1. Анализ предварительных результатов (проводится до начала внедрения новой или улучшенной продукции в производство).
2. Текущий анализ (проводится во время изготовления новой продукции).
3. Последующий анализ (подведение итогов и планирование устранения выявленных ошибок или недоработок).
Первый этап анализа является наиболее важным. Это связано с тем, что на данном этапе необходимо выявить максимально возможное количество ошибок и недоработок в проекте предполагаемых изменений, так как их исправление не приведёт к значительному увеличению затрат, а возможно будет способствовать в будущем значительной экономии средств предприятия. Кроме того, если на данном этапе будут выявлены факторы (обстоятельства), не позволяющие производство данной продукции, то сумма непроизводительных затрат будет значительно ниже, чем в случае выявления этих факторов (обстоятельств) на последующих этапах. Но в любом случае для анализа эффективности осуществляемых изменений необходимо правильно определить сумму осуществленных расходов.
Второй этап анализа характеризуется уменьшением количества статей расходов, но при этом происходит значительное увеличение общей суммы затрат. На данном этапе необходимо повысить контроль над уровнем затрат. Также нужно уделить особое внимание сравнению плановой и фактической себестоимости и в случае обнаружения несоответствия – провести анализ отклонений затрат.
На третьем этапе производится оценка результатов произошедших изменений. Причём оценивается не только изменение качества продукции, входящей в ассортимент в данный момент времени, и производится расчёт финансовых результатов, но также анализируются последствия изменений для организации в целом. Также изучается то влияние, которое оказал выпуск новой продукции на внешнюю среду организации. Обнаруженные несоответствия в области качества новой продукции на последнем этапе наносят предприятию максимальный ущерб, причём как в виде реальных расходов, связанных с исправлением ошибок и выплатой компенсации покупателю, так и в виде упущенной выгоды и последствий подрыва репутации фирмы.
На всех трёх этапах должна осуществляться также оценка значений показателей качества новой продукции. Классификация показателей качества может быть представлена следующими видами:
- технические – различные технические характеристики;
- коммерческие – показатели востребованности и возможности сбы-та на рынке;
- экономические – показатели финансовой эффективности;
- социальные – общественной значимости новой продукции;
- экологические – показатели экологических последствий производства, эксплуатации и утилизации новой продукции.
Проведение анализа затрат на качество при производстве новой продукции обусловливает введение двух итоговых отчётных форм:
- сводный отчёт о затратах на качество, содержащий полную информацию о затратах на качество за отчётный период. Это позволяет проводить сравнение отчётных показателей с запланированными, отслеживать динамику затрат, а также выявлять изменения структуры затрат на качество;
- отчёт о потерях от внутреннего брака и о потерях от внешнего брака, который должен содержать информацию о внутреннем и внешнем браке с разбивкой по статьям калькуляции, что позволяет сравнивать плановые показатели с фактическими, а также с показателями за отчётный период. Предлагаемые формы включают также информацию об удержаниях с виновных лиц, что является важным моментом при принятии управленческих решений.
Данные формы отчётности должны составляться ежемесячно отделами экономических служб при согласовании с главным бухгалтером организации и представляться в службу управления качеством для принятия соответствующих управленческих решений. Кроме того, предлагаемые отчётные формы служат источником информации для комплексного анализа затрат на качество.
Для проведения аналитических процедур в процессе планирования большое значение приобретает полнота и качество учётной информации. Поэтому информационная база на предприятии должна основываться не только на данных бухгалтерского учёта, но и широко использовать различные каналы получения данных (в том числе и из внешней среды организации). Ощутимый эффект даёт и построение обратной связи в системе управления предприятием.
Организация внутреннего контроля качества новой продукции является эффективным инструментом управления системой качества новой продукции на предприятии. Организация системы внутреннего контроля является обязательным элементом системы качества, соответствующей требованиям ИСО 9001:2000. Данная система контроля, помимо осуществления текущего контроля, должна базироваться на проведении периодических проверок системы качества. Для осуществления таких проверок качества новой продукции мы рекомендуем применять программу. Наиболее трудоёмким и важным является проверка затрат на качество новой продукции. Поэтому осуществлению текущего контроля на данном участке необходимо уделять особое внимание, что особенно актуально в условиях сертификации системы управления качеством на предприятии, так как выделение данных затрат является необходимым условием её реализации.
Для того чтобы убедить высший менеджмент уже сегодня инвестировать в изменение качества продукции, необходимо, чтобы язык бухгалтерских отчётов, а также сводок экономистов становился понятным менеджерам. Иначе складывается парадоксальная ситуация, когда бухгалтер, ведя учёт, формирует огромный объём данных, которые могли бы способствовать принятию наиболее адекватных управленческих решений, а в тоже время менеджер, убеждённый в том, что всё, ради чего работает бухгалтерия – это расчёт налогов, учёт и составление отчётности, сегодня находится в сложной ситуации, ощущая прессинг конкурентов и чувствуя острую необходимость осуществлять диверсификацию не только производимой продукции, но и новых рынков. Осуществлению не редко рискованных проектов по улучшению качества продукции способствовало бы и снижение налогового бремени путём установления льгот для предприятий, осуществляющих научные нововведения в области качества.
Библиографический список
качество контроль продукция
1. Попова, Т.Д. Учёт, анализ и аудит затрат на качество продукции предприятий промышленности [Текст] : монография / Т.Д. Попова, А.Н. Ребедаев ; Институт открытого образования. – Ростов н/Д. : Логос, 2008. – 96 с.
2. Портер, М.Э. Конкуренция [Текст] : учеб. пособие : пер. с англ. / М.Э. Портер. – М. : Вильямс, 2010. – 495 с.
3. Райан, Б. Стратегический учёт для руководителя [Текст] / Б. Райан ; пер. с англ. под ред. В.А. Микрюкова. – М. : Аудит, ЮНИТИ, 2008. – 616 с.
4. Рахлин, К.М. Состав затрат на обеспечение качества [Текст] / К.М. Рахлин, Л.Е. Скрипко // Стандарты и качество. – 2008. – № 8. – С. 51–54.
5. Рейд, Г.С. Оценка риска инвесторами и инвестируемыми при создании новых предприятий [Текст] / Г.С. Рейд, Д.А. Смит // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 1. – С. 48–56.
6. Рельян, Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений [Текст] / Я.Р. Рельян. – М. : Финансы и статистика, 2009. – 174 с.
7. Риполь-Сарагоси, Ф.Б. Системный анализ мотивационного механизма бизнеса [Текст] / Ф.Б. Риполь-Сарагоси. – Ростов н/Д. : Изд-во Ростовского университета, 2006. – 176 с.
8. Ришар, Ж. Бухгалтерский учёт: теория и практика [Текст] / Ж. Ришар ; пер. с франц. под ред. Я.В. Соколова. – М. : Финансы и статистика, 2008. – 160 с.
9. Розанова, Е.Ю. Информационная база финансового менеджмента. [Текст] / Е.Ю. Розанова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 2. – С. 24–29.
10. Розенталь, О.М. Экономика качества и безопасность продукции [Текст] / О.М. Розенталь, Е.Д. Копнова // Методы менеджмента качества. – 2007. – № 6. – С. 34–38.
11. Рубин, А. Методология анализа риска [Текст] / А. Рубин // Стандарты и качество. – 2006. – № 4. – С. 30–34.
12. Рыженко, Г. К оценке затрат на качество [Текст] / Г. Рыженко, С. Михеева, В. Сурсяков, В. Басаргин // Стандарты и качество. – 2008. – № 7. – С. 58–60.
13. Савицкая, Г.В. Экономический анализ [Текст] : учебник / Г.В. Савицкая. – 8-е изд., перераб. – М. : Новое знание, 2008. – 640 с.
14. Саяхов, А. Век качества. Век Джурана [Текст] / А. Саяхов // Европейское качество. – 2009. – № 1. – С. 4–9.
15. Свиткин, М.З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО [Текст] / М.З. Свиткин, В.Д. Мацута, К.М. Рахлин. – СПб. : Изд-во СПб. картфабрики Всегей, 2009. – 403 с.
16. Сергеев, А.А. Экономические основы бизнес-планирования [Текст] : учеб. пособие для вузов / А.А. Сергеев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 462 с.
17. Сио, К.К. Управленческая экономика [Текст] : пер. с англ. / К.К. Сио. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 671 с.
18. Скрипко, Л.Е. Экономика качества, исторический обзор и современное состояние [Текст] / Л.Е. Скрипко // Всё о качестве. Отечественные разработки. Учёт затрат на качество и экологию. – М. : НТК Три. – 2007. – № 4. – С. 15.
19. Слуцкин, М.Л. Управленческий анализ [Текст] / М.Л. Слуцкин. – СПб. : Питер, 2008. – 144 с.
20. Смирницкий, Е.К. Экономические показатели бизнеса [Текст] / Е.К. Смирницкий. – М. : Экзамен, 2009. – 512 с.
21. Смирнов, С.В. АВС-подход к учёту затрат, связанных с качеством [Текст] / С.В. Смирнов, А.А. Амяльев // Сертификация. – 2006. – № 4. – С. 34–37.
22. Сойнов, Г.И. Комплексное управление качеством работы [Текст] / Г.И. Сойнов. – Красноярск : кн. изд-во, 2010. – 246 с.
23. Соколов, А.Ю. Управленческий учёт накладных расходов [Текст] / А.Ю. Соколов. – М. : Финансы и статистика, 2009. – 448 с.
24. Соколов, Я.В. Бухгалтерский учёт: от истоков до наших дней [Текст] / Я.В. Соколов. – М. : Аудит, ЮНИТИ, 2006. – 638 с.