Заключение
В результате выполнения данного дипломного проекта были решены следующие задачи:
1. Проведен анализ элементов системы менеджмента качества организации, по результатам которого были:
- выявлены недостатки в организации элементов СМК.
- приняты решения по улучшению СМК.
2. Разработано руководство по качеству, которое описывает всю систему менеджмента качества. А так же политика в области качества, которая задает направление для развития качества организации.
3. Предложен новый технологический процесс переработки гартцинка. Этот технологический процесс позволяет улучшить очистку цинка от примесей и позволяет сократить время переработки. Предлагаемый вариант может использоваться в дальнейшем.
4. Проведена экономическая оценка технического предложения по совершенствованию технологического процесса переработки гартцинка.
Разработанное руководство по качеству обеспечивает повышение эффективности СМК, а внедрение технического предложения должно способствовать повышению качества и производительности переработки гартцинка.
1. ГОСТ Р ИСО 9000–2001. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Госстандарт России. 2001.
2. ГОСТ Р ИСО 9001–2001. Система менеджмента качества. Требования. М.: Госстандарт России. 2001.
3. ГОСТ Р ИСО 9004–2001. Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Госстандарт России. 2001.
4. Немчин А.М., Рейх А.К. Методические рекомендации по написанию, оформлению и защите дипломных проектов (работ). – СПб.: СПбГИЭУ, 2001.
5. Никитин В.А., Филончева В.В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 127 с.
6. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. – СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. – 403 с.
7. Федюкин В.К., Горшков Ю.П., Зайцев Г.Н. Методические указания по преддипломной практике, выполнению и защите выпускных квалификационных работ. Спец. 340100 – Управление качеством. – СПб.: СПбГИЭУ, 2003.
8. Экономика и управление на предприятии машиностроения. Методические указания по подготовке и защите выпускной квалификационной работы для студентов всех форм обучения. Спец. 060800 – Экономика и управление на предприятии машиностроения / Сост. Г.А. Краюхин, В.Ф. Глущенко, В.Г. Лебедев, Т.К. Мелешко, С.В. Пименов, Д.Н. Томилина. – СПб.: СПбГИЭУ, 2003.