Содержание
Введение
1. Общая характеристика предприятия ООО "Инвестканцторг"
1.1 История предприятия ООО "Инвестканцторг"
1.2 Организационная структура предприятия ООО "Инвестканцторг"
1.3 Месторасположение предприятия ООО "Инвестканцторг"
1.4 Оценка экономической деятельности ООО "Инвестканцторг"
1.5 Структура маркетинга на ООО "Инвестканцторг
1.6 Оценка кадровой политики ООО "Инвестканцторг"
1.7 Общий менеджмент на предприятии ООО "Инвестканцторг"
2. Анализ отрасли
2.1 Общая характеристика отрасли
2.2 Оценка степени конкуренции в отрасли
2.3 Анализ потребителей
2.4 Определение конкурентоспособности ООО "Инвестканцторг"
2.5 Оценка не конкурентных факторов окружающей среды
2.5.1 STEP - анализ
2.5.2 SWOT - анализ
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию управленческой деятельности на предприятии ООО "Элмстрой"
Заключение
Список используемой литературы
Управленческая деятельность - принципиально отличающийся от других видов деятельности труд. Управление предприятием представляет собой процесс в основе которого лежит воздействие на коллектив предприятия и все стороны его деятельности с целью получения максимальных результатов.
Основные особенности управленческой деятельности можно свести к следующим:
Большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии;
Неалгоритмический, творческий характер деятельности, осуществляемый при недостатке информации и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки;
Ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленческих задач;
Значительная роль коммуникативной функции;
Высокая психическая напряжённость, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения.
Управленческая деятельность требует осуществления (совершения, исполнения) руководителями множества разнообразных управленческих работ.
От правильного, полного понимания сущности и содержания управленческой деятельности во многом зависит решение всех иных управленческих проблем, формирование адекватного общего представления о "науке управления". [9,c.124]
Цель работы - провести анализ предприятия и на основе полученных результатов наметить пути совершенствования его управленческой деятельности.
С учетом поставленной цели решаются следующие задачи:
· дать общую характеристику предприятия;
· произвести анализ отрасли, в которой действует предприятие;
· разработать рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности на предприятии.
Предмет исследования - управленческая деятельность на предприятии.
Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью "Инвестканцторг".
При написании данной работы были использованы материалы предприятия, устав, бухгалтерский баланс.
Теоретико-методологической основой исследования выступают работы отечественных и зарубежных авторов, таких как Басовский Л.Е., Баумен К.Я., Веснин В.Р., Винокуров В.А., Крылова Г.Д. и др.
Предприятие "Инвестканцторг" было зарегистрировано 3 июня 1999г. По форме собственности относится к обществу с ограниченной ответственностью. Общество является хозяйствующим субъектом, обладающим правами юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеет самостоятельный баланс, расчётный счёт, печать со своим наименованием.
Предприятие действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" и Уставом для осуществления хозяйственной, производственной и иной коммерческой деятельности, удовлетворения общественных потребностей в продукции, работах и услугах и получения прибыли.
Участниками общества являются:
Физическое лицо - 100 % Уставного капитала. Для обеспечения деятельности Общества Уставный капитал составляет 10 (десять) рублей.
Основной вид деятельности ООО "Инвестканцторг": продажа канцелярских товаров и писчебумажной продукции.
Основной целью деятельности фирмы, в соответствии с Уставом ООО "Инвестканцторг", является расширение рынка товаров и услуг, а также получение прибыли. Функциями "Инвестканцторг" являются: формирования наиболее ходового ассортимента; закупка товаров; хранение; подсортировка;
- сбыт; доставка товаров.
ООО "Инвестканцторг" - малое предприятие, штат которого состоит из девяти человек. В штат входят директор, два менеджера в отделе снабжения и сбыта, главный бухгалтер, операционист в отделе выписки, кассир, водитель, заведующий складом и один грузчик. На рисунке 1 представлена организационная структура ООО "Инвестканцторг".
Рис.1. Организационная структура ООО "Инвестканцторг"
Организационная структура линейная, т.к. во главе подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное управление подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления.
В ведении руководителя находятся вопросы стратегического характера. Он контролирует деятельность всех отделов. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.
Центральная проблема организации состоит в координации закупок и продажи. В виду небольшого размера рассматриваемого предприятия закупка и продажа находится в одних руках, т.е. эти отделы имеют одного руководителя, в компетенцию которого входят вопросы закупки по всему ассортименту. Преимущество этой формы состоит в том, что руководитель владеет сферой сбыта и информацией о спросе, что дает ему быстро реагировать на изменения на рынке. На предприятии не используется разделения в соответствии с группами товаров, степени обслуживания, величине покупателей и т.д.
Отношения между отдельными местами и задачами характеризуются отношениями подчиненности сверху и снизу, или отношениями по горизонтали.
Предприятие имеет складскую площадь и офисное помещение по адресу: г. Уфа, пр. Салавата Юлаева, 59. Торговый зал ООО "Инвестканцторг" состоит из восьми витрин, на которых представлены образцы канцелярских товаров. Склад находится в соседнем здании с офисом, что значительно упрощает схему документооборота. Кроме того, менеджеры могут контролировать наличие материала на складе, отгрузку, погрузку и проводить инвентаризацию в непосредственной близости от офиса.
Удовлетворяя потребности розничных торговцев, предприятие оптовой торговли получает доход от торговой надбавки на продаваемые товары. Чтобы оценить эффективность данного бизнеса следует сравнить затраты розничных предприятий на формирование ассортимента, доставку товаров, закупку, цены, по которым покупатели могут закупать канцтовары оптового предприятия на организацию закупок требуемого ассортимента, хранение, доставку товаров мелкими партиями.
В таблице 1.4.1 отражена структура имущества организации и источников его формирования.
Показатель | 2006 | 2007 | 2008 | |||
в тыс. руб. | в % к валюте баланса | в тыс. руб. | в % к валюте баланса | в тыс. руб. | в % к валюте баланса | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Актив | ||||||
1. Внеоборотные активы (стр. 190) | 9 | 0,17 | 16 | 0,24 | 40 | 0,42 |
2. Оборотные активы, запасы (стр.210) | 3910 | 75,8 | 5382 | 80,99 | 7805 | 82,72 |
в том числе:-сырье и материалы; (стр.211) | - | - | - | - | - | - |
- готовая продукция и товары для перепродажи (стр.214) | 3910 | 75,8 | 5382 | 80,99 | 7805 | 82,72 |
НДС по приобретенным ценностям (стр.220) | 797 | 15,43 | 707 | 10,64 | 680 | 7,27 |
ликвидные активы, всего | 450 | 8,71 | 540 | 8,13 | 910 | 9,64 |
из них:- денежные средства (стр.260) | 7 | 0,14 | 21 | 0,32 | 60 | 0,64 |
- дебиторская задолженность (срок платежа по которой не более года); (стр.240) | 443 | 8,6 | 519 | 7,81 | 850 | 9 |
В том числе покупатели и заказчики. (стр.241) | 434 | 8,4 | 519 | 7,81 | 850 | 9 |
Пассив | ||||||
1. Собственный капитал (стр.490) | -341 | -6,6 | -348 | -5,39 | 79 | 0,73 |
2. Заемный капитал, (стр.590) | - | - | - | - | - | - |
3. Привлеченный капитал (стр.620) | 5499 | 106,45 | 6985 | 105,12 | 9348 | 99,08 |
4. Задолженность перед участниками по выплате доходов (стр.630) | 8 | 0,12 | 8 | 0,12 | 8 | 0,12 |
Валюта баланса (стр.300 или стр.700) | 5166 | 100 | 6645 | 100 | 9435 | 100 |
Активы организации за три года несколько увеличились. В 2008г. увеличение активов по сравнению с 2006г. составило 4269 тыс. руб., то есть 82,6%. Рост величины активов организации связан, в основном, с ростом следующих позиций актива баланса (в скобках указана доля изменения данной статьи в общей сумме всех положительно изменившихся статей):
готовая продукция и товары для перепродажи - 3895 тыс. руб. (99,6%)
дебиторская задолженность - 407 тыс. руб. (92%);
Одновременно, в пассиве баланса наибольший прирост наблюдается по строкам:
собственный капитал на 2008г. составил 69 тыс., в 2005-2006г. г. показатели были с минусом: - 341 тыс. руб. и - 358 тыс. руб. соответственно.