Далее рассмотрим социальные риски в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Стадия функционирования: социальные риски
| Простые риски | Отрицательное влияние на ожидаемую прибыль | Вес Wi | Вероятность Vi | Балл Wi*Vi | |||||
| Трудности с набором квалифицированной рабочей силы | Увеличение затрат на комплектование штата | 0,17 | 8,3 | 1,4 | |||||
| Недовольство работников предприятия и риск забастовки | Риск забастовки | 0,15 | 33,3 | 5 | |||||
| Отношение местных властей | Дополнительные затраты на выполнение их требований | 0,13 | 41,7 | 5,4 | |||||
| Недостаточный уровень зарплаты | Текучесть кадров, снижение производительности | 0,24 | 50 | 12 | |||||
| Квалификация кадров | Неквалифицированное обслуживание, недовольство клиентов | 0.2 | 8,3 | 1,7 | |||||
| Риск утечки коммерческой информации | Усиление активности конкурентов | 0,11 | 25 | 2,8 | |||||
| Итого по всем рискам | - | 1 | - | 28,3 |
Исходя из таблицы 3.2, мы видим, что среди социальных рисков экспертами выделен риск недостаточной заработной платы. Данный риск коррелирует с финансово-экономическими рисками, так как недостаточный уровень заработной платы приводит к низкой покупательской активности населения, снижая расходы и, тем самым, уменьшая потенциальную прибыль предприятия.
Вторым по значимости социальным риском являются трудности с набором квалифицированной рабочей силы. Мы знаем, что в оказание автотранспортных услуг профессиональное умение водителя играет одну из ключевых ролей в эффективности деятельности, также немаловажна роль обслуживающего персонала.
Давайте рассмотрим технические риски в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Стадия функционирования: технические риски
| Простые риски | Отрицательное влияние на ожидаемую прибыль | Вес Wi | Вероятность Vi | Балл Wi*Vi | ||||
| Изношенность машин и оборудования | Увеличение простоев и затрат на ремонт | 0,19 | 25 | 4,8 | ||||
| Нестабильность качества используемых материалов, топлива | Уменьшение объемов оказания услуг, снижение качества оказания услуг | 0,21 | 33,3 | 7 | ||||
| Новизна услуг | Увеличение затрат на освоение, продвижение услуг | 0,16 | 25 | 4 | ||||
| Недостаточное качество оказываемых услуг | Недовольство клиентов качеством услуг | 0,19 | 25 | 4,8 | ||||
| Отсутствие резерва мощности | Невозможность покрытия пикового спроса | 0,15 | 16,7 | 2,5 | ||||
| Вероятность ограничений в подаче энергии со стороны энергоснабжающей организации | Уменьшение продаж | 0,1 | 25 | 2,5 | ||||
| Итого по всем рискам | - | 1 | - | 25,6 | ||||
Далее построим обобщающую таблицу 3.4 по рассмотренным выше рискам.
Таблица 3.4
Составной риск по стадии функционирования определяется по составляющим ее простым рискам:
| Наименование группы рисков по стадии функционирования | Вес Wi | Вероятность Vi | Балл Wi*Vi |
| Финансово-экономические риски | 0,43 | 31,6 | 13,6 |
| Социальные риски | 0,38 | 28,3 | 10,8 |
| Технические риски | 0,19 | 25,6 | 4,9 |
| Итого | 1 | - | 29,3 |
Как мы видим в таблице 3.4 средний балл составляет 29,3, что свидетельствует (в соответствии с принятой выше системой оценок) о достаточно низком уровне риска в будущей деятельности предприятия. Ниже приводятся мероприятия, позволяющие снизить существенные риски по данному проекту.
3.3 Разработка предложений по снижению рисков
В зависимости от природы и характеристики предпринимательского риска различны его последствия и оптимальные решения по его снижению.
Современная теория риска предлагает к рассмотрению довольно обширный ряд моделей и методик оценки, учета и методов минимизации факторов риска предпринимательской деятельности. Надо отметить, что многие предлагаемые модели и методики либо являются слишком туманно-расплывчатыми, либо применимы к узкоспециализированным областям предпринимательства. Конечно, следует отметить, что предприниматель вправе частично переложить риск на других субъектов экономики, но полностью избежать его он не может. Справедливо считается: кто не рискует, тот не выигрывает. Иными словами, для получения экономической прибыли предприниматель должен осознанно пойти на принятие рискового решения.
Проанализировав риски по данному бизнес-плану можно сделать вывод, что самыми значимыми являются: неустойчивость спроса, неплатежеспособность потребителей и недостаток оборотных средств. По минимизации этих рисков дадим следующие рекомендации, которые отражены в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Пути снижения рисков
| Простой риск | Мероприятия, снижающие отрицательное воздействие риска |
| Неустойчивость спроса, неплатежеспособность потребителей | Постоянная работа с потребителями, изучение их нужд и потребностей, совершенствование своих услуг, повышение их качества, внедрение дисконтных карт для постоянных и корпоративных клиентов |
| Недостаток оборотных средств | Поиск зависимостей по неплатежам, тщательное финансовое планирование деятельности |
Так же существуют менее значительные риски, которые можно постараться снизить с использованием различных превентивных мер. Под превентивными понимают меры, направленные на предупреждение непредвиденных разрушительных событий с целью снижения вероятности и величины ущерба. К их числу относятся осуществление программы техники безопасности; приобретение и установка сигнализации, детекторов дыма, оборудования, позволяющего снизить производственный травматизм; охрана предприятия.
Поскольку предупредить ущерб обычно дешевле, чем возместить его, как и каждый предприниматель, мы тоже заинтересованы, прежде всего, в предупредительной (превентивной) деятельности по снижению риска.
Некоторые риски можно передать по договору за обусловленную плату:
· Договор купли-продажи с учетом обслуживания и гарантийные услуги. По данному договору риск выхода оборудования из строя, ремонт некачественного оборудования и т.д. будет производиться за счет продавца или сервисного центра;
· Договор поручительства. По данному договору существенно снизится риск невыполнения условий заключенных договоров, так же как при использовании договора залога.
Еще есть основные принципы подбора кадров с целью снижения кадровых рисков:
· Опыт работы в данной сфере;
· Наличие квалификации, образования;
· Психологическая устойчивость к стрессам, работа с проблемами;
· Наличие рекомендации;
· Обладание минимальными управленческими навыками качествами (амбициозность);
· Культура личности (необходимо оценить добросовестность, усидчивость, коммуникабельность);
· Желательно нанимать через кадровые агентства (больше вариантов проверки);
· Обязательно установление испытательного срока.
Так же необходима защита коммерческой информации. Можно использовать следующие методы зашиты информации и коммерческой тайны:
· Установление режима доступа к информации;
· Определение порядка работы с документами;
· Назначение ответственных лиц.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основе материалов изложенных в данной дипломной работе можно сформулировать следующие выводы:
1. Бизнес-план это составляющая часть стратегического планирования.
2. Бизнес - планирование представляет собой один из наиболее важных аспектов деятельности любой вновь созданной или динамично развивающейся коммерческой организации.
3. Ценность бизнес-плана определяется тем, что он:
дает возможность определить жизнеспособность проекта в условиях конкуренции;
содержит ориентир, как должна развиваться организация;
служит важным инструментом получения финансовой поддержки от внешних инвесторов.
4. Для планирования и осуществления инвестиционной деятельности основное значение имеет предварительный анализ, который проводится на стадии разработки бизнес-планов и способствует принятию разумных и обоснованных управленческих решений.
Главным направлением предварительного анализа является определение показателей возможной экономической эффективности инвестиций, основанных на дисконтированных оценках. Показатель чистого приведенного дохода (NPV) характеризует современную величину эффекта от будущей реализации проекта. Индекс рентабельности (PI) характеризует эффективность вложений.