ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основой любой современной компании являются люди, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и определяют ее экономические показатели и конкурентоспособность. Вклад людских ресурсов в достижение целей предприятия и качество производимой продукции или предоставляемых услуг зависит от эффективности управления персоналом и в частности от того, насколько эффективно проводится работа по комплектованию штатов и отбора персонала на предприятии.
Отбор персонала - это вид управленческой деятельности, с помощью которого корпорация объявляет о собственных вакансиях. Существуют два источника отбора персонала корпорации: внутренний и внешний. Специалисты в области управления персоналом рекомендуют всегда начинать проводить поиск кандидатов внутри корпорации и использовать, по меньшей мере, два источника отбора персонала.
После окончания процесса отбора работодатель проводит комплектацию штатов на предприятии ОАО «Газпромнефть». Отбор - это вид управленческой деятельности, с помощью которого корпорация выбирает из подобранных кандидатов на вакантную должность одного. Процесс отбора связан с решением вопросов, сможет ли конкретный кандидат выполнять работу и будет ли он ее выполнять лучше других.
Комплектование предприятие начинает, как правило, с заочного отбора персонала, предпочитая на первом этапе избегать личного контакта. Заочный отбор позволяет на основе анализа документов заранее отсеять непригодных работников. Более точно определить качества кандидата с точки зрения его соответствия требованиям, предъявляемым к вакантной должности, а также потенциал развития можно с помощью очного отбора.
Стадия отбора персонала заканчивается наймом конкретных работников на конкретные рабочие места. На этой стадии устанавливается в случае необходимости испытательный срок, подписываются договор и должностная инструкция, издается приказ о назначении на должность.
Объектом исследования в дипломной работе выступила компания ОАО «Газпромнефть».
ОАО «Газпромнефть» является одним из лидеров на рынке реализации нефтепродуктов не только г. Омска, но и всей страны. По данным анализа финансово-хозяйственной деятельности товарооборот ОАО «Газпромнефть» в 2009 году по сравнению с 2008 годом снизился на 27,42%, а по сравнению с 2007 годом – на 55,80%, покупная стоимость товаров – на 37,33 в сравнении с 2008 годом и на 58,68 в сравнении с 2007. При этом чистая прибыль ОАО «Газпромнефть» в 2009 году составила 440000 тыс. руб. Рост относительно 2008 года составил 146,03%, относительно 2007 года – 113,82%. Причиной сокращения величины оборота продукции и покупной стоимости товара, а также коммерческих расходов является снижение деловой активности ОАО «Газпромнефть», продиктованное влиянием мирового финансового кризиса.
В работе также была рассмотрена организация системы комплектования штатов и отбора персоналаОАО «Газпромнефть». Согласно Положению об отборе персонала ОАО «Газпромнефть», отбор персонала проходит в две стадии: первичный и профессиональный отбор.
Трудовые отношения между работниками и администрацией ОАО «Газпромнефть» устанавливаются на основании трудового договора, заключаемого в письменной форме на русском языке по одному экземпляру для работника и администрации. Условия трудового договора могут быть изменены только по соглашению работника и администрации в письменной форме.
Прием на работу оформляется приказом руководителя, издаваемым на основании заключенного трудового договора. Приказ о приеме на работу объявляется работнику под расписку. При приеме на работу работодатель знакомит работника с действующими в ОАО «Газпромнефть» локальными нормативными актами, имеющими отношение к трудовой функции работника.
Анализ кадрового потенциала показал, что в ОАО «Газпромнефть» имеются проблемы с комплектованием узких специалистов, о чем свидетельствуют показатели движения персонала. Численность персонала цеха технической очистки выросла в 2009 году относительно 2008 года на 17 и составила 89 человек, в целом, за три анализируемых года численность увеличилась на 25 человек, при этом в 2009 году по сравнению с 2007 годом коэффициент текучести кадров снизился на 0,03 пункта, однако столь незначительное изменение нельзя охарактеризовать положительно, так как снижение коэффициента постоянства кадров за этот период составило 0,09 пункта, то есть численность человек, работающих в ОАО «Газпромнефть» на протяжении всего года растет не столь быстрыми темпами, как среднесписочная численность работников.
При анализе причин увольнения работников было выявлено, что основными из них являются: низкая заработная плата; отсутствие перспектив, карьерного роста, профессионального развития; плохие условия труда, график работы; недовольство премиями. Однако эти данные также являются доказательством нерациональной работы кадровой службы ОАО «Газпромнефть», так как при отборе кандидатов на ту или иную должность сотрудники кадровой службы не учитывают характер и условия работы, либо не доводят эту информацию до кандидата, вследствие чего возникает конфликт между ожиданиями нового работника и реальным положением дел. Итогом чаще всего становится уход сотрудника из ОАО «Газпромнефть».
В связи с этим, в работе были предложены мероприятия по комплектованию штатов и отбору персонала вОАО «Газпромнефть»:
1. Совершенствование системы комплектования штатов и отбора персонала вОАО «Газпромнефть». В рамках данного мероприятия ОАО «Газпромнефть» в г. Омске предложено организовать подготовку специалиста в индивидуальной и групповой форме.Степень эффективности подготовки или переподготовки будет проверяться с помощью квалификационных экзаменов.
Одним из плюсов такой организации обучения является то, что работнику, знающему и полностью подготовленному к рабочему процессу не нужно будет увольняться в силу неспособности справляться с заданной работой. Следовательно, произойдет снижение коэффициента текучести в ОАО «Газпромнефть». Кроме того, при внедрении данного мероприятия, предполагается, что производительность труда торговых работников повысится. Годовой экономический эффект составит 1027,11 тыс. руб.
2. Мероприятие по повышению квалификации менеджеров отдела кадров ОАО «Газпромнефть». В отделе кадров ОАО «Газпромнефть» работает 4 менеджера, которых планируется отправить на курс повышения квалификации в НОУ ДО Академия «Менталитет». Результатом данного обучения будет уменьшение затрат на привлечение в компанию персонала вследствие лучшей работы менеджеров отдела кадров ОАО «Газпромнефть» по отбору и найму персонала.
Годовой экономический эффект по мероприятию составит 24770,6 руб. Необходимо также отметить, что данное мероприятие позволит ОАО «Газпромнефть» более эффективно комплектовать персоналом в долгосрочном периоде, и, следовательно, экономия от предложенной меры будет возрастать.
3. Мероприятие по использованию в ОАО «Газпромнефть» услуги по лизингу персонала. С целью разрешения негативных тенденций в ОАО «Газпромнефть» необходимо внедрить качественно новую модель работы с персоналом, в частности удовлетворение потребности в персонале посредством лизинга персонала. За данной услугой планируется обратиться в кадровый холдинг «Кадры+».
Было выявлено, что наиболее часто увольнения происходят среди технического персонала. Поэтому мероприятие по лизингу персонала в ОАО «Газпромнефть» в первую очередь будет направлено именно на данную категорию работников. Практический опыт внедрения подобного мероприятия в ОАО «Газпромнефть» свидетельствует о том, что среднее увеличение выработки работниками составляет 2% в год.
Реализация предлагаемого мероприятия в ОАО «Газпромнефть» позволит получить экономический эффект в размере 590,88 тыс. руб. в год. Кроме того, данная мера по комплектованию кадров в ОАО «Газпромнефть», позволит обучить узких специалистов на рабочем месте из того персонала, который уже работает в коллективе.
Общая величина годового экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий составит 1642,76 тыс. руб., следовательно, все предложенные в данной дипломной работе мероприятия являются эффективными.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) // КСС «Консультант-Плюс»
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 27.12.2009) // КСС «Консультант-Плюс»
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 25.11.2009) // КСС «Консультант-Плюс»
4. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. – М.: Сирин, 2009. – 297 с.
5. Анализ финансовой отчетности: учеб. пособие / под ред. О.В, Ефимовой, М.В. Мельник. М.: Омега-Л, 2008. – 361 с.
6. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 461 с.
7. Баскина Т.В. Техники успешного рекрумента. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 211 с.
8. Волкова Л.П. Социологические исследования в управлении персоналом: Учебное пособие. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2008. – 264 с.
9. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 341 с.
10. Глик Д.И. Подбор торгового персонала. – М.: Альфа-пресс, 2007. – 216 с.