Организация должна выработать такие хозяйственную политику и стратегию, которые позволят ей поддерживать адаптивность в обозримой перспективе. Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределённостью является методология стратегического управления. Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. В предпринимательской деятельности это предполагает наличие способности своевременно обнаружить и правильно истолковать внешние изменения, а также руководить адекватными ответными действиями, которые предполагают наличие стратегических возможностей для разработки, испытаний и внедрения новых товаров и услуг, технологий, организационных изменений. [21, с. 45]
Таким образом, деятельность по стратегическому управлению направлена на обеспечение стратегической позиции, которая должна обеспечить длительную жизнеспособность организации в изменяющихся условиях.
Также, мы поставили задачи изучить и проанализировать способы повышения адаптации организаций и предприятий, занимающихся коммерческой деятельностью; оценить их эффективность; определить адаптивность сети аптек "Фармакор" на фармацевтическом рынке города Курска. Был рассмотрен теоретический материал, проведено практическое исследование. Для анализа окружения и оценки адаптивности сети аптек "Фармакор" были использованы SWOT – анализ, PEST- анализ, анализ производственных факторов и другие методики.
На основе полученных данных мы пришли к выводу, что данное предприятие вполне конкурентоспособно, а при корректировке тех недостатков, которые были выявлены нами в процессе исследования, может значительно улучшить адаптивность и позиции на рынке.
Исходя из темы нашей работы, основным из обнаруженных недостатков мы считаем отсутствие в филиале должности специалиста по маркетингу.
В данной выпускной квалификационной работе мы выяснили, что ни одно перспективное предприятие не может эффективно работать без своевременного анализа внешней среды, конкурентов, рынка. В настоящее время функции маркетолога выполняет директор сети и заведующие аптеками, что в свою очередь приводит к тому, что некоторые акции, призванные увеличить прибыль аптек, оказываются малоэффективными. Наличие в филиале специалиста в области маркетинга дало бы возможность более детально анализировать маркетинговую ситуацию, прогнозировать её изменения, планировать проведение акций, направленных на повышение конкурентоспособности организации и уровня её адаптивности в целом.
Как уже было сказано, изменения в законодательстве РФ, касающиеся цен на медикаменты, а именно, приведение всех медикаментов жизненно важного списка к единой цене, сделали невозможной конкуренцию за счёт низких цен. Поэтому именно сейчас необходимо выработать новую стратегию поведения сети аптек "Фармакор" для того, чтобы приобрести преимущества и в полной мере использовать сильные стороны организации.
Предложенные руководству Курского филиала сети аптек "Фармакор" рекомендации, на наш взгляд, позволят увеличить адаптивные возможности организации, а именно, конкретизировать виды ответственности, пересмотреть кадровую и маркетинговую политику и, в конечном счёте, повысить эффективность деятельности организации.
Исходя из выше сказанного, необходимо подчеркнуть, что для повышения качества управления и повышения эффективности деятельности аптечной организации обязательно внедрение в фармацевтическую практику адаптационных механизмов управления на основе современных маркетинговых разработок. Только высокопрофессиональный подход к управлению Курским филиалом сети аптек ЗАО "Фармакор" откроет новые горизонты успеха.
Библиография
1. Федеральный закон "Об обращении лекарственных средств" [Текст]:№ 61-ФЗ от 12.04.2010 г.– М.: Инфра - М, 2010, 251 с.
2. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" [Текст]: № 128-ФЗ от 08.08.2001г. // Собрание законодательства РФ. – 2002. -№43
3. Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" [Текст]: №294-ФЗ от 26.12.2008 г. // Собрание законодательства РФ. – 2009. -№261
4. Постановление Правительства РФ от 06.07.2006 г. № 416 "Об утверждении положения о лицензировании фармацевтической деятельности" [Текст]// Российская газета от 9 июля 2006 г.
5. Приказ Минздрава РФ от 04.03.2003 г. № 80 "Об утверждении отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения" // Российская газета от 10 марта 2003 г.
6. Ансофф И. Стратегическое управление [Текст]. - М.: Экономика, 1989.- 520 с.
7. Барыкин Д. В. Выбор стратегии поведения организации на рынке с учетом влияния внешней среды //Региональная экономика: теория и практика [Электронный ресурс].-№13, 2007.
8. Букина М.К., Семенов В.А. Макроэкономика [Текст]. – М.: Инфра, 2005. – 268 с.
9. Валов С. В. Опыт практического использования информации о внешней и внутренней среде организации//Маркетинг и маркетинговые исследования [Электронный ресурс].-№6, 2007.
10. Веришгора Е.Е. Менеджмент [Текст]. – М.: Инфра, 2008. – 196 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организации, процесс [Текст]. - М.: Гардарика, 1996.- 132 с.
12. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика [Текст]. – М.: Инфра, 2002. – 253 с.
13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст]. – М.: Инфра, 2003. – 224 с.
14. Горшкова Л.А. Анализ внешней и внутренней среды организации с использованием методов эвристики//Экономический анализ: теория и практика [Электронный ресурс].-№24, 2007.
15. Иохин В.Я. Экономическая теория: введение в рынок и микроэкономический анализ [Текст]. – М.: Инфра, 2003. – 298 с.
16. Колюжнова Н.Я., Якобсон А.Я. Маркетинг: общий курс [Текст]. – М.: Инфра, 2009. – 276 с.
17. Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста её эффективности// Проблемы теории и практики управления [Электронный ресурс].-№5, 2007.
18. Косливцева О.Ю. Теория анализа внешней среды организации [Текст]. - СПб.: Питер, 2006.- 205 с.
19. Лагунова Е. Стратегическое управление предприятием: внешние и внутренние факторы//Проблемы теории и практики управления [Электронный ресурс].-№9, 2007.
20. Лагуста М.Г. Предпринимательство [Текст]. – М.: Инфра, 2005. – 154 с.
21. Малютин С.А. Механизмы корпоративного управления: Научная монография [Текст]. – М.: ЗАО "Финстатинформ", 2007.- 160 с.
22. Михайлова Е. Внешняя и внутренняя среда розничной торговли в двадцать первом веке//Маркетинг [Электронный ресурс].- № 1.-2005.
23. Михайлова Е. Внешняя и внутренняя среда розничной торговли в двадцать первом веке//Маркетинг [Электронный ресурс].- №2.-2005.
24. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - В кн.: Управление компанией// Под ред.Ф.Лииса, Б.З.Мильнера [Текст]. - М., Экономика. 2001.- 376 с.
25. Морочковская И.Н. Эпоха адаптивных организаций // Формирование и развитие новых систем управления (сборник научных трудов) [Электронный ресурс]. – М.: Институт экономики РАН Государственный университет управления, 2005.- 78 с.
26. Орехов Н.А., Лаврухина Н.В. Оценка конкурентоспособности промышленной продукции [Текст]. – М.: Инфра, 2007. – 226 с.
27. Питер Дойль. Маркетинг – менеджмент и стратегии [Текст]. – СПб.: Питер, 2002. – 764 с.
28. Попов Б. Е.Современный рынок в описании внешней среды организации: его важнейшие признаки и основы типизации//Маркетинг в России и за рубежом [Электронный ресурс].-№4, 2007.
29. Пустовалов Д.И. Влияние внешней среды на предприятие [Текст]. - М.: Инфра, 2007.- 345 с.
30. Руденко А.И. Стратегическое планирование на предприятии [Текст]. – М.: Инфра, 2007. – 130 с.
31. Савицкая Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]. – М.: Инфра, 2003. – 112 с.
32. Сидорович А.В. Курс экономической теории [Текст]. – М.: Инфра, 2006. – 274 с.
33. Татеиси К. Вечный дух предпринимательства: Практическая философия бизнесмена [Текст]. М.: Московский бизнес, 1990.- 53 с.
34. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента [Текст]. – М.: Инфра, 2002. – 158 с.
36. Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент [Текст]. – М.: Инфра, 2001. – 164 с.
37. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг [Текст]. – М.: Инфра, 2007. – 268 с.
38. Чупрова Д.Б. Механизмы адаптации предприятий к условиям внешней среды // Вестник СевКавГТУ Серия "Гуманитарные науки" [Электронный ресурс]. – 2004. – №1(11).
39. Шкардун В. Внешняя среда и выбор маркетинговой стратегии фирмы//Маркетинг [Электронный ресурс].-№4.-2000.
40. Щедровицкий Г. П. Организация. Руководство. Управление [Текст]. — М.: Экономика, 2000.- 241 с.
Приложение А
Таблица 1. Факторы, препятствующие эффективному взаимодействию организации с деловой средой.
| Внешние | Внутренние |
| 1. Общая экономическая нестабильность в стране (инфляция, колебание курса доллара по отношению к рублю и т.п.)2. Существующая система налогообложения3. Неэффективная финансово-кредитная система4. Разорванность экономических связей в результате распада СССР5. Правовой беспредел естественных монополий6. Наличие мощного противодействия со стороны теневой экономики | 1. В результате приватизации в большинстве хозяйственных организаций России так и не сформировался "эффективный собственник", хозяин организации2. Невысокое качество и низкая диверсификация производимой продукции3. Неэффективная система управления организации (отсутствие стратегии развития, громоздкие, негибкие организационные структуры и т.п.)4. Слабые маркетинг и связи с общественностью.5. Невысокая квалификация персонала (прежде всего в сфере управления)6. Старение основных фондов значительного большинства промышленных организаций7. Повсеместный дефицит оборотных средств |
Приложение Б