Рассмотрим принципы школы науки администрирования:
- принцип разделения труда – полностью реализуется в организации, каждый работник согласно должностным инструкциям выполняет свои непосредственные функции;
- принцип дисциплины – также поддерживается в организации, руководитель устанавливает и доводит до сведения работников систему поведения, контролирует её, применяет санкции;
- принцип порядка – работники организации для выполнения своих функций оснащены всем необходимым, этому способствует хозяйственная служба, санитарки занимаются непосредственной подготовкой рабочего места врачей-специалистов;
- принцип единоначалия – у каждого подчиненного организации имеется один непосредственный руководитель, но зачастую указания исходят и от вышестоящего руководителя (к примеру, не только от мастера, но и от начальника цеха), что нарушает принцип единоначалия;
- принцип единства управления – при возникновении проблем или для выполнения целей в организации разрабатывается специальная программа действий, ответственность за выполнение которой возлагается зачастую на одного человека;
- принцип централизации – жесткая централизация власти мешает успешному развитию организации, поэтому в полном объеме данный принцип не реализуется в организации;
- принцип иерархии – при возникновении не всех проблем решение об их устранении принимаются на высшем уровне, только если эта проблема глобальная, затрагивающая всю организацию в целом;
- принцип подчинения индивидуальных интересов общим – на первом плане должны быть интересы коллектива, а уже потом индивидуальные, но необходимо учитывать, что, проблемы есть разные и порой они мешают человеку полноценно трудиться, в этом случае коллектив должен помочь отдельному работнику. В организации коллектив работников сплоченный и при необходимости любому может быть оказана моральная и материальная поддержка;
- принцип сочетания полномочий и ответственности – реализуется. На каждого работника есть должностная инструкция, индивидуальный договор;
- принцип справедливой оплаты персонала – оплата производиться по сдельным расценкам, установлены специальные надбавки. Каждый работник организации знает о порядке оплаты труда;
- принцип стабильности персонала – как показывают исследования, проводимые специалистами организации, текучесть кадров не является высокой;
Рассмотрим принципы школы идеальной бюрократии:
- принцип разделения труда – применение данного принципа в организации освещено выше;
- принцип чёткого закрепления за каждым специалистом функций – реализуется и отражается в должностных инструкциях;
- помимо должностных инструкций в организации разрабатываются четкие правила, нормативы и стандарты, определяющие действия каждого работника;
- принцип равной социальной дистанции с подчиненными и клиентами – реализуется;
- принцип специальной кадровой политики, включающий систему продвижения кадров – работники организации повышают свой профессиональный уровень, направляются на курсы повышения квалификации, всё это учитывается для формирования карьеры роста, продвижения по службе.
Конечно, не все принципы рационалистического подхода к управлению могут быть реализованы в организации. В целом, можно отметить, высокий уровень определенности в отношениях между руководством и подчиненными; которые выполняют четко определенные функции; трудовые и материальные ресурсы используются оптимально.
Далее, согласно эволюции научного менеджмента, перейдем к поведенческому подходу к управлению.
Основной принцип школы человеческих отношений – сделать каждого человека счастливым на рабочем месте. В исследуемой организации данного принципа стараются придерживаться. Для этого администрация ввела систему поощрения сотрудников: установлены надбавки за непрерывность трудовой деятельности в организации, дополнительные выплаты. Проанализируем основные принципы школы человеческих отношений:
1) принцип децентрализации власти – в процессе функционирования организации возникают различные проблемы, которые совместно преодолеваются всеми членами коллектива, для разрешения отдельных вопросов администрация привлекает работников и передает им часть своих полномочий, т.е. наблюдается делегирование. Это способствует повышению уровня самооценки у сотрудников, частично освобождает администрацию от необходимости решения отдельных вопросов и дает возможность выбрать наиболее способных работников с целью дальнейшего продвижения их по служебной лестнице;
2) принцип горизонтальной координации при решении управленческих проблем – проблемы решаются там, где они возникают, лишь глобальные проблемы выходят на верхний уровень управления.
Количественный подходу к управлению реализуется в ООО "БратскФест-1" посредством использования специального компьютерного оснащения. В организации установлены современные компьютеры. Бухгалтерия оснащена программой 1С: бухгалтерия (зарплата и кадры, налогоплательщик). В финансовом отделе установлены аналитические программы.
Проанализуем реализацию основных положений системного подхода к управлению в ООО "БратскФест-1".
Первое, что необходимо отметить, ООО "БратскФест-1" является открытой социально-экономической системой. Влияние на деятельность организации оказывают: государство; конкуренты; клиенты.
Руководство ООО "БратскФест-1" проводит оценку возможных изменений во внешней среде, как положительных, так и негативных. Содействуют этому процессу специалисты различных областей в аппарате управления (юристы, экономисты, финансисты, бухгалтера, технологи и т.д.).
ООО "БратскФест-1" учитывая изменения во внешней среде, приспосабливается к ним, становиться более стабильной организацией.
Второе, что также следует подчеркнуть, проблемы управления рассматриваются комплексно с учетом всех факторов, оказывающих влияние.
Согласно ситуационному подходу к управлению, очень часто в организации возникают проблемы, которые можно решить различными способами. Наиболее верный способ выбирается с учетом эффективности – отдача должна превосходить затраты на их реализацию. В этом случае на руководителя организации наложена большая ответственность, ведь именно ему приходиться принимать окончательное решение.
Подводя общий итог, проведенных исследований эволюции научного менеджмента в ООО "БратскФест-1", можно отметить, что большинство принципов научного менеджмента в организации реализуются. Сам менеджмент организации опирается на использовании системного и ситуационного подхода к управлению. Тем не менее, есть предпосылки организовать систему управления более эффективно.
С целью повышения заинтересованности работников, а также их материального стимулирования, предлагаю ежегодно проводить конкурс "Лучший по профессии".
Проект программы конкурса "Лучший по профессии":
1. Ответственность за проведение конкурса возлагается на заместителя директора по производству
2. Конкурс проводиться ежегодно в течение трех месяцев в три этапа:
- февраль – теоретический этап;
- март – практический этап;
- апрель – заключительный этап.
3. В конкурсе принимают участия - производственный персонал.
Для принятия участия в конкурсе необходимо до 20 января представить комиссии заявку.
К участию в конкурсе допускаются работники со стажем работы в организации не менее двух лет.
4. Ход проведения конкурса:
1) теоретический этап – конкурсанты отвечают на вопросы комиссии.
Тематика вопросов:
- знание процессов деревообработки;
- знание правил охраны труда;
- разбор практических ситуаций.
2) практический этап – конкурсанты выполняют работу на станках. Представители комиссии оценивают результативность работы (продолжительность, качество).
5. Проведение конкурса является открытым. Любой желающий может обраться для получения информации по конкурсу. Кроме того, после проведения каждого этапа его результаты публикуются и помещаются на информационных стендах.
6. Награждение участников – победителю присваивается звание "Лучший по профессии", выдается почетная грамота и ценный приз. Поощряются также второе и третье место. Всем участникам выдаются почетные грамоты.
Стоимость ценного приза:
- за первое место –5000 рублей;
- за второе место –3000 рублей;
- за третье место –1000 рублей.
Победитель в конкурсе направляется для участия в городских и областных конкурсах среди работников профильных организаций.
Учитывая нестабильность экономической, политической обстановке в стране, мире, любой работник подвержен стрессовым состояниям.
Для разрешения этой проблемы я рекомендую организовать на территории ООО "БратскФест-1" комнату релаксации. В данной комнате не должно быть яркого света. Лучше использовать боковое освещение. В комнате необходимо установить мягкие, удобные кресла. Не должно быть ничего яркого, броского. Цвета использовать мягкие, например, зеленый. Обустроить аквариум, разместить комнатные растения. Для позитивного настроя использовать звуковые эффекты. Это могут быть звуки леса, морского прибоя и просто мелодичная музыка.
Дополнительно каждый месяц желательно проводить тренинги. Должна осуществляться работа психолога.
Учитывая рекомендации, необходимо провести финансовый анализ данных предложений. Для проведения конкурса "Лучший по профессии" ежегодно необходимо не менее 20000 (двадцати тысяч) рублей. Для обустройства комнаты релаксации необходимы разовые вложения в размере 50000 (пятидесяти тысяч) рублей и ежегодные по 5000 (пять тысяч) рублей.