ЧП "Каванесян и Ко" (адрес: 630099 г. Новосибирск, ул. Пушкина, 48)
Директор – Петров И. И. (возраст – 49 лет; имеет 2 высших образования – экономическое, музыкальное по классу "фоно", работал в компании "Дитжитал+" в качестве менеджера, опыт работы в коммерческих структурах – 15 лет).
Юрист - Иванов П. П. (возраст - 45лет; имеет два высших образования – экономическое и юридическое; работал 9 лет в должности юриста авиакомпании "Сибирь", опыт работы в коммерческих структурах – более 15 лет).
Главный бухгалтер - Сидоров С. С. (возраст – 36 лет; имеет два образования – высшее - юрист и высшее – бухгалтер, работала в органах социальной защиты населения, опыт работы в коммерческой структуре 5 лет).
Основная деятельность предприятия - производство и сборка акустических систем "ПроЛайн".
Синтезаторы в настоящее время являются неотъемлемой частью работы и функционирования любой эстрадной группы, любой студии звукозаписи. Кроме того, все чаще данный вид товаров становится востребованным у рядового населения. Синтезаторы ООО "Торговая компания "Музыкальный салон" соответствуют специально разработанному стандарту на подобные изделия №55760-99 Госстандарта РФ. Главным отличием данных товаров является срок службы: рассчитан на безупречное звучание в течение 15 лет.
Миссия ООО "Торговая компания "Музыкальный салон" - "Музыка наиболее высокого качества синтезатора "Треволт" доставит незабываемое удовольствие".
Синтезаторы предназначены для музыки всех стилей. Разные режимы воспроизводства музыки позволяют получить качественное звучание, как классических произведений, так и совершенно отличающихся от них произведений поп - жанра.
Потенциальные покупатели продукции: студии звукозаписи, дворцы культуры, развлекательные комплексы и иные организации, осуществляющие развлекательную деятельность, рядовое население города.
На Российском рынке существует несколько фирм производителей аналогичной продукции: главный – зарубежная "Yamaha" и несколько менее значимых. Проанализируем сильные и слабые стороны конкурентов и собственного предприятия в табл.2.1.
Таблица 2.1. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия
| Факторы, характеризующие Предприятие | Преимущества | Недостатки | Оценка |
| Менеджмент предприятия Предпринимательская культура и философия Цели и формулируемые стратегии Система мотивации сотрудников | Наше предприятие минимизирует себестоимость продукции, но при этом качество товара остается на должном уровне. Управление осуществляется руководителями; при подписании трудового договора предоставляется соц. пакет. | + | |
| Производство Оборудование Гибкость производственных линий Качество производственного планирования и управления | Централизованное производство; регулярное обслуживание и ремонт оборудования; высокий уровень планирования. | + | |
| Научные исследования в разработки Интенсивность и результаты Ноу-хау Использование новых информационных технологий | Предприятие оснащается постоянно новейшей компьютерной техникой, что помогает в процессе планирования и управления. | + | |
| Маркетинг Организация сбыта Расположение сбытовых филиалов Фаза "жизненного цикла" у важнейших продуктов | Активная деятельность на рынке; жизненный цикл товара 50 лет; сбыт товаров происходит из близ лежащих районов. | Высокие цены | +/- |
| Кадры Возрастная структура Уровень образования Квалификация и мотивация труда персонала | На предприятиях работают как молодые кадры от 20 лет со средним специальным образованием, так и более опытные работники от 40 лет с высшим техническим образованием; с накоплением пенсионного фонда | + | |
| Финансы Доля собственного капитала (капитал и резервы) Уровень финансового состояния Возможности получения кредита | Доля собственного капитала колеблется от 59 до 70%; финансовое состояние оценивается положительно; кредитоспособны | + |
Из табл. 2.1. видно, что конкуренция, даже при наличии одного серьезного конкурента, очень высокая. Другие же предприятия - конкуренты развиваются столь быстро, и прибыль настолько высокая, что необходимо постоянное усовершенствование товара.
Далее рассмотрим сильные и слабые стороны товара, производимого нашей фирмой в табл. 2.2.
Таблица 2.2. Сильные и слабые стороны товара
| № п/п | Постановка вопроса при изучении сильных и слабых сторон товара | Сильные стороны продукции | Слабые стороны продукции |
| 1. | Можете ли вы определить тот сегмент рынка, на который ориентирована ваша продукция? | · Рынок частных лиц – население города · Рынок организаций, занимающихся ведением развлекательной и досуговой деятельности · Эстрадные коллективы | |
| 2. | Изучены ли вами запросы ваших клиентов? | Учтены все пожелания клиентов за последние 3 месяца | |
| 3. | Какие преимущества предоставляет ваша продукция (услуги) клиентам? | Кредиты, долгосрочное гарантийное обслуживание, бесплатное адресное информирование о новинках музыкального рынка мира | |
| 4. | Можете ли вы эффективно довести свою продукцию (услуги) до тех потребителей, на которых она ориентирована? | Централизованная система обслуживания; доставка | |
| 5. | Может ли ваша продукция (услуги) успешно конкурировать с продукцией (услугами) других производителей в отношении: - качества, надежности, эксплуатационных и других товарных характеристик? - цены? - стимулирования спроса - места распространения | Наша продукция конкурентоспособна и занимает одно из лидирующих мест на данном рынке | |
| 6 | Понимаете ли вы, на какой стадии "жизненного цикла" находится ваша продукция | Жизненный цикл 35 лет | |
| 7 | Есть ли у вас идеи относительно новых видов продукции? | Постоянное совершенствование | |
| 8 | Обладаете ли вы сбалансированным ассортиментом продукции (услуг) с точки зрения ее существенного разнообразия и степеней морального старения? | У нашей фирмы сбалансированный ассортимент продукции | |
| 9 | Проводите ли вы регулярную модификацию вашей продукции в соответствии с запросами клиентов? | Регулярная модификация производится раз в 5 лет | |
| 10 | Проводите ли вы политику создания новой продукции? | Ведется разработка и производство | |
| 11 | Возможно ли копирование вашей продукции (услуг) конкурентами? | Дублирование продукции на данном рынке конкурентами не возможно, продукция залицензирована | |
| 12 | Имеют ли ваши производственные идеи адекватную защиту торговой и фабричной маркой, патентами? | Разработка ведется на основании патента № 010798 | |
| 13 | Отслеживаете ли вы жалобы покупателей? | Жалобы потребителей продукции принимаются | |
| 14 | Уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны покупателей? | Жалоб со стороны покупателей практически нет |
Из зарубежных конкурентов в нашей стране наиболее распространена компания "YAMAHA". Данная продукция широко известна и используется многими фирмами и творческими коллективами, высокого качества. Однако высокая цена (около 15-20 тыс руб. за единицу товара) и длительное гарантийное обслуживание, а также гарантийный срок уже отпугивает потребителей. Мы предлагаем синтезаторы такого же качества, при схожей цене, но обеспечиваем оперативное гарантийное обслуживание и послегарантийный сервис в течение максимум одного месяца. Также гарантийный срок увеличен практически в 3 раза. Кроме того, система долгосрочного кредитования и высокий срок службы, несомненно, являются удобными для потребителя.
Проведем в табл. 2.3. оценку рынка сбыта.
Таблица 2.3. Оценка рынков сбыта
| № | Показатели | Близлежащий Крупный город или населенный пунктместонахождения | Населенныепунктыврадиусе 400 км | Рынки,удаленные за 400 км |
| п/п | ||||
| 1 | Уровень спроса | Высокий | Средний | Высокий |
| 2 | Степень удовлетворения спроса | Высокая | Высокая | Высокая |
| 3 | Уровень конкуренции | Высокий | Высокий | Высокий |
| 4 | Доля потребителей, готовых купитьпродукцию | Большая | Средняя | Большая |
Проведем теперь в табл. 2.4. анализ и оценку конкурентов.
Таблица 2.4Анализ и оценка конкурентов
| № п/п | Характеристика конкурентов | Основные конкуренты | |
| YAMAHA | Пионер | ||
| 1 | Объем продаж, натуральные показатели | 12903 | 13804 |
| 2 | Занимаемая доля рынка, % | 65 | 10 |
| 3 | Уровень цены | 15 тыс.руб. | 10 тыс.руб. |
| 4 | Финансовое положение (рентабельность) | рентабельно | рентабельно |
| 5 | Уровень технологии | высокий | высокий |
| 6 | Качество продукции | высокое | высокое |
| 7 | Расходы на рекламу | 3 тыс.в мес. | 5 тыс. в мес. |
| 8 | Привлекательность внешнего вида | Высокая | обычная |
| 9 | Время деятельности предприятия, лет | 14 | 6 |
Важно определить производственную программу предприятия, дать подробное описание производственного процесса с указанием узких, с технологической и организационной точек зрения мест и путей их преодоления. Важным аспектом является точное определение себестоимости производимого продукта.