[25] Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. — М.: ЮНИТИ, 1996.
[26] При подготовке главы использован материал выпускной работы слушателя кафедры управления персоналом ИПК ГС О. Козлова.
[27] Петти В. Экономические статистические работы. — М., 1940.
[28] Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. — СПб, 1992.
[29] Schultz T. Investment in Human Capital. — N.Y., 1971.
[30] Flamholtz E.G. Human Resource Accounting. — N.-Y.: Jossey-Bass Publ., 1985.
[31] Flamholtz E.G. A Model for Human Resource Valuation: A Stochastic Process with Service Rewards // Accounting Review. April, 1971.
[32] Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.
[33] Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Указ. соч
[34] Виханский О. С,. Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарика, 1998.
[35] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарика, 1998.
[36] Менеджмент организации /Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саламатина — М.: ИНФРА-М., 1995.
[37] Казьмина О.Е., Пучков П.И. Основы этнодемографии. — М., 1994.
[38] Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело;
1993.
[39] Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Указ соч.
[40] Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Указ. соч.
[41] Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. — Киев, 1992.
[42] Шкатулла В. И. Кадровая политика в современных условиях //Б-ка журнала «Кадры». № 47. 1995
[43] Травин В.В., Дятлов В.А. Указ. соч.
[44] Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Указ. соч.
[45] Чайлд Дж. Управленческая стратегия, новая техника и процесс труда. Новая технология и организационные структуры. — М.: Экономика, 1990.
[46] Проблемы организации, нормирования и производительности труда. — М.: Институт труда Министерства труда РФ, 1995.
[47] См.: Проблемы организации, нормирования и производительности труда. — М.: Институт труда Министерства труда РФ, 1995.
[48] Техника, технология и кадры управления производством. — М.: Экономика, 1973.
[49] Фильев В. И. Организация, нормирование и оплата труда. Опыт зарубежных стран // Управление персоналом. № 9(3). 1996.
[50] Управление качеством. — М.: ЮНИТИ, 1998.
[51] Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.
[52] Холлинг Х., Кокавеч И. Оценка профессиональной деятельности // Иностранная психология. Т. 3 № 5. 1995.
[53] Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Указ. соч.
[54] Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. ¾ М.: Дело, 1995.
[55] Динамичность карьеры — индикатор профессионального пути, свидетельствующий о том, насколько быстро работник поднимался по иерархической лестнице. Показатель основывается на том, что в среднем для успешной адаптации и овладения должностью необходимо потратить около трех лет, после пяти лет наблюдается снижение эффективности труда в этой должности. Динамичной карьерой признаётся та, при которой в большом числе случаев работник занимает каждую должность в течение трех — пяти лет.
[56] Климов Е.А. Психология профессионала. — М., 1996.
[57] Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. — М.: Дело, 1995.
[58] Николсон Н. Развитие карьеры в организации: проблемы и опыт передовых компаний Запада. Управление персоналом. //Проблемы теории и практики управления. Вып. 9, 1999.
[59] Грачев М.В. Суперкадры. — М.: Дело, 1993.
[60] Грейсон Дж. К. мл., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. — Экономика, 1991.
[61] Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 1995.
[62] Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М., 1996.
[63] Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М., 1996.
[64] Инновационный менеджмент /Под ред. С.Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ, 1997.
[65] Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. — М, 1991.
[66] Таппепbаит S., Beard R., Salas E. Team Building and its enfluence on Team Effectivness: an Examination of Conceptual and Empirical Developments/Tissues, Theory, and Research in Industrial Organizational Psychology. Elsevier Science Publishers, 1992.
[67] Katzenbach J., Smith D. The Wisdom of Teams. — Boston: Harvard Buisness School Press, 1993.
[68] Katzenbach J., Smith D. Ibid.
[69] Олдхем Д. Культура организации. — М, 1991.
[70] Mans Си., Sims H. Superleadership. Beyond the Myth of Heroic Leadership // Organizational Dynamics. Vol. 19(5), p. 18—35.
[71] Wenlell F., Bell С. Organizational Development: Behavioral Science Interventions for Organizational Improvement. — N.-Y., 1991.
[72] Tannenbaum S., Heard R., Salas E. Team Building and its Influence on Team Effectivness: an Examination of Conceptual and Empirical Developments/Issues, Theory, and Research in Industrial Organizational Psychology. Elsevier Science Publishers, 1992.
[73] Beer M. Organization Change and Development: A System View. Scott—Glenview: Foresman & Co, 1980.
[74] Кillman К. Completely Intergrated Programm for Creating & Maintaining Organizational Success. — N.-Y., 1989.
[75] Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 1990.
[76] Еремин Б.Л. Выбор путей преодоления конфликтов //Реформа. № 1.1997
[77] В изложении типологии ошибок и описании традиционно упоминаемых форм работы с конфликтом используются некоторые положения из книги: Основы финально-психологической теории /Под общ. ред. А.А. Бодалева и А.Н. Сухова. — М., 1995.
[78] Метод разработан Кеннетом У. Томасом и Ральфом X. Килменном в 1972 г.
[79] См.: Paul R.., Lawrence, Jay W. Lorsch. Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration. – Boston, Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1967.
[80] См.: Arthur H. Walker, Jay W. Lorsch. Organizational Choice: Product vs. Function //Harvard Business Review, 46, 6. November — December 1968, p. 129—138.
[81] Исследование проводилось в рамках дипломного проекта О. Доброродновой, слушательницы курса «Психология управления персоналом» факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова и кафедры управления персоналом ИПК госслужбы РАГС при Президенте РФ.
[82] Ваниорек Л., Ваниорек А. Моббинг: когда работа становится адом /Пер. с нем. — М.: Интерэксперт, 1996.
[83] Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. — М, 1998.
[84] Калманов В. Специалисты по идеологическим войнам //Профиль. №16,1998.
[85] Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и паблик рилейшнз. — М., 1997.
[86] Чумиков А.Н. Связи с общественностью. — М., 2000; Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М., К., 1999; Блажнов Е.Л. Паблик рилейшнз — Public relations: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений Учеб. пособие для деловых людей. — М., 1994.
[87] Не удивительно, что губернатор Томской области В.М. Кресс дважды переизбирался на свой пост, рейтинги его политического доверия и личной авторитетности среди жителей за последние пять лет растут. К тому же именно он вошел в первый состав вновь созданного в России Государственного Совета. Но это тема для другого учебника.
[88] Все субъекты, взаимодействующие с организацией как из вне ее, так и внутри (как-то: собственники организации, ее персонал, реальные и потенциальные клиенты, партнеры, конкуренты, общественные и государственные структуры, органы власти и управления).
[89] Public Relations Techniques by Todd Hunt, Department of Communication, Rutgers, The State University of New Jersey, and James E. Grunig, College of Journalism, University of Maryland, College Park.
[90] Public Relations by Frank Jefkins— London: Pitman publishing, 1998.
[91] В соответствии с определением ситуация равновесия — это ситуация одновременного обеспечения интересов всех участников конфликта, т.е. точка возможного преодоления конфликта.
[92] Не отсюда ли нападки многих отечественных «пиарщиков» на классика и обвинения зарубежной литературы по PR в «сэмблэковщине»?
[93] Преимущественно в конфронтационной фазе увольнение приводит к «ликвидации» субъектов конфликтного взаимодействия.
[94] В основе практического задания — материал выпускной работы слушательницы ИПК ГС А. Мареевой.