Говоря о качественных характеристиках персонала, особое внимание хотелось бы уделить уровню образования сотрудников данной организации. По уровню образования: работники ГОУ ДОД СДЮСШОР по биатлону Забайкальского края в большинстве - это люди с высшим образованием: педагогическое физкультурно-спортивное - 22 человек, не спортивное высшее образование - 11 человек, 47 человек (58,75) имеют среднее и среднее профессиональное образование. Наибольший удельный вес занимают люди с средним и среднепрофессиональным образованием (58,75ь персонала по уровню образования представлена на рис 2.3.
За анализируемый период часть работников, имеющих высшее физкультурно-спортивное образование, увеличилась с 2006 года на 3 человека (16 %) Численность работников, имеющих среднее и среднепрофессиональное образование, уменьшилась на 7 человека. Рост численности работников с высшим образованием свидетельствуют о повышении качественного уровня образовательных услуг, т.е. о повышении эффективности работы.
Анализ состава кадров по педагогическому стажу работы
Классификация персонала по педагогическому стажу работы в ГОУ ДОД СДЮСШОР по биатлону Забайкальского представлена в таблице 2.4.
Таблица 2.4
| Стаж педагогической работы | 2006 | 2007 | 2008 |
| До 5 лет | 6 | 6 | 2 |
| От 5 до 10 лет | 3 | 3 | 8 |
| От 10 до 20 лет | 4 | 4 | 8 |
| Свыше 20 лет | 9 | 9 | 8 |
| ИТОГО | 22 | 22 | 26 |
Качественным показателем педагогического персонала можно считать наличие высоких квалификационных категорий - высшей и первой, у тренеров-преподавателей, что говорит о высоком качестве образовательных услуг. Из 19 тренеров-преподавателей школы 8 имеют высшую квалификационную категорию, 8 тренеров имеют первую категорию, 2 вторую категорию. В связи с этим качественный состав педагогических работников за последние годы изменился следующим образом (см. данные в
Таблица. Квалификационный состав педагогических работников (тренера - преподаватели)
| Квалификация работников | 2006 | 2007 | 2008 |
| Высшая категория | 5 | 6 | 8 |
| Первая категория | - | 4 | 8 |
| Вторая категория | 9 | 4 | 2 |
| 15 разряд | 2 | 2 | 1 |
| 11 разряд | 1 | 2 | 1 |
| всего | 17 | 18 | 19 |
2.2 Анализ движения трудовых ресурсов ГОУ ДОД «СДЮСШОР по биатлону» Забайкальского края. 2006-2008 г.
Количественная характеристика трудовых ресурсов
Количественная характеристика включает анализ списочного, явоч ного и среднесписочного состава кадров.
Списочный состав работников предприятия - показатель численности персонала предприятия, состоящего в его списках. В этот состав включаются все работники, принятые на постоянную, сезонную, а также временную работу на срок один день и более, с учетом принятых и выбывших в этот день работников.
Явочный состав работников - число работников, явившихся на работу на определенный период времени.
Среднесписочная численность работников определяется путем сум мирования численности работников списочного состава за каждый день месяца с учетом выходных и праздничных дней и делением полученной суммы на количество календарных дней месяца.
Таблица 2.2.1 Количественная характеристика трудовых ресурсов ГОУ ДОД СДЮСШОР по биатлону Забайкальского края
| Наименование показателей | 2006г | 2007г | 2008г |
| Число работников списочного состава на конец отчетного года | 87 | 83 | 80 |
| Принято | 30 | 26 | 20 |
| Уволено | 14 | 15 | 12 |
В настоящий момент количественный состав работников соответствует штанному расписанию, штат является укомплектованным.
Для того чтобы более полно проанализировать движение кадров, рассчитаем следующие коэффициенты:
„_ число поступивших на работу приема
среднесписочная численность
_ число уволенных текучести
среднесписочная численность
Кзамещения =коэффициент приема
коэффициент текучести■} '
2006 год2007 год 2008 год
^приема 0,Эт-^-приема \),э1.^-приема 1/,/Э
^текучести — 0,10-^текучести — 1Л-1о^текучести — "> 13
-•^постоянства кадров-2.,\.2.Э ^постоянства кадров- 1,// ^-постоянствакадров-1,00
Анализ данных коэффициентов за последние три года показывает, что коэффициент текучести кадров невысок, что свидетельствует о хорошем, сильном и постоянном коллективе и говорит о том, что тренеры-преподаватели удовлетворены своей работой. Коэффициент приема кадров является относительно низким, что может в дальнейшем негативно сказаться на деятельности школы, т.к. в настоящее время школа находится на стадии развития. В целом анализ коэффициента замещения К3 >1, можно сделать вывод, что происходит не только возмещение убыли рабочей силы в связи с увольнением, но и появляются новые рабочие места.
Принятых работников на различные должности в отчетный период на 10 человек меньше, так же снизилось количество уволенных.
3. Информационное обеспечение управления организации. Цели, задачи и сущность информации и информационного обеспечения
Информация - одна из сложнейших, еще полностью не раскрытых областей современной науки. Это, видно хотя бы из нечеткости самих определений понятия информации: совокупность сведений, данных, знаний. Или из философии - нарушение монотонности. В кибернетике количество информации тесно связывается с энтропией, с одним из основных понятий классической физики, т. е. со способностью энергии к превращениям. Н. Винер пишет: "Количество информации в системе есть мера организованности системы, точно так же энтропия системы есть мера дезорганизованности системы, одно равно другому, взятому с обратным знаком". С точки зрения методологии управления прогрессирующая энтропия, т. е. постоянно увеличивающаяся хаотическая беспорядочность связей между элементами, характерна для закрытых, изолированных от окружающей среды систем, и информация есть отрицание энтропии.
В теории управления целесообразно применять определение информации, как совокупность сведений об изменениях, совершающихся в системе и окружающей ее среде, которая уменьшает степень неопределенности наших знаний о конкретном объекте, это обмен сведениями (данными) между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом.
Главное, что информация есть предмет, средство и продукт управленческого труда. Важно подчеркнуть ряд требований, предъявляемых к управленческой информации: надежность (и достоверность), своевременность, адресность и возможность многократного использования. Действительно ценной является только та информация, которая уменьшает неопределенность в конкретной управленческой ситуации.
Информация является основой процесса управления, труд управляющего и состоит в ее изучении и обработке. От уровня организации сбора, обработки и передачи информации зависит эффективность управления.
Управленческая информация имеет ряд особенностей:
• большие объемы информации должны обрабатываться в жестко ограниченные сроки;
• исходная информация подвергается неоднократной обработке с различных производственных точек зрения и с учетом требований потребителей;
•исходные данные и результаты расчетов хранятся длительное время. Оптимальный способ хранения производственной информации - создание
баз и банков данных, т. е. функционально организованных массивов компьютерной информации, осуществляющих централизованное обеспечение коллектива пользователей или совокупности решаемых в системе задач. При этом способе создания и использования массивов информации, когда одна группа специалистов обрабатывает и вводит в банк данных информацию, а другие специалисты ее используют в различных производственных аспектах, обеспечивается интерактивный, т. е. активный с обеих сторон режим работы. Информационные базы данных обычно формируются путем объединения первичных статистических показателей деятельности предприятия в укрупненные файлы с необходимыми реквизитами. Базы данных постоянно обновляются в соответствии с ходом технологического процесса и с учетом требований потребителей информации, решающих большой комплекс информационно связанных управленческих задач.
Выход в свет в конце 40-х годов XX столетия работ К. Шеннона и Н. Винера послужил началом развития математической теории информации, которая определяет понятие "информация" через меру уменьшения неопределенности знания при совершении какого-либо события. Математическая теория информации стала важнейшим стимулом развития кибернетики - науки об общих законах получения, хранения, передачи и переработки информации в целях ее использования в процессах управления различными системами, в том числе и социальными. Кибернетика разрабатывает общие принципы создания систем управления. Использование категориального аппарата кибернетики применительно к обществу заключается в том, что последнее рассматривается как самоорганизующаяся динамическая система, в которой происходят материально-энергетические информационно-управленческие процессы. В контексте ее использования в управленческой деятельности информация истолковывается как совокупность сведений, необходимых для активного воздействия на управляемую систему с целью ее оптимизации. Полезность и эффективность информации в таком случае оценивается по степени ее влияния на изменение представляющего звена о состоянии управляемого социального объекта.
Управление социальными системами, их подсистемами и организациями предполагает производство, воспроизводство и применение различных видов информации. Оно включает: