Важным мероприятием также является создание полного «электронного офиса». Осуществляется автоматизация отдельных функций руководителя. Выросло количество эффективно функционирующих автоматизированных систем, охватывающих производство, хозяйственную деятельность, организационно-технологические процессы. При этом существенно повышается качество планов, разработанных с использованием микрокомпьютеров, на более низком уровне управления. Кроме того, четко согласуются планы для отдельных подсистем системы управления. Совершенствуются системы контроля, в том числе дающие возможность обнаружить отклонения от запланированного уровня и обеспечивающие обнаружение причин возникновения таких отклонений.
6.Организация труда в аппарате управления ЗАО АКБ «Приобье»
6.1. Факторы, влияющие на эффективность труда
Факторы, влияющие на эффективность труда управленческого персонала:
1) Социально-экономические. Это такие факторы, как: состояние экономики, государственные требования, ограничения и законы в области труда и заработной платы, квалификация работников аппарата управления, мотивация труда, уровень жизни, уровень социальной защищенности и др.
2) Технико-организационные. В эту группу факторов входят такие критерии, как: характер решаемых задач, сложность труда, состояние организации производства и труда, условия труда (санитарно-гигиенические, эргономические, эстетические и др.), объем и качество получаемой информации, уровень использования научно-технических достижений и др.
3) Рыночные. Это такие факторы как: развитие предпринимательства, уровень и объем
приватизации, конкуренция, самостоятельный выбор системы оплаты труда,
либерализация цен, инфляция, банкротство, безработица и др. [5]
6.2. Пути повышения эффективности труда управленческого персонала в аппарате управления ЗАО АКБ «Приобье»
В условиях рыночной экономики значительно возрастает роль социально-экономических факторов, воздействующих на рост производительности труда. К важнейшим из них относятся: повышение культурно-технического уровня трудящихся, качество подготовки специалистов с высшим и средним образованием, повышение деловой квалификации кадров, рост уровня жизни населения, творческое отношение к труду.
Так, например люди с более высокой общеобразовательной подготовкой быстрее осваивают профессии и становятся высококвалифицированными специалистами; они быстрее осознают общественную значимость своего труда, у них, как правило, более высокая организованность и дисциплина труда, больше творческой инициативы и изобретательности в работе. Следовательно, для повышения эффективности можно предложить нанимать сотрудников с высоким уровнем образования, и направлять уже работающих сотрудников на курсы повышения квалификации.
На предприятии ЗАО АКБ «Приобье» существует система переподготовки работников и повышения квалификации. Это просто необходимо современному предприятию, т.к. квалифицированные кадры составляют основной потенциал для дальнейшего развития и роста предприятия
7. Рабочие места в аппарате управления ЗАО АКБ «Приобье»
7.1. Значение рациональной планировки служебных помещений и организации рабочих мест
Под рабочим местом понимается часть производственной площади с размещенным на ней технологическим оборудованием и инвентарем, необходимым для эффективного выполнения рабочим или бригадой определенного производственного задания. Рабочее место является первичной ячейкой производственной структуры предприятия.
Организация рабочего места представляет собой комплекс мероприятий, направленных на создание на рабочем месте всех необходимых условий для высокопроизводительного труда, на повышение его содержательности и охрану здоровья рабочего. Организация и обслуживание рабочих мест в значительной степени зависят от типа производства.
Оснащение рабочих мест определяется их производственным профилем, специализацией, степенью механизации и автоматизации технологических процессов. Главным требованием при выборе основного технологического оборудования является обеспечение на рабочем месте необходимой производительности труда при соблюдении заданных параметров технологических процессов. Оборудование должно соответствовать требованиям эргономики и эстетики, а рабочему должны быть обеспечены комфортные и безопасные условия труда. Для повышения уровня автоматизации управления технологическими процессами основное оборудование обеспечивается микропроцессорными устройствами, активными средствами контроля, системами связи с управляющей ЭВМ.
Одним из вопросов организации рабочих мест является их рациональная планировка. Под планировкой рабочего места понимают рациональное пространственное размещение всех материальных элементов производства на рабочем месте (оборудования, технологической и организационной оснастки, инвентаря и т. д.), обеспечивающее экономное использование производственной площади, высокопроизводительный и
безопасный труд рабочего. Различают внешнюю и внутреннюю планировку рабочих мест. [8]
7.2. Описательная характеристика и анализ состояния служебного помещения и рабочих мест в аппарате управления ЗАО АКБ «Приобье»
Техническое оснащение банка находится на достаточно высоком уровне. Каждый отдел оснащен офисной мебелью, что является необходимым для высокой производительности труда и эффективной работы; в каждом отделе есть телефон; также работники оснащены необходимым инвентарем (дыроколы, степлеры, папки, бумага и т.д.); современной компьютерной и оргтехникой, а также возможностью выхода в локальную сеть предприятия и в интернет, что позволяет получать новейшую информацию;
Каждый работник главного офиса оснащен достаточно современными компьютерами. Немаловажным является наличие удобной офисной мебели, что позволяет увеличить производительность труда, прежде всего за счет удобства и простоты в обращении. Также необходимыми в работе предприятия являются канцелярские принадлежности. Карандаши, ручки и бумага высокого качества экономят время, а также расходы. В этом плане ЗАО АКБ «Приобье» оснащен хорошо и по мере возможности улучшает условия труда своего персонала.
Заключение.
Анализ организационных структур - одно из ключевых понятий теории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий во исполнение определённых целей. В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Система организационных структур управления организации построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, с целью непрерывного совершенствования, развития как системы в целом, так и её отдельных составляющих. Очевидно, что изучение и совершенствование системы управления, как в рамках отдельной организации, так и государства, общества в целом способствует скорейшему достижению поставленных целей и задач.
Понятие организационной структуры включает в себя не только выполняемые внутри нее задания, но и координируемую сотрудниками деятельность за пределами организации. Многие традиционно выполнявшиеся самой организацией виды работ в настоящее время передаются специализированным фирмам, что предполагает тесное взаимодействие независимых компаний и трансформацию традиционных границ между организациями.
В данной курсовой работе основными направлениями, способствующими совершенствованию структуры управления предприятия ЗАО АКБ «Приобье» можно выделить следующие:
- повышение профессионализма в управлении.
(непрофессионально принятое решение негативно сказывается на функционирование всего предприятия в целом). Поэтому нужно вести работу по повышению квалификации работников;
- применение современных технологий управления. Информация требует должного внимания (независимо от того из каких источников она получена). Ни одно управленческое решение не может быть принято без ознакомления и анализа соответствующей информации. Недостоверная информация приводит к ошибочным решениям.
Задачи по совершенствованию системы управления банком можно сформулировать так: · усиление мотивации эффективного труда персонала банка; · повышение уровня профессиональной подготовки сотрудников; · обеспечение эффективного взаимодействия между подразделениями; · усиление стратегических компонентов в деятельности руководства банка; · повышение роли подразделений банка в решении текущих, оперативныхзадач.Численность административно управленческого персонала предприятия ЗАО АКБ «Приобье» нуждается в рациональном снижении. Однако простое сокращения числа рабочих мест на среднем уровне управления еще не решает проблемы. Это имеет смысл только в случае изменения организационной структуры компании в целом, так как наряду с сокращением численности управленцев необходимо перестроить и систему информационных потоков и принятия решений. В противном случае освободившиеся места вскоре снова окажутся занятыми.