Влияние интерьера на эффективность работы персонала (стр. 1 из 6)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУ ВПО "БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"
ФАКУЛЬТЕТ БИЗНЕСА И СЕРВИСА
КАФЕДРА ТЕХНОЛОГИИ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ И СФЕРЫ УСЛУГ
Курсовая работа
Тема работы:
Влияние интерьера на эффективность работы персонала
Студентки дневного отделения
IVкурса 170705 группы
Научный руководитель
БЕЛГОРОД, 2010
Оглавление Глава I. Теоретическое изучение особенностей офисных интерьеров
1.1 Особенности интерьера современного офиса
1.2 Составляющие интерьера офиса
Глава II. Изучение роли интерьера в увеличении эффективности работы персонала
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Предлагаемые рекомендации
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Внутреннее убранство помещения оказывает значительное влияние на тех, кто в нем долгое время находится. Многочисленными медицинскими исследованиями доказано, что цветовая гамма и форма окружающих предметов оказывают заметное влияние на работоспособность и стиль мышления человека.
Как известно, обстановка оказывает влияние на общее самочувствие и работоспособность сотрудников, так как именно на работе современный человек проводит большую часть своего времени.
Наша работа будет посвящена изучению влияния окружающего пространства офиса на эффективность работы персонала. Актуальность данной темы ясна, так как каждый руководитель ожидает от своих подчиненных максимальной отдачи и качественной работы. Этого невозможно добиться без благоприятной психологической обстановки, которая достигается, в первую очередь, грамотно подобранным оформлением офисного помещения. Целью нашего исследования является выяснение влияния цвета и формы на самочувствие и работоспособность человека, занятого интеллектуальным трудом.
В нашей работе мы постараемся доказать, что грамотно подобранный интерьер не только улучшит самочувствие, но и повысит работоспособность персонала фирмы, что, в конечном итоге, принесет ей желаемую прибыль.
Удобное для каждого сотрудника офисное пространство - предмет нашей курсовой работы. Ведь продуманная планировка рабочих мест позволяет существенно увеличить производительность труда. Объектом нашего исследования станет современный российский офис средней фирмы.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих теоретических и практических задач:
1. Изучение влияния цвета на психическое состояние человека
интерьер психологический климат персонал
2. Выявление взаимосвязи между отделкой помещения и эффективностью работы персонала.
3. Разработка рекомендаций по улучшению психологического климата и повышению качества работы персонала в офисе проектного бюро ООО "Ариада".
Основным методом нашего исследования является анкетирование. Экспериментальной базой являлось анкетирование сотрудников ООО "Ариада". Исследование проводилось в несколько этапов:
Изучение и анализ литературы и источников всемирной сети Internetпо теме: "Влияние цвета на психику человека" и "Влияние интерьера офиса на эффективность работы сотрудников";
Разработка методик и анкет для проведения социального исследования;
Анализ полученных данных и их обработка;
Составление рекомендаций;
Разработка примерного проекта офисного помещения для ООО "Ариада".
Данная работа состоит из двух глав и приложения. В приложении будут представлены анкеты, статистические данные и трехмерная визуализация проекта офиса.
Глава I. Теоретическое изучение особенностей офисных интерьеров
1.1 Особенности интерьера современного офиса
Дизайн интерьера - это проектирование и организация внутреннего пространства помещений, линий, форм, фактуры, мебели, цвета и освещенности, в результате чего возникает особая среда обитания человека, характеризующаяся функциональным удобством, безопасностью, здоровым микроклиматом, комфортом и художественной привлекательностью[1].
Поскольку люди проводят большую часть времени под крышей, хорошо спланированный интерьер играет большую роль в обеспечении их психологического комфорта. Дизайн интерьера в значительной степени влияет на производительность труда, способствует экономии трудовых затрат, обеспечению здоровья и безопасности людей. Первоисточником дизайна интерьера было стремление людей к внутреннему украшению помещений, однако круг обязанностей современного интерьер-дизайнера значительно шире. Сегодня дизайнеры помещений работают вместе с архитекторами, заказчиками, подрядчиками, строителями и поставщиками, принимая решения о габаритах и структуре пространств, оборудования, типов меблировки и отделочных материалов. Интерьер-дизайнеры разрабатывают интерьеры жилых домов и офисов, больничных учреждений и ресторанов, вестибюлей общественных зданий и множества других общественных мест[2].
История дизайна интерьеров определяется развитием художественных стилей и оснащения дома. Это развитие происходило под влиянием культур и обычаев, климата и доступных материалов, научных изобретений и торговли, от событий в экономике, политике и социальной жизни. Стили в дизайне интерьера продолжают развиваться по мере того как современные средства связи определяли все более тесные контакты между мировыми культурами. Многие специалисты считают, что новые стили XXIв. возникнут из сплава азиатских, африканских, европейских и американских художественных идей. Разрабатывая проект, дизайнер, прежде всего, решает, будет ли интерьер традиционным или модернистским, строгим или непринужденным, сложным или простым, спокойным или динамичным. Ему необходимо также определить, будет интерьер замкнутым или открытым, будет ли он создавать ощущение сдержанности или теплоты. Именно эти аспекты настроения или атмосферы интерьера определяются выбором тех или иных элементов дизайна и его принципов. Функциональные основы не менее существенны в проектировании интерьера, чем художественные. Грамотный дизайн интерьера предполагает использование материалов сообразно их функции и способов ухода за ними, принимая во внимание эффективность, экономичность, экологическую чистоту и их общую безопасность[3].
Организовать офисное пространство так, чтобы оно стало удобным для каждого сотрудника, - одна из основных задач нашей курсовой работы. Ведь продуманная планировка рабочих мест позволяет существенно увеличить производительность труда. Любой офис предназначен для двух типов деятельности - как для индивидуальной, требующей тишины и концентрации, так и для коллективной, требующей общения и обмена информацией. Основной сложностью в проектировании офисов является поиск равновесия между двумя этими потребностями.
Поскольку в офисе многие проводят по 8-10 часов в день, комфортность рабочего места и его эргономика становятся основными условиями охраны труда. Комфортность зависит от многих факторов - удобства мебели, продуманности планировочных и цветовых решений интерьеров, температуры и качества воздуха. Много значит и планировка помещений. Наиболее распространены следующие ее виды - офис закрытого (кабинетного) типа, общее открытое пространство и комбинированный офис.
Офис кабинетного типа - классическая схема планировки, создающая атмосферу уединения и спокойствия. Но в нем невозможна коллективная работа, затруднено общение сотрудников, и пространство используется менее эффективно. Такое решение подходит для небольших компаний, разделенных на отделы, которые мало контактируют между собой. Есть два вида офисов кабинетного типа. К первому виду относятся кабинеты для одного-двух человек. Это обеспечивает максимальную уединенность, четкую пространственную организацию. Ко второму типу относятся офисы, состоящие из комнат большей площади, рассчитанных на коллективы от трех человек. Этот тип офиса может быть оптимальным для совместной творческой работы. Так может быть организовано рабочее пространство группы проектировщиков, программистов, дизайнеров, занятых в одном проекте.
Хорошим решением для такой ситуации является система, получившая широкое распространение в Японии, особенно, в редакциях газет и журналов. Освободившееся рабочее место предоставляется любому сотруднику компании по требованию. Поскольку оно оснащено всеми необходимыми коммуникациями, то сотруднику достаточно подключить к ним свой ноутбук или же воспользоваться личными настройками стационарного компьютера. Необходимые документы хранятся в индивидуальных отсеках общего шкафа[4].
Входная зона важна для компаний, ориентированных на личное общение с клиентами. Ее конфигурация определяется степенью индивидуальности и открытости компании. Также нельзя забывать о комфорте для сотрудников, обслуживающих или посещающих эту зону[5].
Открытое пространство подходит главным образом для динамично развивающихся организаций и больших компаний. Большинство сотрудников здесь находятся в одном помещении, разделенном лишь мебелью - шкафами, стеллажами и столами. Такому офису присущи командный дух, отсутствие приватности и высокий темп работы. Но очевидны и некоторые недостатки, к примеру, низкая звуковая и зрительная изоляция рабочих мест. Вариантом открытого пространства является групповой офис, где общая площадь поделена на сегменты низкими перегородками. Постоянное общение возможно только в маленьких группах, а для обмена информацией есть общие зоны. В таком офисе пространство используется с максимальной эффективностью. В то же время, у сотрудников усиливается чувство принадлежности к коллективу. Поскольку уровень звукоизоляции при таком решении довольно низок, рекомендуется применять звукопоглощающие подвесные потолки[6].