7. Основой процесса стратегического контроля является ревизия маркетинга. Расскажите кратко о характерных чертах и цели использования этого приема.
8. Считается общепризнанным, что наиболее важным и сложным в маркетинговой деятельности является план маркетинга, включающий в себя широкий круг элементов маркетингового управления: от проблем сбыта ип распределения, рекламы и продвижения товара, до маркетинговых исследований, прогнозирование спроса и т.д. Но, исходя из опыта американских компаний можно констатировать, что «план маркетинга» - это специальный формализованный зафикисрованный на бумаге плановый документ. Чем вызвано такое суждение?
9. Практикующее упражнение. Фирма, производящая товар в течение нескольких десятилетий, столкнулась с конкуренцией со стороны других производителей, потеряла часть доли рынка и впервые приступила к разработке стратегического плана. Какие моменты должны найти отражение в стратегическом плане? (Сделайте «набросок» плана).
Литература основная: 13,14,15,16,17,19,20
Литература дополнительная : 9,11,12,16,17,18,21
Тема 10. Организационный план
Вопросы и задание:
1. Организационные формы: сфера деятельности, наличие денежных средств, положительные и отрицательные стороны формы предприятия
2. Государственные предприятия и частный сектор
3. Внутрифирменное планирование, основные его элементы: прогнозирование, постановка задачи, корректировка планов, составление бюджетов, конкретизация плана.
4. Этапы процесса планирования: анализ стратегических проблем, прогноз будущих условий деятельности и определение задачи, выбор оптимального развития.
5. Задание 1. На общем собрании акционерного общества было принято решение уменьшить размер уставного капитала. С каким заявлением должно обратиться юридическое лицо в регистрирующий орган?
Литература основная: 13,14,16,17,18,19,20
Литература дополнительная : 9,11,12,17,18,21
Тема 11. План риска
Вопросы и задания:
1. Предпринимательский риск. Виды риска их классификация
2. Методы оценки риска
3. Методы и процесс управления риском
4. Факторы, влияющие на уровень предпринимательского риска.
5. Внешние факторы, влияющие на уровень риска.
6. Основные механизмы и методы нейтрализации предпринимательских рисков.
7. Источники необходимых ресурсов для покрытия возможных потерь.
8. Задание 1. Создание и управление высокопродуктивным хозяйственным портфелем структурных подразделений корпорации (приобретение компаний, укрепление существующих деловых позиций, прекращение деятельности, не соответствующей управленческим планам). Достижение синергетического эффекта, возникающего благодаря деятельности родственных структур подразделений компании как основы ее конкурентного преимущества. Установление инвестиционных приоритетов и направление корпоративных ресурсов в наиболее привлекательные сферы деятельности. Каков уровень стратегии, включающей эти мероприятия?
Литература основная: 13,14,15,16,17,18,19,20
Литература дополнительная : 9,11,12,17,18,21
8 Материалы для контроля знаний студентов в период рубежного контроля и итоговой аттестации
8.1 Вопросы для самоконтроля
1. Производственный процесс - основа деятельности фирмы.
2. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка.
3. Сущность менеджмента.
4. Основное содержание общих целей и ограничений
5. Этика и культура фирмы
6. Иерархия управления
7. Понятие организации и организационной структуры
8. Типы организационных структур управления
9. Совет директоров как орган управления акционерной компанией
10. Экономические методы управления
11. Организационно-распорядительные методы управления
12. Социально-психологические методы управления
13. Мотивация исполнителя
14. Место решения в процессе управления
15. Структура и процесс принятия решения
16. Распределение полномочий на принятие решений
17. Понятие и значение информации и коммуникации
18. Место планирования и прогнозирования в менеджменте
19. Методы разработки и объекты прогнозов на уровне предприятия (фирмы)
20. Стратегия и практическая деятельность фирмы
21. Понятие и виды контроля
22. Типы систем контроля
23. Содержание работы руководителя
24. Стиль управления
25. Анализ и синтез организационных структур управления
26. Роль фирмы в современном обществе
27. Стратегия отношений фирмы с обществом
28. Государственное регулирование предпринимательской деятельности
29. Маркетинг и основные концепции его развития
30. Организация маркетинга на предприятии
31. «Рынок продавца» и «рынок покупателя»
32. Методы конкурентной борьбы
33. Жизненный цикл товаров
34. Сервис в маркетинговой деятельности
35. Ценовая политика
36. Каналы товародвижения
37. Выбор рынков
38. Сегментация рынков
39. Маркетинг в деятельности совместных предприятий
40. Упаковка - важнейший элемент стратегии разработки продукта фирмы
41. Маркетинг в сфере услуг
42. Торговая марка, торговые знаки
43. Окружающая среда маркетинга
44. Методы изучения спроса
45. Международный маркетинг
46. Факторы успеха в конкурентной борьбе
47. Схема изучения рынка
48. Торговые посредники
49. Задачи «паблик рилейшнз»
50. Маркетинговое планирование
51. Лизинг: сущность, виды и значение
52. Коммерческая работа на выставках и ярмарках
53. Формирование спроса
54. Схема конкурентоспособности товара
55. Коммуникационная политика
56. Технология разработки нового товара
57. Схема изучения товара
58. Маркетинговый цикл
8.2 Тестовые задания
1. Назовите правильное определение категории ''маркетинг''
A) один из видов управленческой деятельности;
B) реклама и стимулирование сбыта, давление на покупателей;
C) комплекс агрессивных инструментов воздействия на покупателей;
D) комплекс инструментов анализа рынка;
E) один из видов контролирующей деятельности.
2. Какой из перечисленных элементов не относится а модели ''4-Р''?
A) продукт;
B) цена;
C) место;
D) продвижение;
E) конкуренция.
3. Какой вид маркетинга используется в условиях отсутствия или низкого спроса так как большинство покупателей не проявляют интерес к товару ?
A) ремаркетинг;
B) развивающий маркетинг;
C) конверсионный маркетинг;
D) синхромаркетинг;
E) стимулирующий маркетинг.
4. Деятельность, направленная на создание и поддержание благоприятного отношения общественности к конкретным личностям называется…
A) эго-маркетинг;
B) развивающий маркетинг;
C) ремаркетинг;
D) синхромаркетинг;
E) маркетинг идей.
5. Основной принцип данной концепции состоит в ориентации потребителей на те товары и услуги, которые по своим характеристикам превосходят аналогичные?
A) производственная;
B) сбытовая;
C) товарная;
D) социально-этического маркетинга;
E) маркетинговая.
6. Эту концепцию успешно реализовал Генри Форд.
A) производственная;
B) сбытовая;
C) товарная;
D) социально-этического маркетинга;
E) маркетинговая.
7. Какие факторы относят к психологическим факторам, влияющим на поведение покупателя?
A) физическое окружение, семья, стиль жизни;
B) мотивация, тип личности, восприятия;
C) убеждения, социальные классы, цель покупки;
D) референтные группы, семья, культура;
E) стиль жизни, убеждения, культура.
8. Какой из перечисленных факторов не относится к микросреде?
A) контактные аудитории;
B) посредники;
C) демографические факторы;
D) конкуренты;
E) поставщики.
9. Компании, предоставляющие складские, транспортные или другие услуги, которые помогают компании складировать или перемещать товары от производителя к потребителю:
A) компании по организации товародвижения;
B) маркетинговые посредники;
C) агентства по оказанию маркетинговых услуг;
D) финансовые посредники;
E) промежуточные посредники.
10. Какие элементы включает модель покупательского поведения?
A) психологические факторы, ситуационные факторы, принятие решений о покупке;
B) психологические факторы, раздражители, ''черный ящик сознания покупателя'', ответные реакции покупателя;
C) осознание потребности, поиск информации, принятие решения о покупке;
D) побудительные факторы маркетинга, раздражители, ''черный ящик сознания покупателя'', ответные реакции покупателя;
E) личное влияние, поиск покупки, оценка альтернатив выбора .
11. В каком понятии маркетинга выражается воплощение (качество) товара?
A) вид продукта;
B) «ядро продукта»;
C) маркировка продукта;
D) внешний вид продукта;
E) сервис продукта.
12. Повседневная информация об изменениях в маркетинговой среде, которая помогает менеджерам создавать и совершенствовать маркетинговые планы – это…
A) маркетинговые разведывательные данные;
B) маркетинговое исследование;
C) внутрифирменная информация;
D) первичная информация;
E) вторичная информация.
13. Общая оценка, которую дает данной роли общество называется…
A) род занятий;
B) статус;
C) образ жизни;
D) покупатель;
E) тип личности.
14. К какому из критериев сегментирования рынка относится показатель интенсивности потребления?
A) географический;
B) демографический;
C) поведенческий;
D) социально-психологический;
E) климатический.
15. Как классифицируются товары по назначению?
A) потребительские товары и товары производственного назначения;
B) товары кратковременного пользования, товары длительного пользования, услуги;
C) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса;