Персонал (трудові ресурси) підприємства — це сукупність постійних працівників, які мають необхідну професійну підготовку і досвід практичної роботи (діяльності).
Кадри — найчастіше це певна сукупність працівників даного підприємства, які мають достатньо високий рівень кваліфікації і значний стаж роботи.
Ознака | Категорія персоналу |
Участь у виробничій діяльності | Увесь персонал Персонал, зайнятий в основній діяльності (виробничий персонал) Персонал, зайнятий в неосновній діяльності (невиробничий персонал) |
Характер виконуваних функцій | Керівники Спеціалісти Службовці Робітники |
Кваліфікаційний рівень | Спеціалісти Спеціалісти найвищої кваліфікації Спеціалісти вищої кваліфікації Спеціалісти середньої кваліфікації Спеціалісти-практики |
Ступінь участі у виробництві | Робітники Основні робітники Допоміжні робітники |
Рівень кваліфікації | Робітники високої кваліфікації Кваліфіковані робітники Робітники низької кваліфікації Некваліфіковані робітники |
Трудовий потенціал — потенціал (можливість діяльності) усієї сукупності працівників з урахуванням не тільки кількісних, а й якісних характеристик, тобто рівня освіти, ділових якостей тощо. Класифікація всього персоналу, спеціалістів і робітників підприємства
Структура персоналу підприємства — відносне (процентне співвідношення окремих категорій персоналу в межах його загальної чисельності.
Загальні тенденції щодо зміни структури персоналу виробничої сфери:
· інтенсивний перерозподіл працівників із промислового та аграрного секторів економіки в інформаційну сферу і сферу обслуговування населення;
· підвищення питомої ваги допоміжної розумової праці;
· збільшення попиту на кваліфіковану робочу силу і зменшення та некваліфікованої праці у зв'язку з об'єктивним зростанням інтелектуалізації процесів виробництва й управління;
· розширення масштабів відтворення кваліфікованих працівників відповідно до сучасних вимог соціальне орієнтованої економіки.
Типова структура персоналу підприємств індустріального сектору України
Категорії персоналу | Керівники | 18% |
Спеціалісти | ||
Службовці | ||
Робітники | 82% |
Приблизна чисельність персоналу в розрахунковому році визначається з використанням методу коректування базової чисельності за формулою
Чр(пл) — чисельність промислово-виробничого персоналу, що необхідна для забезпечення обсягу виробництва у розрахунковому році, осіб;
Чб(о) — базова (очікувана) чисельність персоналу, осіб;
V — запланований темп зростання обсягу виробництва продукції, %; Ч — сумарна зміна чисельності персоналу в результаті чинникових розрахунків можливого зростання продуктивності праці, осіб;Точнішим є метод розрахунку планової чисельності персоналу на основі повної трудомісткості виготовлення продукції. Для цього використовується формула
— повна трудомісткість виробничої програми планового (розрахункового) року, яка включає технологічну трудомісткість, а також трудомісткість обслуговування та управління виробництвом, нормо-год.;Трп — розрахунковий ефективний (дійсний) фонд часу одного робітника на рік, год.;
kвн — очікуваний середній коефіцієнт виконання норм робітниками у розрахунковому році.
Чисельність основних робітників на нормованих роботах Чнр розраховується за формулою
n — кількість видів виготовлюваних виробів;
ti —планова (нормативна) трудомісткість одиниці i-го виду виробів, нормо-год;
mi — кількість виробів i-го виду, од.
Чисельність основних робітників, зайнятих на ненормованих роботах (Чннр ), визначається за нормами обслуговування з використанням формули
m0 — кількість об'єктів (агрегатів), що обслуговуються;
nрз — кількість робочих змін на добу;
Ноб— норма обслуговування одного агрегату, кількість об'єктів у розрахунку на одного робітника.
Чисельність допоміжних робітників, для яких неможливо встановити норми обслуговування і розрахувати трудомісткість робіт (Чдр), визначається за формулою
nрм — кількість робочих місць.
Чисельність керівників, спеціалістів і службовців розраховується, як правило, згідно з типовими штатами (штатними розкладами). Дозволяється застосування методу прямого нормування, якщо дані про трудомісткість управління є вірогідними, або методу нормування управлінського персоналу з використанням кореляційної залежності.
Оцінка персоналу — цілеспрямоване порівняння певних характеристик (професійно-кваліфікаційного рівня, ділових якостей, результатів праці) працівників з відповідними параметрами, вимогами, етапами.
Можливі види оцінки: самооцінка, зовнішня оцінка.
• Самооцінка здійснюється самим працівником і базується на власному уявленні про цілі життя й трудової діяльності, допустимі та заборонені способи їх досягнення, на певних моральних поняттях (обов'язок, сумління, честь, відданість ділу тощо).
• Зовнішня оцінка — оцінка діяльності працівника трудовим колективом, керівниками, безпосередніми споживачами продуктів праці.
Основні функції оцінки персоналу: орієнтувальна, стимулювала.
• Орієнтувальна функція полягає в тому, що кожний працівник за допомогою самооцінки та суспільної оцінки усвідомлює себе, свій стан і поведінку, одержує можливість визначити напрямки і способи дальшої діяльності.
• Стимулювальна функція виявляється в тому, що вона, породжуючи в працівникові переживання успіху чи невдачі І підтверджуючи правильність або помилковість поведінки, спонукає його до діяльності в потрібному напрямку.
Оцінка персоналу має базуватися на принципах:
• об'єктивності;
• всебічності;
• обов'язковості;
• систематичності (постійності).
Напрями використання оцінки персоналу:
• підбір і розстановка нових працівників;
• прогнозування просування працівників по службі та планування їх кар'єри;
• раціоналізація прийомів і методів роботи, управлінських процедур;
• побудова ефективної системи мотивації праці;
• оцінка ефективності діяльності окремих працівників і трудових колективів.
Зміст оцінки | Методи оцінки | Місце оцінки |
Оцінка особистих якостей: Об'єкт; Критерії Оцінка праці: • Вимірювання та оцінка витрат праці в часі • Оцінка складності праці і змісту роботи Оцінка результатів праці: Безпосередні результати Побічні результати | Виявляння елементів (показників): • Програма збирання даних • Методи збирання даних • Методи обробки та оформлення інформації Вимірювання елементів (показників): • Натуральні і вартісні вимірники • Умовні вимірники (бали, коефіцієнти) • Інші вимірники (характеристики, порівняння з ідеальним чи нормативним об'єктом) | Суб'єкт оцінки Порядок і періодичність оцінки Використання технічних засобів |
Головна ідея балової оцінки персоналу — кількісно виразити за допомогою балів найбільш істотні характеристики як самого працівника, так і роботи, що її він виконує.
Для характеристики працівника кількісній оцінці підлягають:
• професійно-кваліфікаційний рівень — Ппкр;
• ділові якості — Пдя ;
• складність роботи (виконуваних функцій) — Пср(вф);
• досягнутий результат праці (діяльності) — Прп(д).
Комплексна оцінка працівника (Коп) здійснюється за формулою
К = 0,5 * Ппкр * Пдя + П ср(вф) = ПРП(Д)
де 0,5 —емпірично визначений коефіцієнт, який уведено у формулу для посилення значущості оцінки складності та результативності діяльності працівника.
Професійно-кваліфікаційний рівень працівника визначається за загальним для всіх категорій персоналу набором об'єктивних ознак — освітою, стажем роботи за спеціальністю, активністю участі в системі і підвищення професійної майстерності.
Виокремленні ознаки оцінюються певною кількістю балів див. табл.
В інші три елементи оцінки, що характеризують ділові якості, складність і результативність праці робітників, спеціалістів і керівників, мають певні відмінності щодо змісту і питомої значущості ознак.
Коефіцієнт професійно-кваліфікаційного рівня визначається за такою формулою:
Ппкр = (О+СР + А)/0,85,
О — оцінка освіти;
СР — оцінка стажу роботи за спеціальністю;
А — активність участі в системі підвищення професійної майстерності;
0,85 — максимальна балова оцінка (0,50 + 0,15 + 0,20).
Група персоналу | Оцінка, бали |
• Із загальною середньою освітою (повною або неповною) | 0,10 |
• Після закінчення спеціального професійно-технічного училища | 0,15 |
• Із середньою спеціальною освітою | 0,25 |
• 3 вищою та незакінченою вищою освітою | 0,40 |
• 3 двома вищими освітами, що відповідають профілю роботи, або з науковим ступенем | 0,50 |
Групи персоналу за освітою ті їх балова оцінка