Стратегия управлением персоналом (стр. 7 из 15)

Общая численность занятых в ОАО «Страховая Компания «ИТИЛЬ» составляет 120 штатных сотрудников,60 внештатных и 10 сотрудников работают по совместительству. В филиалах ОАО «Страховая Компания «ИТИЛЬ» работают около 50 штатных и более 60 внештатных сотрудников. В совокупности по всем филиалам и в агентствах работают около 100 страховых агентов.

Динамика основных показателей деятельности ОАО «Страховая Компания «ИТИЛЬ».

Наименование показателя	2005	2006	2007	2008	2009
Обьем поступления страховых взносов (млн.руб)	3104	2746	3171	3895	4954
Темпы роста, в % к пред. году:	105,3	88,5	115,5	122,8	127,2
по всем видам страхования, в том числе:	93,5	68,1	110,5	98,2	129,7
страхование жизни	90,8	62,4	102,7	77,6	112,9
страхование от несчастных случаев	112,8	94,7	124,4	140,4	129,5
добровольное медстрахование	79,5	102,6	231,5	182,9	232,6
имущественное страхование	112,0	101,8	143,2	130,9	124,4
страхование ответсвенности	124,8	150,6	286,8	218,4	179,1
обязательное страхование	117,1	91,1	13,4	63,2	114,9
Уровень выплат (в % к страховым взносам)	50,3	49,5	40,6	34,6	35,6
Количество заключенных договоров
по добровольному страхованию (млн.)	19,6	17,3	21,1	21,0	20,6
Количество действующих договоров
по добровольному страхованию (млн.)	35,1	30,8	33,8	31,4	30,4
Объем ответственности по добровольному страхованию (млрд. руб.)	131,4	138,4	243,3	340,2	420,2
На основании нашей таблицы показать сколь договоров, на какую сумму по каждому году было заключено и сколь выплачено по ним
Динамика основных финансовых показателей но нашей таблицепоказать по нашей табличке прибыльность и убыточность . можно показатели за 2009 год.2008

Можно привести финансовые показатели за 2 года указать долю прибыли есть она или ее нет. Затем указать перспективы развития по нашим данным и включить туда например пункт увеличение кол-ва заключенных договоров

Засчет введения стратегии управления персоналом виды которых мы укажем в первой главе, но для этого нам нужно сначала разобрать орган.структуру ИТИЛЬ, подобрать какой вид СУП ей подходит и предложить. Что мы будем для внедрения СУП делать

Структура «СК «ИТИЛЬ» : совет директоров, исполнительные органы

(управления, дирекции), функциональные управления по основным видам страховой деятельности, включающие основные и вспомогательные отделы.

Совет директоров

Генеральный директор

Исполнительный Финансовый директор, Зам. ген. директора Зам. ген. директора

директор Главный бухгалтер по страхованию по агентской сети

рис. 1 Структура компании (органы исполнительной власти)

рис.2 Организационная структура ОАО «СК «ИТИЛЬ»

генеральный директор
исполнительный директор
Управление по развитию агентской сети	Финансовое управление	Управление страхования		Дирекция урегулирования убытков и экспертизы	Юридический отдел	Управление хозяйственной обеспечения
ДепартаментПродаж	Бухгалтерии	Дирекция мед. страхования
Дополнительные офисы	Группа внутреннего аудита	Учебно-методический центр
Группа учета	дирекция корпоративного страхования
Отдел корпоративного страхования	отделавиационного страхования и перестрахования

2.1Изучение процесса управления персоналом ОАО 2 СК «ИТИЛЬ»

Секретариат - постоянный орган при совете директоров, президенте и вице-президенте страховой компании для контроля исполнения их решений. При секретариате работает группа по связям с общественностью, в функциональные обязанности которой входит информирование средств массовой информации, общественных организаций о деятельности страховщика, его благотворительных мероприятиях, организация пресс-конференций, презентаций и т.п.

Группа советников-консультантов - постоянно действующий совещательный орган при руководстве страховой компании, состоящий из постоянно работающих и привлеченных специалистов для решения наиболее важных вопросов деятельности страховой компании.

Исполнительные дирекции - функциональные управления по основным видам страховой деятельности.

Дирекция страхования (юридических и физических лиц) выполняют следующие функциональные обязанности:

· организуют и управляют деятельностью отделения;

· руководители департаментов являются непосредственными начальниками для штатных и внештатных сотрудников, работающих в отделении;

· организуют работу штатных сотрудников отделения (разрабатывают, утверждают и контролируют график работы сотрудников отделения,

· определяют и закрепляют непосредственный сектор территории за каждым сотрудником отделения, разрабатывают, утверждают и контролирует график работы сотрудников отделения на закрепленном секторе, производят процедуру документооборота бланков строгой отчётности, по согласованию с руководителем департамента организуют материальную мотивацию штатных сотрудников в соответствии с утвержденным положением о мотивации;

· организуют работу внештатных сотрудников отделения ( привлекают к сотрудничеству агентов - физических и юридических лиц, организуют процедуру оформления агентских договоров в соответствии с утвержденным положением о заключении агентских договоров);

· производят обучение сотрудников отделения новым продуктам страхования и технологиям продаж и обслуживания клиентов, внедряемым на предприятии.

В составе названной дирекции работают операционный отдел, отдел андеррайтинга, экспертные группы, занимающиеся вопросами подготовки страховой документации, учета договоров страхования, оценки рисков и расчета страховых резервов, оценки ущерба и организации выплат страховых сумм и возмещений и т.п.

Отдел перестрахования и международных отношений проводит работу, связанную с передачей части ответственности страховой компании по объектам страхования другим страховщикам, в том числе и иностранным компаниям, с организацией взаимодействия с последними.

Финансово-аналитическое управление проводит работу по организации ведения бухгалтерского учета хозяйственных операций страховщика, ведения его финансовой и статистической отчетности, по организации взаимодействия со службой внешнего аудита, внебюджетными фондами, государственной налоговой инспекцией; занимается вопросами текущего и перспективного планирования деятельности страховой компании, вопросами инвестиционной деятельности и т.п.

Отдел маркетинга занимается вопросами, связанными с исследованием рынка, разработкой новых страховых продуктов, ценовой политикой страховой компании, организацией продвижения страховых продуктов компании на рынок, а также с организацией, координацией и рационализацией деятельности региональной сети страховой компании и т.п.

Отдел кадров осуществляет работу по подбору, аттестации, повышению квалификации кадров страховой компании, рационализации их численности.

К функциональным обязанностям департамента персонала относятся:

· разработка текущих и перспективных планов комплектования фирмы кадрами с учетом изменения состава работающих;

· анализ состава, деловых и других качеств специалистов фирмы с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей;

· контроль за расстановкой и использованием кадров рабочих и служащих, руководящих работников и специалистов;

· оформление приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководства;

· подготовка материалов для представления сотрудников к поощрениям и награждениям;

· контроль за исполнением постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами;

· осуществление систематического контроля и инструктажа работников по учету кадров;

· изучение движения кадров, причин текучести кадров, разработка мероприятий по их устранению.

· Организация работы центрального офиса страховой компании строится чаще всего по функциональному признаку. При этом выделяется ряд структурных подразделений, отвечающих за решение определенных задач, стоящих перед страховой компанией.

Отдел андеррайтинга и выплат занимается разработкой страховых программ, стандартных страховых продуктов, правил страхования, оценкой страхового риска при принятии на страхование, определением размера ущерба при страховом случае, урегулированием ущерба и осуществлением страховых выплат.