Наиболее эффективный метод – внедрение систем управления качеством на базе стандартов ISO серии 9000. Это особенно важно для предприятий пытающихся выйти на международный рынок. В целях максимальной гармонии с зарубежными системами сертификации систем качества сейчас готовятся документы, необходимые для признания результатов ИСО/МЭК.Всё для того, чтобы обеспечить признаваемость за рубежом сертификатов, которые будут выдаваться в России. Сегодня уровень запросов наших потребителей сравнился, по существу, с уровнем требований к товарам и услугам на зарубежных рынках. Возможность свободного выбора, жесткая конкуренция не могут не влиять на производителей, заставляет их думать о качестве. Чтобы качество стало для России национальной идеей для этого надо сделать очень многое: заинтересовать «верхи», привлечь средства массовой информации ,стимулировать выпуск качественной отечественной продукции. И первым шагом к этому является учреждение правительством страны премии качества, разработка программы «100 лучших товаров России». ЗАО «Экспоцентр» проводит международные выставки и ярмарки уже несколько лет. Они касаются самых разнообразных сфер жизни и деятельности человека, таких как: «металлообработка»; «Связь -Экспокомм»; «Обувь. Мир кожи»; «Медтехника»; «Оптика»; «Нефтегаз»; «Секьюрити-Экспо»; «Электро»; «Быт и Мода»; «Экспогород»; «Медревмаш»; «Музыка, Шоу – техника»; «Агропродмаш»; «Информатика»; «Банк и Офис»; «Мир детства»; «Мебель»; «Здравоохранение» и другие.
Предприятия, удостоившиеся различного рода наград получают не только признание и уважение в своей среде ,но у них также появляется возможность привлечения дополнительного количества покупателей, что тоже очень важно в современных условиях.
Список литературы
1. Защита прав потребителей (Закон о защите прав потребителей )и Правила розничной торговли,1999.
2. Азгальдов Г.Г.''Что такое качество'',1968.
3. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: Справочное учебное пособие. — М.:1993.
4. Афонин . А.В.Инновационный менеджмент,2001
5.Баловский Л. Е - Управление качеством , 2003.
6.Бенделл.Наставники по качеству. Сб.очерков о самых знаменитых заруб. деятелях в области качества,2000
7.Волков В.П., Ильин А.И., Станкевич А.И. Экономика предприятия: Учеб.пособие.М.,2004.
8. Как работают японские предприятия .М.:Экономика ,1989.
9.Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг.//Стандарты и качество№4,2001.
10. Кравченко Ю. ''Промедление смерти подобно''.//Стандарты и качество.№1,2001.
11. Ланской-Навлянский Д. ''Дань качеству''// Еженедельная деловая газета Иваново№9(82)10.03.2006.
12.Любушин Д. М. Анализ финансово-экономической деятельности, 2002г.
13.Мазур И.И.Управление качеством , 2003.
14.Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Корягов Ю.Ю., Красильников С.А.- М.,1996
15. Семкина М..''Как сделать наши товары конкурентоспособными?''// Стандарты и качество.№12.2005.
16. Семкина М.''Лидеры качества'''//Стандарты и качество.№8.2005.
17. Огвоздин В.Ю.Анализ основных терминов стандарта
ИСО 8402-86//Стандарты и качество.№3 1992.
18. Пенкин Е. ''Качество: прошлое, настоящее ,будущее''// ''Стандарты и качество''.№1.2006.
19.Производственный менеджмент. Учеб./ Под ред.
Фатхутдинова Р.А. М., 2002.
20. Сафронов.Н.А.''Экономика предприятия''.М.,2000.
21. Семь инструментов качества в японской экономике ,1990.
22. Симонов Ю.Знак качества XXI века.Программа продвижения лучших товаров//Стандарты и качество.№3.2006.
23. Стандартизация в России.1925-2000.,2000.
24. Тарасова В.П., Крутикова Ф.А. Толковый словарь рыночной экономики. — М.: Рекламно-издательская фирма «Глория», 1993.
25. Управление качеством продукции .Справочник ,1985.
26. Фатхутдинов.Р.А.Организация производства.-М.,2003.
27.Фомченкова.Оценка конкурентного потенциала конкретного предприятия//ЭКО№10.2005.
28. Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях /Пер. с англ. 1990.
29. Швандар В.А. ''Стандартизация и управление качеством продукции'',2000.
30. Экон.предпр.Учеб/Под ред.Горфинкеля В.Я,2001.
31.Экономика предприятия ./Под ред. Пелиха А.С.,2004
32. Экономика России за 1999-2002годы.-М.:Минэкономразвития России.2003.
33.http://www.spblot.narod.ru
34.http://www.snip.info.ru
35. http://www.rmnt.ru
36. http://www.pressclub..ru
[1] Азгальдов Г.Г.''Что такое качество'',1968.
[2] Бенделл.Наставники по качеству.Сб.очерков о самых знаменитых заруб. Деятелях в области качества,2000.С.24.
3 Огвоздин В.Ю.Анализ основных терминов стандарта ИСО 8402-86//Стандарты и качество 1992.№3.С.22.
4http://www.spblot.narod.ru.
5http://www.snip.-inro.ru.
6http://www.rmnt.ru.
7 Швандар В.А. ''Стандартизация и управление качеством продукции'',2000.С311-315
8 Экономика предприятия: Учебник /Под ред.А.Е.Карлика,2002.С.218.
9 В.П.Волков, А.И.Ильин, В.И.Станкевич .Экономика предприятия:Учеб.пособие.М.,2004.С.212-213.
10 Н.А.Сафронов.''Экономика предприятия'',М.,2000.С.343.
11 Горфинкель В.Я. Экономика предприятия,2001.С.387-389
12 Закон о защите прав потребителей и правила розничной торговли,1999.
13Экономика предприятия ./Под ред. Пелиха А.С.-М.:ИКЦ''МарТ'',2004.,стр.259.
14 Баловский Л.Е.-Управление качеством ,2003.С.12
15 Управление качеством продукции .Справочник .М.:Изд-во стандартов ,1985.404с.
16 Фатхутдинов .Производственный менеджмент,2002.С437-438;И.И.Мазур.Управление качеством , 2003.С.15-17.
17 Мазур И.И.Управление качяеством: Учеб.пособие для студентов вузов.М.,С.138.
[3] Стандартизация в России.1925-2000.,М,2000.С.244
19 В.П.Волков, А.И.Ильин, В.И.Станкевич. Экономика предприятия:Учеб.пособие.М.,2004.С.217
20 Харрингтон Дж.Х.Управление качеством в американских корпорациях /Пер. с англ. 1990.С.29-30
21 Как работают японские предприятия .М.:Экономика ,1989.С.76
22 Семь инструментов качества в японской экономике .М.:Издательство стандартов ,1990.С.32
23 Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Корягов Ю.Ю., Красильников С.А.- М.,1996. С.167
24 Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: Справочное учебное пособие. — М.:1993. С.349
25 . Тарасова В.П., Крутикова Ф.А. Толковый словарь рыночной экономики. — М.: Рекламно-издательская фирма «Глория», 1993.С.211.
26 Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг.//Стандарты и качество№4,2001.С.4
27 Кравченко.Ю. Промедление смерти подобно//Стандарты и качество№1,2001.С.9
28 Фатхутдинов.Р.А.Организация производства.-М.,2003,С459.
29 Фатхутдинов.Р.А.Организация производства.-М.,2003,С462.
31 Экономика России за 1999-2002годы.-М.:Минэкономразвития России.2003.
32 Любушин.Анализ финансово-экономической деятельности.М.-2002г.Стр.52-56
33 Евгений Пенкин''Качество:прошлое,настоящее ,будущее''//''Стандарты и качество''.№1.2006.Стр.7.
34 Мария Семкина''Как сделать наши товары конкурентоспособными?''//''Стандарты и качество''.№12.2005.Стр.28
35 Эко№10.2005.Стр.184
36 Афонин .Инновационный менеджмент.стр.53
37 Евгений Пенкин''Качество:прошлое,настоящее ,будущее''//''Стандарты и качество''.№1.2006.Стр.7.
38 Мария Семкина.Лидеры качества.//''Стандарты и качество''№8.2005.Стр.13
39 Стандарты и качество.№3.2006.стр.18
41http;\www.press.club.ru