие;
C) тип личности;
D) мотивация;
E) образ жизни
18. Как называется вид услуг, направленных на подкрепление реального товара?
A) комплекс услуг;
B) услуги по послепродажной поддержке товара;
C) отдел обслуживания покупателей;
D) допродажные услуги;
E) финансовые услуги.
19. Предмет, который благодаря своим свойствам удовлетворяет какие – либо человеческие потребности и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и использования называется…
A) вспомогательный материал;
B) товар;
C) марка;
D) услуга;
E) продукт.
20. Первые потребители – ''новаторы''. К какому этапу ЖЦТ наиболее точно подходит это утверждение?
A) этап выведения на рынок;
B) этап упадка
C) этап зрелости;
D) этап роста;
E) этап насыщения.
21. Этот вид кривой ЖЦТ имеет место, когда продукт хорошо продается и производится в течение определенных периодов. Как называется кривая?
A) традиционная кривая;
B) классическая кривая;
C) кривая увлечения;
D) сезонная кривая;
E) кривая провала.
22. Как можно классифицировать цены в зависимости от времени действия?
A) регулируемые и свободные;
B) постоянные, временные, сезонные, разовые;
C) республиканские, местные, зональные, региональные;
D) свободные, регулируемые,
E) цены внутреннего и внешнего рынка, мировые цены.
23. Прейскурантная, контрактная, расчетная – это …
A) рыночная цена;
B) цена покупателя;
C) статистическая цена;
D) цена производителя;
E) цена посредника.
24. Вид конкурентной борьбы посредством изменения цен на товары называется…
A) неценовой дискриминацией;
B) ценовой конкуренцией;
C) неценовой конкуренцией;
D) ценовой дискриминацией;
E) конкуренцией.
25. Какие из перечисленных средств не относятся к средствам стимулирования потребителя?
A) реклама;
B) возврат наличных денег;
C) купоны;
D) премии;
E) рекламные сувениры.
26. Установление цены для покрытия издержек и продвижения товара называется…
A) ценообразование на основе безубыточности;
B) метод ценообразования ''себестоимость + надбавка'';
C) ценообразование на основе ценности товара;
D) ценообразование на основе текущих цен;
E) установление цен на основе закрытых торгов.
27. Деятельность, связанная с распространением разнообразной информации о компании или ее продукции в средствах массовой информации называется …
A) распределение;
B) политика в сфере распределения;
C) паблисити;
D) лоббизм;
E) корпоративные связи.
28. Это канал сбыта состоит из производителя и потребителя. Как он называется?
A) одноуровневый канал ;
B) канал нулевого уровня;
C) двухуровневый канал;
D) трехуровневый канал;
E) таких каналов сбыта не бывает.
29. Какие из перечисленных органов сбыта относятся к собственным органам сбыта фирмы?
A) оптовые предприятия;
B) розничные предприятия;
C) комиссионеры;
D) фирменные магазины;
E) страховые компании.
30. Какие из указанных не относятся к основным видам рекламы
A) информативная;
B) увещевательная
C) подкрепляющая;
D) напоминающая;
E) убеждающая.
31. Что не относят к формам прямого маркетинга…
A) маркетинг;
B) почтовая рассылка;
C) телемаркетинг;
D) телефонный маркетинг;
E) личная продажа.
32. Деятельная сторона фирмы, которая заключается в организации товарной, ценовой и сбытовой организации называется…
A) международный маркетинг;
B) оперативный маркетинг;
C) персональный;
D) стимулирующий;
E) развивающий.
33. Какой вид маркетинга применяется при чрезмерном спросе, когда его уровень превышает производственные возможности и товарные ресурсы фирмы?
A) демаркетинг;
B) развивающий маркетинг;
C) конверсионный маркетинг;
D) синхромаркетинг;
E) маркетинг идей.
34. Какой из перечисленных концепций маркетинга не существует?
A) производственная;
B) сбытовая;
C) товарная;
D) коммуникационная;
E) маркетинговая.
35. Эта концепция ориентирует организации продать произведенный товар, найти покупателей, выполнить план по сбыту…
A) производственная;
B) сбытовая;
C) товарная;
D) социально-этического маркетинга;
E) маркетинговая.
36. Продвижение определенных идей для решения задач социального характера называют…
A) инновационный маркетинг;
B) просвещенный маркетинг;
C) маркетинг идей;
D) социально-этический маркетинг;
E) маркетинг ценностных достоинств.
37. Крупный розничный магазин самообслуживания с низким уровнем цен и большим объемом продаж называется …
A) универсам;
B) магазин со сниженными ценами;
C) супермаркет;
D) клуб-склад;
E) минимаркет.
38. Какой из перечисленных факторов не относится к макросреде?
A) политические;
B) демографические;
C) экономические;
D) конкуренты;
E) социально-культурные.
39. От каких факторов зависит уровень покупательной способности населения?
A) уровень текущих цен, уровень инфляции;
B) уровень текущих доходов, уровень цен, уровень накопления, доступность кредита;
C) уровень накопления, текущие цены, процент по кредиту;
D) уровень образования людей, уровень доходов, уровень накопления;
E) изменения в покупательной способности, характер покупок потребителей, уровень цен.
40. Что включает ''черный ящик'' (подсознание покупателя)?
A) характеристики покупателя, процесс принятия решения о покупке;
B) поиск информации, оценка альтернатив, убеждения;
C) выбор товара, выбор марки, принятие решения о покупке;
D) осознание потребности, поиск информации, принятие решения о покупке;
E) личное влияние, поиск покупки, оценка альтернатив выбора.
41. Как называют розничные магазины, которые предлагают покупателям ограниченный спектр услуг?
A) розничные торговые предприятия самообслуживания;
B) розничные торговые предприятия с ограниченным кругом обслуживания;
C) розничные торговые предприятия с полным обслуживанием;
D) минимаркеты;
E) магазин товаров повседневного спроса.
42. Вид деятельности, который с помощью информации связывает потребителя, покупателя и общественность с маркетингом называется…
A) маркетинговые разведывательные данные;
B) маркетинговое исследование;
C) внутрифирменная информация;
D) первичная информация;
E) вторичная информация.
43. Что не относится к основным вариантам построения каналов?
A) прямой маркетинг;
B) торговый персонал;
C) посредники;
D) реклама;
E) косвенный маркетинг.
44. Что такое сегментирование рынка?
A) группа потребителей, товаров или фирм, которые имеют похожие признаки ;
B) часть рынка в которой фирма обеспечивает себе господствующее положение;
C) деление рынка по регионам;
D) процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в потребностях, характеристиках и поведении;
E) концентрация фирмы на обеспечении спроса отдельной группы.
45. Как классифицируются товары по срокам использования?
A) потребительские товары и товары производственного назначения;
B) товары кратковременного пользования, товары длительного пользования, услуги;
C) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса;
D) сырье, готовые и комплектующие изделия, полуфабрикаты и материалы;
E) материалы и детали.
46. Группа товаров, схожих по функциональным и потребительским характеристикам, а так же по каннам распределения называется…
A) товарная единица;
B) товарный ассортимент;
C) товарная номенклатура;
D) насыщение товарного ассортимента;
E) глубина товарной номенклатуры.
47. Контрактное партнерство между производителем, оптовиком или сервисной организацией и независимыми бизнесменами, которые покупают право владеть или руководить фирмой называется …
A) франчайзинг;
B) франчайзи;
C) вертикальная маркетинговая система;
D) корпоративная маркетинговая система;
E)договор.
48. Какие бывают виды упаковки товара?
A) внутренняя и внешняя;
B) вместилище и внутренняя
C) мягкая и жесткая;
D) внешняя и поверхностная;
E) мягкая и жесткая .
49. Кем была разработана теория ЖЦТ?
A) А. Маслоу;
B) З.Фрейдом
C) Т. Левиттом;
D) Г. Фордом;
E) Н Боруэрном.
50. На каком этапе ЖЦТ сбыт товара относительно стабилизируется?
A) этап выведения на рынок;
B) этап упадка;
C) этап зрелости;
D) этап роста;
E) этап насыщения.
51. Это вид кривой ЖЦТ описывает чрезвычайно популярный товар со стабильным сбытом на протяжении долгого периода времени. Как называется кривая?
A) традиционная кривая;
B) классическая кривая;
C) кривая увлечения;
D) сезонная кривая;
E) кривая провала.
52. Как классифицируются цены в зависимости от формы вмешательства государства в процесс ценообразования?
A) регулируемые и свободные;
B) постоянные, временные, сезонные, разовые;
C) республиканские, местные, зональные, региональные;
D) свободные, регулируемые, гарантированные;
E) цены внутреннего и внешнего рынка, мировые цены.
53. Потребления, оптовая, розничная, справочная – это...
A) рыночная цена;
B) цена покупателя;
C) статистическая цена;