Теоретический анализ связей между организационной культурой и принятием управленческих решений (стр. 10 из 10)

9. Организационная культура есть тот элемент организации, который позволяет сделать бизнес-идею реализуемой и эффективной, достичь эффективности труда и извлечь выгоду из обладания интеллектуальной собственностью. Нормы, верования, предположения отражаются на поведении и действиях людей, а от поведения простых сотрудников и руководства зависит эффективность предприятия и выполнения управленческих решений и общие результаты работы организации.

10. Такие измерители организационной эффективности, как ROA, ROI, ROS, развитие продукта, доля рынка, качество продукта и удовлетворенность работников, напрямую связаны с состоянием организационной культуры. Миссия и последовательность в большей степени влияет на финансовые показатели. Последовательность и вовлеченность влияют на качество, удовлетворенность работников и отдачу от инвестиций. Вовлеченность и приспособляемость оказывают воздействие на развитие продукта и инноваций. Приспособляемость и миссия влияют на доходы, рост продаж и долю рынка.

11. Конечная цель совершенствования организационной культуры – адаптация к быстро меняющейся среде, приобретение мобильности, гибкости, конкурентоспособности, живучести в условиях рынка. Совершенствование организационной кульуры позволяет повысить эффективнсть деятельности кадрового резерва с учетос специфики деятельности конкретного предприятия, снизить издержки на адаптацию и мотивацию сотрудников при ротации.

12. Научное исследование культурологических проблем организации осуществляется в несколько этапов: диагностика недостатков; формулировка проблем, выдвижение гипотез; операционализация (декомпозиция) проблемы, определение её структуры, причин, вызывающих ее, и факторов, на нее влияющих; разработка и реализация программы развития организационной культуры.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Багриновский К.А., Бендиков М.А., Исаева М.К. Корпоративная культура в современной экономике России // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №2. – С.59-64.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Мастерство, 2002.–224 с.

3. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб. – Питер, 2002. – 411 с.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента – М.: Триада, 1997. –384 с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.– М.: Гардика, 2001.– 288 с.

6. Генкин Б.М. Управление персоналом. М.: Высшая школа, 1996. – 255 с.

7. Зайцева О.А. Радугин А.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. – М.: Центр, 1998. – 432 с.

8. Калабин А. Компания как единый организм // Управление персоналом. – 2004. - №14. – С.29-34.

9. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. – 2000. - №2. – С.66-70.

10. Менеджмент в АПК/ Ю.Б. Королев, В.Д. Коротнев, Г.Н. Кочетова, Е.Н. Никифорова; М.: Колос, 2000. – 304 с.

11. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1996. – 704 с.

12. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРВ–М, 2002. - 558 с.

13. Оглоблин В. Организационная культура промышленного предприятия: проблемы формирования и развития // Управление персоналом. – 2004. - №17. – С.56-59.

14. Основы научно-исследовательской работы студентов: Учебное пособие / А.А. Брылёв, Н.Ю. Чаусов, Н.Т. Лобода, О.В. Полудникова; Калуга: Гриф, 2000. - 172 с.

15. Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим // Управление персоналом. – 2000. - №11. – С.25-27.

16. Соломанидина Г. Организационная культура компании и лояльность персонала // Управление персоналом. – 2003. - №5. – С.55-59.

17. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001. – 404 с.

18. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры // Управление персоналом. – 2000. - №11. – С.39-44.

19. Черных Е. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений // Управление персоналом. – 2004. - №3. – С.66-68.

20. Шубенкова Е. Особенности корпоративной культуры в условиях тотального менталитета качества // Управление персоналом. – 2004. - №3. – С.51-55.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Проблемы внешней и внутренней интеграции (по Э. Шайну)

Проблемы внешней адаптации и выживания

· Миссия и стратегия. Определение миссии организации и ее главных задач; выбор стратегии во исполнение этой миссии

· Цели. Установление специфических целей, достижение согласия по целям

· Средства. Методы, используемые для достижения целей; достижения согласия по используемым методам, решения по организационной структуре, системам стимулирования и подчиненности

· Контроль. Установление критериев измерения достигнутых индивидом и группами результатов, создание информационной системы

· Коррекция. Типы действий, требуемые в отношении индивидов и групп, не выполнивших задания

Проблемы внутренней интеграции

· Общий язык. Выбор методов коммуникации; выработка общего языка и понятий

· Границы групп и условия вхождения и выхода из групп. Установление условий для членства в организации и ее группах

· Власть и статус. Установление порядка приобретения, поддержания и потерн власти, определение и распределение статусов в организации

· Личностные отношения. Установление правил о характере социальных отношений в организации между полами, возрастами и т.п.; определение допустимого уровня открытости на работе

· Награждения и наказания. Определение желательного и нежелательного поведения

· Идеология и «религия». Определение значения вещей, не поддающихся

· объяснению и неподвластных контролю со стороны организации; вера как снятие стресса

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Методы поддержания организационной культуры

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Типы организационных обрядов

Тип обряда	Пример(обряд по поводу...)	Возможные последствия
обряд продвижения	…завершения базового обучения, переподготовки и т.п. (торжественное вручение дипломов)	обеспечивает вхождение в новую роль; минимизирует различия в выполняемых ролях
обряд ухода	…увольнения или понижения в должности, работе (объявление на досье)	сокращает власть и статус, подтверждает необходимость требуемого поведения
обряд усиления	…выявление лучшего поведения (конкурсы, соревнования)	усиливает власть и статус, указывает на ценность правильного поведения
обряд обновления	…развития социальных отношений и повышения их эффективности (объявление на заседании о делегировании полномочии)	изменение стиля работы и руководства
обряд разрешения конфликта	…достижения договоренности, компромисса, введение конфликта в законные рамки (объявление на пресс-конференции о начале и конце переговоров)	открытие переговоров, снижение напряженности в коллективе
обряд единения	...признания существующего положенияудовлетворительным (празднование коллективом юбилеев на рабочем месте)	поддерживает чувство общности, соединяющее работников вместе