Исследование функций менеджмента на примере IT-компаний Hewlett-Packard, Acer Group и ASUSTeK Computer (стр. 1 из 3)

Кафедра экономики и менеджмента

Исследование функций менеджмента на примере IT-компаний Hewlett-Packard, AcerGroup и ASUSTeKComputer

Введение

Для исследовательской работы я выбрала три компании, относящиеся к отрасли информационных технологий (Hewlett-PackardCo., AcerGroup и ASUSTeKComputerInc.). Эта отрасль на данное время является быстроразвивающейся и прибыльной. Однако приближающийся мировой кризис является самой главной угрозой для всех IT-предприятий. В условиях кризиса упадёт покупательская способность как розничных покупателей, так и оптовых. Упадёт спрос на продукты и услуги. Потребность населения от КПК до ПК и ПО уйдёт на один из последних планов.

Так как ассортимент предлагаемых этими компаниями товаров и услуг очень разнообразен, проведём исследование на самом обширном рынке – рынке ПК и ноутбуков.

Компания		Hewlett-Packard Co. США, 1939 г.	Acer Group Тайвань, 1976 г.		ASUSTeK Computer Inc. Тайвань, 1989 г.
Продукция		Основные бизнес-группы: подразделение устройств печати и цифровой обработки изображений (IPG); подразделение персональных систем (PSG); подразделение технологических решений (TSG).	Персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, мониторы, проекторы, периферийное оборудование и электронные решения для бизнеса, государства, образования и дома.		Решений класса 3С: компьютеры, коммуникации, потребительская электроника (computers, communications, consumer electronics).
Конкуренты		Американская корпорация Dell: в 2006 г. формально оставалась крупнейшим поставщиком ПК, хотя HP стала обходить её по объему продаж уже начиная с III квартала. В 2007 г. HP закрепила лидерство. На данный период времени доля Dell на мировом рынке составляет 14,6% (темпы роста 1,5%, рентабельность продукции 8,6%, падение прибыли) и шатко занимает второе место в мире. Четвёртое место отводится китайской компании Lenovo (20,2 млн ПК), а на пятом месте, по версии Gartner, — японская Toshiba.
Положение на мировом рынке		1-е место (19,2% рынка) темпы роста 32,7%	3-е место (ок. 12,5%) темпы роста 68,8%		6-е место (ок. 5,5%) темпы роста ок. 10,5%
Российский рынок		По данным Gartner на III квартал 2007 г.
		4-е место (5,1% рынка)	1-е место (18,6% рынка)		2-е место (8,9% рынка)
Рентабельность продукции		2,5%	2%		6,2%
Миссия	Предлагать технологии и услуги, которые повышают эффективность бизнеса, способствуют благополучию общества и улучшению качества жизни клиентов		Объединять людей и технологии		Выпускать инновационные IT решения, которые позволят людям и компаниям использовать весь свой потенциал
Hewlett-PackardCo.		Сильные стороны (Strengths)			Слабые стороны (Weakness)
		1. широкий ассортимент предлагаемых продуктов и услуг; 2. огромный опыт работы; 3. известный бренд на мировом рынке; 4. высокая прибыль; 5. большие темпы роста продаж;			1. затруднён контроль структуры управления; 2. дорогостоящая продукция;
Возможности (Opportunities)		Создание новых рынков сбыта за счёт использования в этих целях уже сформированного на мировом рынке статуса и широкого ассортимента предлагаемых продуктов и услуг.			Выпуск продукции более низкой стоимости для завоевания сегмента более дешёвой продукции, а также рынков других стран (Россия).
1. наличие неохваченных рынков сбыта;
Угрозы (Treats)		Увеличение темпов роста продаж. Выход на новые рынки за счёт сформированного бренда и широкого ассортимента предлагаемых продуктов и услуг.			Снижение стоимости существующей продукции. Выпуск новой продукции по более низкой цене. Сокращение штата.
1. мировой кризис; 2. увеличение темпов доли рынка главных конкурентов; 3. снижение потребности в продукции;

стратегия менеджмент мотивация управленческий

Acer Group	Сильные стороны (Strengths)	Слабые стороны (Weakness)
	1. самые высокие темпы роста продаж; 2. развитая система логистики; 3. концепция «глобальный бренд, но местный подход»; 4. жёсткое отслеживание ценообразования по продукции в каждой торговой компании; 5. опыт работы;	1. маленькая доля продаж, приходящаяся на США и Китай; 2. низкая рентабельность продукции; 3. большая часть доходов приходится на ноутбуки; 4. демпинг;
Возможности (Opportunities)	Расширять ассортимент и использовать налаженный маркетинг компании в целях завоевания новых рынков сбыта.	Повышение прибыли как следствие повышения рентабельности продукции и расширения ассортимента. Расширение рынка сбыта (США, Китай) за счёт выхода на более высокий ценовой сегмент.
1. наличие неохваченных рынков сбыта; 2. наличие возможностей для расширения ассортимента; 3. наличие возможностей для повышения прибыли;
Угрозы (Treats)	Выход на новые рынки сбыта. Расширение ассортимента.	Расширение ассортимента продукции. Вертикальная интеграция.
1. мировой кризис; 2. изменение вкусов потребителей; 3. постоянные финансовые риски; 4. низкое качество продукции поставщиков; 5. снижение потребности в продукции;

ASUSTeK Computer Inc.	Сильные стороны (Strengths)	Слабые стороны (Weakness)
	1. высокое качество продукции; 2. внедрение фирменных технологий в продукцию и их разнообразие; 3. широкий ассортимент продукции; 4. медленное, но уверенное продвижение; 5. эффективная реклама;	1. плохо развита система логистики; 2. низкие темпы роста продаж;
Возможности (Opportunities)	Создание новых рынков сбыта за счёт высокого качества продукции, эффективной рекламы и широкого ассортимента предлагаемых продуктов.	Завоевание сегмента рынка более дешёвой продукции.
1. наличие возможности для увеличения темпов роста рынка; 2. наличие неохваченных рынков сбыта; 3. наличие возможностей для расширения ассортимента;
Угрозы (Treats)	Выход на новые рынки за счёт рекламы, качества и ассортимента.	Расширение ассортимента продукции. Повышение темпов роста.
1. мировой кризис; 2. появление нового конкурента; 3. снижение потребности в продукции;

Стратегия компании

Стратегия фирмы – это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных намеченных компанией целей. Сущность выработки и реализации состоит в том, чтобы выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути.

Для определения положения компании среди конкурентов необходимо обратиться к матрице БКГ:

По рынку ноутбуков и ПК Hewlett-PackardCo. и AcerGroup размещаются в правом верхнем квадранте: «звезды» зaнимaют лидиpyющee пoлoжeниe в oтpacли. Они пpинocят знaчитeльныe пpибыли, нo oднoвpeмeннo тpeбyют знaчитeльныx oбъeмoв pecypcoв для финaнcиpoвaния пpoдoлжaющeгocя pocтa, a тaкжe жёcткoгo кoнтpoля нaд этими pecypcaми co cтopoны pyкoвoдcтвa. Стpaтeгия компаний нaпpaвлeнa нa yвeличeниe дoли нa pынкe. Оcнoвнaя зaдaчa фиpм зaключaeтcя в пoддepжaнии oтличитeльныx ocoбeннocтeй cвoeй пpoдyкции пpи pacтyщeй кoнкypeнции. Пo мepe зaмeдлeния тeмпoв paзвития «звeздa» будет превращаться в «дoйнyю кopoвy».

ASUSTeKComputerInc. занимает правый нижний квадрант – для этой компании продукт относится к «дойным коровам». Пocкoлькycбыт oтнocитeльнocтaбилeн бeз кaкиx-либo дoпoлнитeльныx зaтpaт, тo этo пpинocит пpибыли бoльшe, чeм тpeбyeтcя для пoддepжaния eгo дoли нapынкe. Стpaтeгия нaпpaвлeнa нa длитeльнoe пoддepжaниecyщecтвyющeгo пoлoжeния и oкaзaниe финaнcoвoй пoддepжки paзвивaющимcя продуктам. Основные задачи сводятся к предложению новых моделей, рекламе и ценовым скидкам.

Цели по доходам:

1) увеличение объёмов продаж;

2) повышение темпов роста прибыльности;

3) обеспечение оптимальной рентабельности;

4) снижение издержек производства;

5) ИТ-аутсорсинг;

6) ИТ-консалтинг;

7) услуги по системной интеграции и сервисной поддержке.

Цели по работе с сотрудниками:

1) денежное стимулирование;

2) усиление статуса компании;

3) обеспечение нормальных условий труда.

Цели по работе с клиентами:

Потребители:

1) увеличение сегмента постоянных клиентов;

2) улучшение качества продукции;

3) увеличение ассортимента продуктов и услуг.