3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.
4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.
5. Организационная структура призвана быть адекватной социально- культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально- культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.
Реализация этих принципов означает необходимость учета при формировании (или перестройке) организационной структура множества различных факторов воздействия на ОСУ.
Главный фактор, "задающий" возможные контуры и параметры структуры управления, - сама организация. Известно, что организации различаются по многим критериям. Большое разнообразие организаций в Российской Федерации предопределяет множественность подходов к построению управленческих структур. Подходы эти различны в организациях коммерческих и некоммерческих, крупных, средних и малых, находящихся на разных стадиях жизненного цикла, имеющих разный уровень разделения и специализации труда, его кооперирования и автоматизации, иерархических и "плоских", и так далее.Очевидно, что организационная структура крупными предприятиями более сложна по сравнению с той, какая нужна небольшой фирме, где все функции менеджмента подчас сосредоточиваются в руках одного - двух членов организации (обычно руководителя и бухгалтера), где соответственно нет необходимости проектировать формальные структурные параметры. По мере роста организации, а значит, и объема управленческих работ, развивается разделение труда и формируются специализированные звенья (например, по управлению персоналом, производством, финансами, инновациями и т.п.), слаженная работа коих требует координации и контроля. Построение формальной структуры управления, в которой четко определены роли, связи, полномочия и уровни, становится императивом.
Важно обратить внимание на сопряжение организационной структура с фазами жизненного цикла организации, о чем, к сожалению, нередко забывают проектанты и специалисты, решающие задачу совершенствования управленческих структур. На стадии зарождения организации управление нередко осуществляется самим предпринимателем. На стадии роста происходит функциональное разделение труда менеджеров. На стадии зрелости в структуре управления чаще всего реализуется тенденция к децентрализации. На стадии спада обычно разрабатываются меры по совершенствованию управленческой структуры в соответствии с потребностями и тенденциями в изменении производства. Наконец, на стадии прекращения существования организации организационная структура или полностью разрушается (если фирма ликвидируется), или происходит ее реорганизация (коль скоро данную фирму приобретает или присоединяет к себе другая компания, приспосабливающая структуру управления к той фазе жизненного цикла, в которой она находится).
На формирование организационной структуры оказывают влияние изменения организационных форм, в которых функционируют предприятия. Так, при вхождении фирмы в состав какого-либо объединения, скажем, ассоциации, концерна и т.п., происходит перераспределение управленческих функций (часть функций, естественно, централизуется), поэтому меняется и организационная структура фирмы. Впрочем, даже если предприятие остается самостоятельным и независимым, но становится частью сетевой организации, объединяющей на временной основе ряд взаимосвязанных предприятий (чаще всего для использования благоприятной ситуации), ему приходится вносить в свою управленческую структуру ряд изменений. Это связано с необходимостью усиления функций координации и адаптации к системам менеджмента других компаний, входящих в сеть.
Важный фактор формирования управленческих структур - уровень развития на предприятии информационной технологии. Общая тенденция к децентрализации "электронного интеллекта", то есть к росту числа персональных компьютеров при одновременном расширении использования на уровне предприятия локальных сетей, ведет к ликвидации или сокращению объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях. Это относится, прежде всего, к координации работы подчиненных звеньев,
передаче информации, обобщению результатов деятельности отдельных сотрудников. Прямым результатом использования локальных сетей может быть расширение сферы контроля руководителей при сокращении числа уровней управления на предприятии.
2.2 Матрица функциональных связей
В таблице использованы следующие обозначения:
О – отвечает за выполнение цели
П – предоставляет исходные данные
У – участвует в выполнении данной функции
С – согласовывает подготовленные документы
Р – принимает решение
- функция не выполняетсяОбозначения в заголовках столбцов:
1 - Генеральный директор,
2 - Главный инженер,
3 - Заместитель директора по маркетингу,
4 - Заместитель директора по персоналу,
5 - Заместитель директора по общим вопросам,
6 - Заместитель директора по экономике и финансам,
7 - Заместитель директора по техническому обеспечению и научным разработкам,
8 – Главный бухгалтер,
9 – Юридическая служба,
10 - Канцелярия,
11 - Бухгалтерия,
12 - Отдел охраны труда,
13 - Служба маркетинга,
14 - Кадровая служба,
15 - Финансово-экономический отдел,
16 – Отдел НТР,
17 – Отдел технического контроля,
18 - Хозяйственная служба,
19 - Отдел МТС,
20 - Транспортный участок,
Обозначения в заголовках строк:
F1- Изучение состояния спроса и конъюнктуры рынка
F2- Выбор потребителя
F3- Реклама и имидж фирмы
F4- Поиск и реализация конкурентных преимуществ
F5- Ведение учета ресурсов и других ценностей предприятия
F6- Ведение бухучета
F7- Платежи в гос. Бюджет РФ и по кредитам
F8- Контроль за инвентаризацией
F9- Расчет по зарплате с работниками
F10- Экономическое планирование
F11- Социальное планирование
F12- Учет личного состава предприятия
F13- Работа с трудовыми книжками и документацией
F14- Обучение работников
F15- Сбор материалов для представления служащих к поощрению
F16- Прием, перевод и увольнение работников
F17- Выбор технологического процесса
F18- Планирование программы производства
F19- Содержание и эксплуатация оборудования
F20- Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
F21- Выявление внутрихозяйственных резервов
F22- Организация соблюдения условий труда
F23- Контроль за трудовой дисциплиной
F24- Мероприятия по технике безопасности
F25- Обеспечение работников необх. оборудованием и ресурсами
F26- Расчет необходимых ресурсов и материалов
F27- Обеспечение соответствующих поставок
F28- Капитальное строительство
Разделяют здесь также и основные функции управления
F1-F4 – Управление маркетингом и рекламой
F5-F9 – Управление финансами
F10-F11 – Планирование
F12-F16 – Управление кадрами
F17-F19 – Управление технологическими процессами
F20- F21 – Управление экономикой
F22-F25 – Организация труда
F26-F28 – Управление материально техническим снабжением
Таблица 1 – Матрица функциональных связей
Функции управ - ления | Должностные лица | Отделы, службы управления | Производственные подразделения | ||||||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | ||
F1 | О | П | |||||||||||||||||||
F2 | Р | П | |||||||||||||||||||
F3 | Р | О | П | ||||||||||||||||||
F4 | Р | У | П | П | |||||||||||||||||
F5 | У | С | О | С | |||||||||||||||||
F6 | П | У | П | О | У | П | |||||||||||||||
F7 | С | У | У | ||||||||||||||||||
F8 | О | У | П | ||||||||||||||||||
F9 | С | Р | С | О | П | ||||||||||||||||
F10 | Р | П | У | О | |||||||||||||||||
F11 | Р | О | У | ||||||||||||||||||
F12 | Р | С | О | ||||||||||||||||||
F13 | У | У | О | ||||||||||||||||||
F14 | Р | О | |||||||||||||||||||
F15 | П | П | О | ||||||||||||||||||
F16 | С | Р | У | У | О | ||||||||||||||||
F17 | О | У | |||||||||||||||||||
F18 | Р | О | У | ||||||||||||||||||
F19 | У | Р | У | О | У | У | |||||||||||||||
F20 | Р | У | О | П | П | ||||||||||||||||
F21 | У | О | П | ||||||||||||||||||
F22 | О | ||||||||||||||||||||
F23 | Р | У | П | ||||||||||||||||||
F24 | Р | С | О | У | |||||||||||||||||
F25 | Р | У | О | ||||||||||||||||||
F26 | Р | У | О | ||||||||||||||||||
F27 | Р | С | О | У | |||||||||||||||||
F28 | У | У | О | С | У |
2.3 Описание схемы спроектированной организационной структуры
Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность прерии государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.