Введение
1. Современные проблемы повышения эффективности управления человеческими ресурсами
1.1 Роль управления человеческими ресурсами в современной экономике
1.2 Роль информационных технологий в управлении человеческими ресурсами
2. Основные направления использования программного обеспечения в кадровой работе
2.1 Автоматизированные рабочие места в управлении человеческими ресурсами
2.2 Поддержка принятия решений в управлении человеческими ресурсами с помощью компьютерной системы
2.3 Тенденции развития кадровых компьютерных систем на предприятии
Список использованной литературы
Введение
В последние годы значительное внимание обращается на принятие многочисленных кадровых решений в сфере управления человеческими ресурсами различных организаций.
Выработка и принятие подобных решений неразрывно связаны с процессами переработки информации. Чем выше эффект от использования кадровой информации, тем более объективные решения будут приниматься руководителями по широкому разнообразию кадровых проблем.
К числу важнейших проблем, связанных с использованием современных технологий в информационной среде работы предприятия, необходимо отнести отсутствие необходимого теоретико – методического обоснования и практических рекомендаций, предоставляемых новейшими компьютерными средствами в сфере управления человеческими ресурсами. В связи с этим возникает потребность в обобщении и распространении опыта, накопленного в области применения современных технологий как в России, так и зарубежом. Сегодняшние достижения развитых стран Европы, а так же США, Канады, Японии и других стран это результат длительного и тщательного совершенствования различных методов управления человеческими ресурсами и применение новейших компьютерных технологий.
Актуальность исследования заключается в том, что сегодня идут поиски новых форм и методов повышения эффективности труда, в том числе и за счет использования современных информационных технологий в области кадровой работы. Эти процессы основываются как на анализе и переоценке традиционных представлений о сфере управления в целом, так и на проведении соответствующих научных исследований.
Отсутствие последних в их систематизированном и целенаправленном виде и обусловило выбор темы данного исследования, направленного на совершенствование процесса управления человеческими ресурсами в организации в условиях углубления рыночных отношений и еще не сложившейся цивилизованной политики конкуренции в России.
В связи с сегодняшней информатизацией России остро стоит проблема выбора оптимального программного обеспечения для успешного существования компании и на сегодняшнем рынке программных продуктов формируется жесткая конкуренция и количество выпускаемого программного обеспечения в области управления персоналом и человеческими ресурсами достаточно велико.
Использование современного программного обеспечения в работе кадровых работников в значительной степени повышает эффективность трудовой деятельности персонала на всех уровнях управления предприятием. Это можно объяснить тем, что в последнее десятилетие многократно увеличились информационные потоки, что оказывает существенное влияние наиболее обоснованных решений в области управления человеческими ресурсами.
Для систематизации процессов в управлении человеческими ресурсами на сегодняшний момент требуется произвести обзор программного обеспечения, которое предлагает рынок руководителям кадровых служб и менеджеру по персоналу, так же, следует определить, в решении каких задач будут незаменимыми предлагаемые сегодня программные продукты.
Объектом исследования современные информационные технологии в сфере управления человеческими ресурсами и в кадровой работе
Предметом исследования является определение тенденций развития информационных технологий в управлении человеческими ресурсами
Цель данной работы – изучение теоретико –методических основ и концептуальных положений повышения эффективности управления человеческими ресурсами с применением информационных технологий.
Для решения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
определить социально – экономическую сущность управления человеческими ресурсами
определить роль информационных технологий в управлении человеческими ресурсами;
определить тенденции использования компьютерных систем в управлении человеческими ресурсами
1. Современные проблемы повышения эффективности управления человеческими ресурсами
1.1 Роль управления человеческими ресурсами в современной экономике
В последние годы в результате глобализации и интернационализации экономики, активного развития информационных технологий, а так же усиления конкуренции и делового партнерства, демографических и образовательных сдвигов на рынке труда происходят значительные структурные изменения в экономической стратегии крупных западных компаний. (рис. 1).
Рис. 1 Структурные сдвиги в экономике западных компаний
Указанные сдвиги в экономике привели к изменению различных организационных структур. При этом большое значение сегодня придается «горизонтальному» управлению человеческими ресурсами, что в значительной степени повышает роль инициативы человеческих ресурсов, их обоснованного риска в принятии решения, независимости и способности предвидеть последствия. Кроме того, развиваются инновационная способность, творчество, а так же изменяется стиль управления, в частности от бюрократического к предпринимательскому. В целом, сегодня управление человеческими ресурсами становится стратегий компании или фирмы. В этом случае средства, вложенные в развитие человеческих ресурсов, превращаются в инвестиции, а не в затраты.
В последние годы среди компаний и фирм ведется жестокая борьба за лучших, талантливых руководителей, специалистов и исполнителей. Именно этот принцип селекции и обуславливает вытеснение функции «отдела кадров», заменяя ее на функцию «управления человеческими ресурсами».
В международной практике функция управления человеческими ресурсами играет существенную роль в конкурентноспособности компании на рынке реализации производимой ими продукции. Так, например, в числе основных причин внимания к управлению человеческими ресурсами указывает их связь со стратегией компании, а также тесную связь работников с целями бизнеса.
Управление человеческими ресурсами существенно влияет на производственные результаты организации. Для успешного решения своих задач специалисты кадровых служб реализуют такие важнейшие функции развития персонала, как карьера работников, отбор работников и их прием, аттестация работников, тренинг работников, партнерство работников и руководителей.
Вышеперечисленные и функции дают значительную эффективность, если они являются частью стратегии бизнеса компании. Соблюдение этих условий будет ключом к успешному развитию компании и раскрытию возможностей человеческого потенциала организации.
Методологические аспекты в работе с человеческими ресурсами включают:
- занятие руководящих должностей сотрудниками своей компании;
- уменьшение разрыва во взаимоотношениях между руководителями и подчиненными;
- поощрение открытого делового общения с доказательством принимаемых решений;
- формирование культуры работы «в команде»;
- участие работников в распределении прибыли.
Среди многих задач теории и практики управления человеческими ресурсами в современных организациях присутствуют следующие основные:
- участие в разработке деловой стратегии компании;
- тренинги по развитию человеческих ресурсов;
- общение и климат организации;
- пенсионная политика;
- трудовые отношения;
- аттестация и оценка результатов труда;
- мотивация и вознаграждение.
Сегодня целью развития человеческих ресурсов является обеспечение современной организации хорошо подготовленными и мотивированными работниками.
Планирование человеческих ресурсов в компании является частью формирования стратегии самой компании, управление человеческими ресурсами трансформировано в ключевой фактор при подборе и развитии их использования.
Исходя из сегодняшнего статуса и тенденций развития управления человеческими ресурсами в экономике, можно спрогнозировать, что в будущем ключевой функцией управления человеческими ресурсами будет помощь линейным руководителям в управлении, в формировании системы оплаты труда и более эффективном использовании работников в соответствии с целями организации.
1.2 Роль информационных технологий в управлении человеческими ресурсами
Процедура подбора персонала с применением современного программного обеспечения облегчает деятельность работников кадровых служб. Для того, чтобы раскрыть роль информационных технологий в кадровой работе, следует изложить этапы автоматизации конкретных задач по управлению человеческими ресурсами предприятия. К ним относятся задачи поиска, оценки и отбора персонала как важнейшие функции деятельности любого предприятия.
Комплексный подход к найму и отбору персонала состоит, как правило, из пяти этапов:
- уточнение того, что представляет собой вакантная должность, которую необходимо заполнить;
- определение профессиональных, личностных и деловых качеств требуемого работника, необходимых для выполнения данной работы;
- поиск источников и методов найма подходящих работников;
- определение методов, позволяющих оценить пригодность кандидатов к конкретной работе;
- обеспечение адаптации нового работника в должности и в коллективе.
Сообщения о вакантных местах или о новых работниках, которые могут понадобиться через какое-то определенное время, по локальной сети внутри организации передаются соответствующими подразделениями в кадровую службу. Сотрудники кадровой службы, отвечающие за наем и отбор кадров, принимают эти сообщения и начинают действовать по следующей схеме. Сначала проводят анализ той работы, которая будет выполняться будущим работником. Анализ предстоящей работы позволяет получить новые (изменившиеся) должностные инструкции, что дает определение требований к вакантной должности.