Школа управленческой науки подарила миру многочисленные количественные методы, первой заговорила о важности моделирования и ЭВМ[61]. Сегодня количественные измерения при принятии решений используют фактически все направления менеджмента, особенно системы управления качеством.
Системный подход нашел отражение в бережливом производстве, управлении качеством: в каждой из них организация рассматривается как система, состоящая из взаимосвязанных частей. И для эффективного улучшения ее деятельности необходимо уделять внимание каждому элементу системы.
Ситуационный подход активно применяется сегодня. В обучении менеджменту популярны так называемые “кейсы” (cases)[62], то есть модели ситуаций, требующие детального анализа и принятия решений. Что касается управления в организациях, то там также по-прежнему необходимо изучение всей совокупности ситуационных переменных окружающей среды.
Итак, мы провели сравнительный анализ классического и современного направлений менеджмента. Наличие массы заимствований говорит о преемственности между школами, а многочисленные различия – объективный результат исторических изменений внешней среды, в который функционируют предприятия.
На сегодняшний день современное направление менеджмента состоит из множества моделей и концепций, и среди них нет идеальных. Одни модели несут культурную специфику определенной страны, что мешает внедрению в другом государстве. Другие являются слишком затратными. И в любом случае у каждой концепции есть определенные недочеты. Но современному менеджеру, тем не менее, необходимо быть в курсе основных теорий управления, уметь выделять их преимущества и применять на практике.
В данной работе была поставлена цель – описать общие черты современного направления менеджмента, а также выделить несколько наиболее известных концепций. Для достижения поставленных задач мы проанализировали историю развития управленческой мысли с конца XIX века, выделили предпосылки зарождения современного направления, описали ряд концепций, провели сравнительный анализ.
В результате выполненных в первой главе реферата исследований можно сделать следующие выводы:
1. В развитии науки управления наблюдается определенная преемственность идей.
2. Расцвет менеджмента как науки пришелся на период перехода от машинной эры к информационной.
3. Основными предпосылками к формированию современного направления менеджмента явились:
- Рост значимости образования.
- Повышение избирательности потребителей.
- Развитие современных технологий и средств коммуникации.
- Всеобщая глобализация.
На основе материала, изложенного во второй главе, мы можем заключить следующее:
1. Идея “бережливого производства” состоит в производстве того продукта и в том количестве, как необходимо каждому отдельному потребителю.
2. Управление рисками – стратегия избегания нежелательных расходов и взвешивания всех возможных вариантов развития ситуации.
3. Управление качеством подразумевают, что качество – главный приоритет для всех сотрудников.
4. Стратегический менеджмент задает направление развития всей организации.
5. У современных теорий управления можно выделить некоторые общие черты:
- Участие работников в управлении.
- Горизонтальная организационная структура.
- Ориентация на потребителя.
- Приоритетность качества продукции.
- Упор на совершенствование.
- Экономия ресурсов через повышение эффективности.
По материалам третьей главы сделаем следующее заключения: между классическим и современным направлениями есть немало сходств, основанных на историческом заимствовании ряда методов. Между тем, объективные изменения в экономике, культуре и других сферах общественной жизни позволили новейшим концепциям приобрести свои уникальные черты.
Практическая значимость выполненной работы определяется возможностью использования полученных результатов в качестве основы для дальнейших исследований по современным направлениям менеджмента. Кроме того, возможно практическое применение описанных направлений.
Книги
1. Бауман З. Глобализация. Последствия для человека и общества. – М.: Весь мир, 2004. – 188 с.
2. Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2009. -346 с.
3. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. – 832 с.
4. Кезин А.В. Менеджмент: методологическая культура. – М.: Гардарики, 2001. – 269 с.
5. Коленсо М. Стратегия Кайзен для успешных перемен в организации. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 175 с.
6. Корпоративный менеджмент / Под ред. Мазур И.И. – М.: Омега-Л, 2008. – 781 с.
7. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. – М.: ИНФРА-М., 2002. – 347 с.
8. Макашов И.Н. Овчинникова Н.В. Всемирная история управленческой мысли. – М.: Российский гуманитарный университет, 2007 – 672 с.
9. Миллер Н.В. Богославец Т.Н. История менеджмента. – Омск: Омский государственный технический университет, 2001. – 88 с.
10. Семенова И.И. История менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 199 с.
11. Уткин Э.А. История менеджмента. – М.: ЭКМОС, 1997. – 224 с.
12. Чоудхари С. Менеджмент XXI века: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М., 2002. – 448 с.
13. Чудновская С.Н. История менеджмента. – СПб: Питер, 2004.– 239 с.
Статьи из периодических изданий
14. Воробьева Е.А. Стратегии делового совершенства в производстве // Методы менеджмента качества. – 2007. – №12. – С. 55.
15. Искандарян Р.А. Бережливое производство: аспекты реализации. – 2007. – № 7. – С. 10-13.
16. Келлер К.В. QOS – простой метод и для больших и для маленьких компаний // Стандарты и качество. – 2004. – № 8. – С. 88.
17. Ногин Б. Ориентир – принципы TQM // Стандарты и качество. – 2004. – № 10. – С. 103-104.
18. Сухов С.В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием // Менеджмент в России и за рубежом, № 6, 2001. – С. 35-39.
19. Шилкина А. Постоянно улучшение деятельности компании // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – № 8. – C. 103-110.
[1] Чудновская С.Н. История менеджмента. – СПб: Питер, 2004. – С. 7.
[2] Миллер Н.В. Богославец Т.Н. История менеджмента. – Омск: Омский государственный технический университет, 2001. – С. 3.
[3] Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. – М.: ИНФРА-М., 2002. – С. xii.
[4] Миллер Н.В. Богославец Т.Н. Указ. соч. – С. 14.
[5] Крейнер С.Указ. соч. – С. 1.
[6] Там же. – С. 2.
[7] Семенова И.И. История менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – С. 26.
[8] Крейнер С. Указ. соч. - С. 4.
[9] Семенова И.И. Указ. соч. – С. 29.
[10] Кезин А.В. Менеджмент: методологическая культура. – М.: Гардарики, 2001. – С. 39.
[11] Чудновская С.Н. Указ. соч.– С. 96.
[12] Макашов И.Н. Овчинникова Н.В. Всемирная история управленческой мысли. – М.: Российский гуманитарный университет, 2007 – С. 481.
[13] Там же. – С. 483.
[14] Макашов И.Н. Овчинникова Н.В. Указ. соч. – С. 486.
[15] Чудновская С.Н. Указ. соч. – С. 112.
[16] Там же. – С. 105.
[17] Уткин Э.А. История менеджмента. – М.: ЭКМОС, 1997. – С. 19.
[18] Сухов С.В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием // Менеджмент в России и за рубежом, № 6, 2001. – С. 35.
[19] Миллер Н.В. Богославец Т.Н. Указ. соч. – С. 75.
[20] Чудновская С.Н. Указ. соч. – С. 114.
[21] Чудновская С.Н. Указ. соч. – С. 124.
[22] Миллер Н.В. Богославец Т.Н. Указ. соч. – С. 82.
[23] Там же.
[24] Чудновская С.Н. Указ. соч. – С. 124.
[25] Корпоративный менеджмент / Под ред. Мазур И.И. – М.: Омега-Л, 2008. – С. 132. (781 с.)
[26] Чоудхари С. Менеджмент XXI века: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М., 2002. – С. 7.
[27] Там же. – С. 9.
[28] Там же. – С. 11.
[29] Чоудхари С. Указ. соч. – С. 12.
[30] Бауман З. Глобализация. Последствия для человека и общества. – М.: Весь мир, 2004. – с. 4.
[31] Чоудхари С. Указ. соч. – С. 13.
[32] Воробьева Е.А. Стратегии делового совершенства в производстве // Методы менеджмента качества. – 2007. – №12. – С. 55.
[33] Корпоративный менеджмент. – С. 645.
[34] Там же. – С. 648
[35] Искандарян Р.А. Бережливое производство: аспекты реализации. – 2007. – № 7. – С. 13.
[36] Там же – С. 650.
[37] Крейнер С. Указ. соч. – С. 135.
[38] Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2009. – с. 280.
[39] Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2009. – с. 282.
[40] Семенова И.И. История менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – С. 176.
[41] Генеральный директор. – 2009. – № 6. – С. 57.
[42] Корпоративный менеджмент. – С. 135.
[43] Крейнер С. Указ соч. – с. 210.
[44] Корпоративный менеджмент. – С. 135.
[45] Там же.
[46] Крейнер С. Указ. соч. – С. 215.
[47] Ногин Б. Ориентир – принципы TQM // Стандарты и качество. – 2004. – № 10. – С. 103.
[48] Келлер К.В. QOS – простой метод и для больших и для маленьких компаний // Стандарты и качество. – 2004. – № 8. – С. 88.
[49] Там же. – С. 89.
[50] Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. – С. 615.
[51] Там же. – С. 613.
[52] Келлер К.В.Указ. соч. – С. 88.
[53] Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2009. – с. 294.
[54] Крейнер С. Указ. соч. – С. 5.
[55] Там же.
[56] Чудновская С.Н. Указ. соч.– С. 96.
[57] Крейнер С.Указ. соч. – С. 4.
[58] Там же.
[59] Семенова И.И. Указ. соч. – С. 125.
[60] Там же. – С. 130.
[61] Миллер Н.В. Богославец Т.Н. Указ. соч. – С. 24.
[62] Чудновская С.Н. Указ. соч. – С. 113.