Определить основные компоненты SWOT-матрицы можно с помощью экспертного метода, для чего был проведен опрос сотрудников предприятия. Обработанные данные представлены в табл. (приложение 2.4 - 2.7 ).
Для выявления потенциальных возможностей ООО «Водолей-Красноярск» был собран экспертный совет в составе 10 чел. (Приложение 2.3). Экспертами было выявлено, что для предприятия наиболее возможным является следующее:
1) Выход на новые рынки или сегменты рынка;
2) Расширение рынка сбыта;
3) Добавление сопутствующих продуктов.
Также экспертами были выявлены угрозы (возрастающее конкурентное давление; кризисные явления в экономике; наличие на рынке конкурентов - «старожилов»); сильные стороны предприятия (высокая квалификация персонала, хорошая репутация у потребителя, постоянное наличие продукции на складах), а также слабые стороны предприятия (ухудшающаяся конкурентная позиция, отсутствие дела активных продаж, отсутствие действующего сайта).
Для определения наиболее подходящих стратегий составим матрицу SWOT.
И наиболее выраженные компоненты занесем в матрицу SWOT (рис.2.5).
| Возможности | Угрозы | |
| 1. Добавление сопутствующих продуктов | 1. Возрастающее конкурентное давление | |
| 2. Выход на новые рынки или сегменты рынка | 2. Наличие на рынке конкурентов - «старожилов» | |
| 3. Расширение рынка сбыта | 3. Кризисные явления в экономике | |
| Сильные стороны | ||
| 1. Высокая квалификация персонала | 1. Стратегия развития продукта | 1.Стратегия усиления позиций на рынке |
| 2. Хорошая репутация у потребителя | 2. Стратегия развития рынка | 2. Стратегия развития продукта |
| 3. Постоянное наличие продукции на складах | 3. Стратегия усиления позиций на рынке | 3. Стратегия «сбора урожая» |
| Слабые стороны | ||
| 1. Ухудшающаяся конкурентная позиция | 1. Стратегия развития продукта | 1. Стратегия конгломеративной диверсификации |
| 2. Отсутствие дела активных продаж | 2. Стратегия централизованной диверсификации | 2. Стратегия развития рынка |
| 3. Отсутствие действующего сайта | 3. Стратегия развития рынка | 3. Стратегия сокращения расходов |
Рис. 2.5 Матрица SWOT для ООО «Водолей-Красноярск»
Следующим этапом является составление матрицы оценки стратегий для определения оптимальной с помощью рейтинговой оценки (табл.2.25 ).
Таблица 2.25 - Матрица оценки стратегий
| Стратегии | Цели | Итоговое значение | ||||||||
| Расширение зоны действия фирмы | Увеличение прибыли | Стремление к лидерству на рынке | ||||||||
| 1. Развития продукта | 4 | / | 0,1 | 5 | / | 0,1 | 3 | / | 0,2 | 1,41 |
| 2. Развития рынка | 5 | / | 0,5 | 4 | / | 0,1 | 4 | / | 0,2 | 3,7 |
| 3. Усиление позиций на рынке | 4 | / | 0,1 | 3 | / | 0,1 | 5 | / | 0,5 | 2,89 |
| 4. Централизованной диверсификации | 5 | / | 0,1 | 4 | / | 0 | 3 | / | 0,1 | 0,56 |
| 5. «Сбора урожая» | 3 | / | 0,1 | 5 | / | 0,2 | 3 | / | 0 | 1,24 |
| 6. Конгломеративной диверсификации | 4 | / | 0,2 | 4 | / | 0,1 | 3 | / | 0 | 1,01 |
| 7. Сокращение расходов | 3 | / | 0,1 | 5 | / | 0,4 | 4 | / | 0,1 | 2,43 |
Достижение цели при выборе определенной стратегии оценим по 5-балльной шкале, а вероятность реализации стратегии при выборе определенной цели – от 0 до 1, причем сумма вероятностей равна 1.
По результатам проведенного анализа была определена оптимальная стратегия по критерию максимального балла – развитие рынка сбыта продукции. Предприятию следует добавить в предлагаемый ассортимент сопутствующие продукты и усилить свою позицию на рынке.
Указанная стратегия соответствуют состоянию внешней среды и внутреннему потенциалу организации, а также позволит ликвидировать слабости фирмы и смягчить либо предотвратить угрозы внешней среды.
Реализация данной стратегии позволит предприятию достичь поставленных целей:
- Расширение зоны действия фирмы
- Увеличение прибыли
- Стремление к лидерству на рынке
2.3 Выявление проблем и путей совершенствования в осуществлении антикризисного управления ООО «Водолей - Красноярск»
Проведение мероприятий по предотвращению кризисных явлений является неотъемлемым элементом антикризисной деятельности любого предприятия.
Оценка эффективности механизма антикризисного управления фирмы требуется для:
- Анализа методологии разработки рискованных решений;
- Повышения профессионализма и специальной подготовки специалистов по антикризисному управлению;
- Своевременного анализа обстановки и прогнозирования тенденций;
- Для определения стратегий и повышения качества антикризисных программ.
В любом случае проведение оценки преследует цель: Выявить недостатки в механизме антикризисного управления предприятием.
На основании проведенного анализа общего состояния дел ООО «Водолей - Красноярск» можно сделать следующие выводы, что предприятие развивается вполне успешно. Является лидером в своей отрасли деятельности.
Однако, кризисные явления в экономике, показали необходимость проведения эффективной антикризисной политики. Проведение антикризисной политики необходимо для предотвращения кризисных явлений как во внутренней среде предприятия, так и возникновения угроз от внешней среды.
Кризисы в организации могут проявляться: в форме ужесточения конфликтов, которые способны даже привести фирму к развалу. Моральное устаревание используемых технологий и потеря конкурентных преимуществ, а также значительный отток ресурсов при увеличении числа банкротств — также являются симптомами нарастающей кризисной ситуации. Любые острые противоречия, возникшие в организации, связаны с ее финансово-хозяйственной деятельностью. Поэтому эффективное антикризисное управление, прежде всего, должно быть направлено на устранение и недопущение пробелов в системе распределения ресурсов и оптимизацию хозяйственной деятельности. [40]
Кризисное финансовое состояние компании требует от менеджеров проведения ряда нетрадиционных мероприятий, использования в управлении методов и подходов, которые значительно отличаются от руководства в обычных, стабильных, условиях. Кризис, в переводе с греческого, означает "решение", "поворотный пункт" или "исход". Экономический кризис в организации отражает ее тяжелое финансовое положение, которое характеризуется неудовлетворительным значением целого ряда показателей, и первым признаком является отрицательный финансовый результат — валовой убыток от деятельности, снижение уровня рентабельности или стремительное сокращение размера прибыли по периодам.
Причинами кризисного состояния организации могут являться: изменение рыночных условий; давление конкурентов; злоупотребления со стороны менеджеров или персонала; деятельность проверяющих или контролирующих государственных органов; введение новых законов или других нормативных актов, изменения в политической ситуации, вызванные перераспределением власти; стихийные бедствия и т. д. Каковы бы ни были явные причины ухудшения финансового состояния, первопричиной любого кризиса в организации является низкий уровень профессионализма менеджмента компании.
Поэтому для предотвращения любых кризисных явлений предприятию необходимо проводить грамотную антикризисную политику во всех областях деятельности предприятия.