4) время разработки управленческого решения – как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков);
5) организационные структуры управления;
6) формы и методы осуществления управленческой деятельности;
7) методы и методики разработки и реализации управленческого решения (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная);
8) субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является управленческое решение, тем субъективнее оценка.
9) состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально-квалификационный состав кадров и т.д.);
10) систему экспертных оценок уровня качества и эффективности управленческих решений.
Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, управленческое решение существенным образом зависят от множества субъективных факторов – логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы. [6]
ГЛАВА 2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Уфимский краностроительный завод»
2.1 Общая характеристика предприятия
Уфимский краностроительный завод (организационно-правовая форма - Общество с ограниченной ответственностью) является одним из крупнейших специализированных предприятий Урало-Сибирского региона России в области конструирования, строительства и монтажа широкой палитры грузоподъемного оборудования, начиная от мостовых подвесных и опорных козловых кранов, средств малой механизации до изготовления сложных специальных мостовых и козловых кранов на плотинах ГЭС, ГРЭС и промышленных объектах нефтехимической индустрии.
Только за последние 10 лет на заводе совместно с ВНИИПТМАШ разработано и запущено в серийное производство более 10 новых конструкций козловых и мостовых кранов.[7] На протяжении 15 лет завод возглавляет Генеральный директор Варнавский Виктор Александрович - яркий представитель современного типа руководителя промышленного предприятия, имеющий 2 высших специальных образования. Сплоченная команда руководства завода, состоящая из специалистов старшего и молодого поколения, направляет свои усилия на создание такого грузоподъемного оборудования, которое сможет быть конкурентно с образцами аналогичной продукции таких стран как Германия, Болгария, Чехия и др., для чего налаживается техническое сотрудничество со специальстами заводов этих стран, в частности, с Германией. Изучение спроса на продукцию показало, что она востребована не только машиностроительными предприятиями, но и строительными предприятиями, газовым и нефтехимическим комплексом; промышленными предприятиями, начиная от Мурманска и кончая Дальним Востоком.
2.2 Миссия и цели предприятия
Миссия организации – это основная общая цель организации, ясно выраженная причина ее существования. Значение миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам организации, очень велико. Выработанные на ее основе цели являются критериями оценки всех управленческих решений. Миссия детализирует статус организации и направления для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.
Миссия ООО «Уфимский краностроительный завод» заключается в предоставлении предприятиям на уровне страны высококачественного и модернезированного оборудования. Организация представляет собой обособленное объединение людей для взаимодействия в достижении определенных целей и задач. Это открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных частей, объединенных в единое целое. Центральное и основное место в организации занимает человек, владеющий, использующий и распоряжающийся техникой, технологией и финансами, принадлежащими данной технологии.
По уставу организации ключевой целью её деятельности является создание конкурентноспособной продукции. Виды деятельности:
| 1) | Оптовая торговля подъемно-транспортными машинами и оборудованием, эксплуатационными материалами и принадлежностями машин и оборудования |
| 2) | Производство общестроительных работ в части возведения зданий |
| 3) | Производство общестроительных работ при строительстве мостов, надземных автомобильных дорог, тоннелей и подземных дорог (осуществляемых неспециализированными строительными организациями) |
| 4) | Производство общестроительных работ при прокладке магистральных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи (осуществляемых неспециализированными строительными организациями) |
| 5) | Производство общестроительных работ при монтаже зданий и сооружений из сборных конструкций (осуществляемых неспециализированными строительными организациями) |
| 6) | Монтаж металлических строительных конструкций (осуществляемых неспециализированными строительными организациями) |
| 7) | Производство прочих строительных работ, требующих специальной квалификации (осуществляемых неспециализированными строительными организациями) |
| 8) | Производство земляных работ при строительстве зданий, сооружений и других объектов |
| 9) | Добыча нерудных полезных ископаемых. |
| 10) | Разборка и снос зданий, расчистка строительных участков |
| 11) | Производство работ нулевого цикла – строительство сборных фундаментов и бурение водяных скважин, включая производство свайных работ |
| 12) | Монтаж внутреннего санитарно-технического оборудования, устройство внутренних сетей водопроводов, канализации, газификации, центрального отопления и горячего водоснабжения |
| 13) | Производство общестроительных работ при ремонте зданий и сооружений непроизводственного назначения |
| 14) | Услуги по обработке металлических изделий с использованием основных технологических процессов машиностроения |
| 15) | Производство санитарно-технического оборудования из металла |
| 16) | Производство сварных конструкций и легких металлических конструкций |
| 17) | Производство кранов (кроме строительных и кранов на железнодорожном ходу) |
| 18) | Производство кранов для строительства |
| 19) | Производство оборудования непрерывного транспорта |
| 20) | Производство прочего подъемно-транспортного оборудования |
| 21) | Производство гидродинамических передач, зубчатых колес, зубчатых передач и элементов приводов |
| 22) | Экспертиза промышленной безопасности технических устройств, применяемых на опасных производственных объектах |
| 23) | Контроль оборудования и материалов неразрушающими методами контроля |
| 24) | Ремонт, установка и наладка приборов безопасности подъемных сооружений |
| 25) | Ремонт подъемно-транспортного оборудования, в том числе лифтового хозяйства, сервисное обслуживание, обследование и техническое диагностирование |
| 26) | Пуск и наладка подъемно-транспортного оборудования (осуществляемые специализированными организациями) |
| 27) | Деятельность автомобильного грузового транспорта |
| 28) | Организация перевозок грузов автомобильным транспортом[8]Дерево целей предприятия представленно в приложении 1 |
2.3 Организационная структура предприятия
Эффективность управления во многом определяется его организационными формами, т.е. структурой управления. Это вытекает из самого понятия структуры управления как необходимой формы реализации функций управления, как основы всей организации управления, как единства уровней и звеньев управления в их взаимосвязи и соподчиненности.
Централизованная организация - это многоуровневая иерархическая структура, управляемая из центра посредством скалярной цепи команд, оставляющая за собой большую часть полномочий. Система управления называется централизованной, если все вопросы решаются на высшем уровне управления.
Достоинства централизованной системы управления состоит в том, что в критической ситуации за короткий промежуток времени можно быстро перераспределить ресурсы организации в нужном направлении.
СтруктураООО “Уфакран” основана на принципе иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему. Осуществляется принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям; принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач.
Структура организации представлена в приложении 2.
С помощью организационной структуры предприятие способно эффективно реагировать на воздействия внешней среды, на рынок и на удовлетворение потребителя.
2.4 Методы управления на предприятии
Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, и учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия.