В разделе «Ответственность» указывают меру ответственности сотрудника за несоблюдение своих должностных обязанностей, а также требований законодательства. В данном разделе должностной инструкции можно как ограничиться общими отсылками к отраслям законодательства, так и конкретизировать в каких случаях на сотрудника (неисполнение или ненадлежащее исполнение конкретных должностных обязанностей, указанных в должностной инструкции; допущение конкретных нарушений законодательства и внутреннего порядка деятельности организации) может быть наложено взыскание.
Должностные инструкции в ООО «Дом Сервис+» разрабатываются отделом кадров.
Требования должностной инструкции являются обязательными для сотрудника ООО «Дом Сервис+» с момента его ознакомления с инструкцией под расписку и до перемещения на другую должность или увольнения, о чем проставляется отметка об ознакомлении в самой должностной инструкции. Согласованную и утвержденную инструкцию нумеруют, шнуруют, заверяют печатью и хранят в отделе организации труда и заработной платы соответствии с установленным порядком делопроизводства.
Для текущей работы с подлинника должностной инструкции снимают заверенную копию, которую выдают сотруднику и начальнику соответствующего структурного подразделения ООО «Дом Сервис+».
В состав внутренней нормативной базы, регулирующей организацию труда на ООО «Дом Сервис+» входит трудовой контракт.
Трудовой контракт является особым видом трудового договора, позволяющий его сторонам индивидуализировать условия труда и определять срок действия трудовых отношений. Трудовой контракт регулирует трудовые отношения работника с ООО «Дом Сервис+».
В ООО «Дом Сервис+» разработано положение о форме и порядке заключения трудовых контрактов.
Рассмотрев внутреннюю нормативную базу по регулированию трудовых отношений и заработной платы в ООО «Дом Сервис+» можно сказать, что необходимые локальные нормативные акты на предприятии разработаны в соответствии с трудовым законодательством. ООО «Дом Сервис+» имеет соответствующую нормативную базу.
Дальнейшая успешная деятельность предприятия напрямую зависит от того, насколько правильно выбрана стратегия поведения данного предприятия на рынке. В нашем случае предлагается произвести выбор стратегии предприятия на основе использования метода SWOT – анализа, который позволяет оценить силу, слабость, возможности и угрозы, а также других методов, на основе которых будет произведен выбор стратегического поведения предприятия.
Таблица 22
Карта SWOT деятельности предприятия ООО «Дом Сервис+»
Возможности | баллы | Угрозы | баллы |
1) Рост потребления новой строительных технологий; | 4 | 1) инфляционные процессы; | 4 |
2) рост доходов населения; | 3 | 2) изменение конъюнктуры рынка; | 3 |
3) привлечение инвестиций; | 3 | 3) изменения платежеспособности покупателей; | 4 |
4) поиск новых поставщиков; | 5 | 4) рост тарифов; | 2 |
5) снижение издержек обращения; | 4 | 5) изменение спроса покупателей; | 3 |
6) повышение торговой надбавки; | 4 | 6) появление новых конкурентов | 4 |
7) Повышение конкурентоспособности | 3 | 7) изменение налогообложения; | 3 |
ИТОГО | 26 | ИТОГО | 23 |
Сильные стороны | баллы | Слабые стороны | баллы |
Сильные стороны | баллы | Слабые стороны | баллы |
1) широкий ассортимент; | 5 | 1) большое количество конкурентов; | 4 |
2) приемлемый уровень цен; | 4 | 2) высокая концентрация аналогичных товаров; | 4 |
3) хорошие отношения с клиентами; | 2 | 3) слабая мотивация работников; | 4 |
4)товарные кредиты поставщиков; | 3 | 4) торгово-технологический процесс, обусловленный месторасположением предприятия; | 2 |
5) тесные и добрые взаимоотношения с поставщиками; | 3 | 5) невысокая торговая надбавка; | 5 |
6)удобное месторасположения; | 5 | 6) высокий уровень издержек обращения; | 3 |
7) высокое качество товаров; | 4 | 7) отсутствие специалистов в области маркетинга; | 4 |
8) квалифицированный торгово-оперативный персонал; | 3 | 8) отсутствие анализа и планирования основных хозяйственных показателей; | 4 |
9) наличие социального пакета; | 3 | 9) слабая коммуникационная политика; | 3 |
10) значительная по отношению к основным конкурентам занимаемая рыночная доля; | 4 | ||
ИТОГО | 36 | ИТОГО | 33 |
Матрица SWOT дает возможность свести результаты проведенных исследований в систему, установить линии связи между силой и слабостью, которые присуще предприятию, внешними угрозами и возможностями, которые в дальнейшем будут использованы для формулирования его стратегии.
Как показал анализ наибольшее количество баллов получило поле сильные стороны предприятия. Для наиболее полного представления о дальнейшем развитии и выбора стратегии предприятия необходимо составить обобщающую матрицу SWOT.
Таблица 23
Обобщающая матрица SWOT предприятия
Возможности | Угрозы | ||
Баллы (26) | Баллы (23) | ||
Сильные стороны | Баллы (36) | 26*36 = 936 | 23*36 = 828 |
Слабые стороны | Баллы (33) | 26*33 = 858 | 23*33 = 759 |
Результаты расчета показали, что наибольшее значение было определено в поле «Сила и возможности», следовательно, основная цель деятельности - получение максимальной прибыли. Рекомендуется использовать:
стратегию роста - использование сильных сторон предприятия для реализации возможностей, связанных с внешней средой его деятельности;
расширение торговых площадей (строительство выставочного зала в других городах);
стратегические альтернативы:
Интенсивный рост:
- увеличение сбыта существующих товаров (применение стимулирования сбыта, поиск новых поставщиков, контроль за качеством поставляемого товара, мониторинг цен конкурентов);
- создание новых товаров на существующем рынке;
Диверсификационнный рост:
- концентрическая диверсификация (распределение новых товаров по налаженным сбытовым каналам);
Оценка разработки маркетинговых исследований на предприятии ООО «Дом Сервис+» так же анализ показателей хозяйственной деятельности показали, что руководству данного предприятия необходимо уделить особое внимание на осуществление товарной и ценовой политики. Поэтому целесообразно при разработке стратегии предприятия выделить эти составляющие как наиболее важные.
На основании вышеприведенного анализа было выяснено, что система наружного утепления зданий ТЕПЛО-СЕРВИС обладает самыми высокими на местном рынке характеристиками качества, а относительно низкая себестоимость продукции (благодаря использованию отечественных материалов и комплектующих) позволяет установить отпускные цены на 15- 20% ниже среднерыночных. Однако, как следует из анализа рынка сбыта продукции, такое сочетание качественных и стоимостных характеристик продукции хоть и позволит новому субъекту рынка обеспечить себе гарантированный сбыт, но не будет являться наиболее эффективных. Исходя из приведенного выше анализа, цена на данную продукцию может быть увеличена на 6% по сравнению с ценой продукции-конкурента. Стоимость системы составит 1380,43 руб. за кв. метр, и, при этом, будет обеспечен необходимый гарантированный сбыт продукции.
Планирование цен на продукцию
По каждому виду продукции и по всему объёму производства определяется прибыль как разность между товарной продукцией и её полной себестоимостью (14):
П=ТП-С, (14)
где
- прибыль от реализации продукции, руб.; - товарная продукция предприятия, руб.; - полная себестоимость, руб.П=105777000-82470034,5=23306965,5 руб
Результаты расчётов заносятся в таблицу 24.
Таблица 24
Расчёт прибыли от реализации продукции
Наименование продукции | Товарная продукция, руб. | Полная себестоимость руб. | Затраты на 1 руб товарной продукции, руб. | Прибыль, руб |
Тепло-Сервис | 105777000 | 82470034,5 | 0,78 | 23306965,5 |
где
- прибыль от реализации продукции, руб.; - полная себестоимость продукции, руб.R=23306965,5/ 82470034,5*100=28,26%
Расчёт оптовых цен на продукцию
Структура оптовой цены:
, (16)где
- полная себестоимость продукции, руб., - прибыль от реализации продукции, руб.Цопт = 1075,93 + 304,07 = 1380 руб
Затем определяют оптово-отпускную цену продукции: