По дисциплине: Менеджмент
На тему: «Определение функций двух работников (инженера по охране труда и начальника производственной лаборатории) с применением продуктного подхода»
Содержание
Введение
1. Короткое описание предприятия
2.Функции инженера по охране труда
3. Функции начальника производственной лаборатории
Заключение
Введение
Существует два метода определения служебных функций работников. Наиболее распространенный сейчас метод определения служебных функций - описательный, который сводится к перечню действий работников. Такой метод дает возможность подробно описать заданный круг прав и обязанностей, но у него есть два серьезных недостатка. Во-первых, такой перечень редко может быть полным, а значит, порождает реакцию работника в отношении того, что "не входит в мои обязанности". Во-вторых, выполнение перечисленных функций совсем не означает их результативность, т.е. все предписанное может делаться, а цели при этом не достигаются.
Эти недостатки можно преодолеть путем перехода от описательного к продуктному методу, когда функция работника или подразделения определяется через требуемый продукт деятельности. Иначе говоря, функции должны быть ориентированы на конкретный вклад в решение задач организации как целого.
В этом случае на фирме объявляется своеобразный "внутриорганизационный рынок", на котором каждый работник должен производить что-то такое, что найдет спрос у кого-то из других работников фирмы. То есть продуктный метод предполагает понятие "внутреннего клиента", которому каждое подразделение и его сотрудники должны поставить некоторую услугу как условный товар, рассчитанный на потребности данного "клиента". В качестве внутреннего клиента может выступать вышестоящий руководитель, смежное или иное подразделение компании. При этом внутренний клиент может согласиться на предлагаемый товар, но может и отказаться от него, или потребовать изменить его по своему усмотрению, либо заказать его другому подразделению или работнику. Те подразделения и работники, чьи продукты деятельности, "товары" не нашли своего внутреннего клиента, считаются лишними - они не нужны данной организации.
Главное, что дает такой метод определения служебных функций, - последовательность в постановке и передаче общеорганизационных целей на все уровни организационной иерархии, а также по горизонтали - между взаимосвязанными подразделениями и работниками. Одновременно достигается максимальное сближение, состыковка целей и действий работников и подразделений с целями организации и ее руководителей. Кроме того, такие функции становятся контролируемыми, а их исполнение - проверяемым.
Сформированные таким методом служебные функции могут быть встроены в тексты положений о подразделениях, должностных инструкций и контрактов с работниками. Полученные формулировки совсем не обязательно имеют юридическую силу, скорее, это моральный контракт руководителя с подчиненным. Формулирование в продуктном выражении необходимо для того, чтобы как можно точнее объяснить руководителям и работникам, чего от них хочет фирма.
Не будем судить строго и описательный метод определения служебных функций, записанных в положении о подразделении или должностной инструкции. Многие руководители дорожат своим правом перечислять те действия, которые должен совершать их подчиненный при выполнении своих функций. Почему нет? Надо только видеть и понимать вспомогательную роль таких перечней действий. Определение служебных функций становится мощным управленческим ресурсом именно тогда, когда оно производится в продуктном выражении.
1. Короткое описание предприятия
ТПО «……………» занимается изготовлением хлебобулочных, кондитерских изделий и производством газированной воды.
Цель предприятия: Совершенствование качества продукции, технологии её изготовления и увеличение объемов производства. Повышение спроса на продукцию.
Стратегия: Увеличение своей доли на рынке хлебобулочных, кондитерских изделий Челябинской области, а также соседних областей, далее планируется занять лидирующее положение на челябинском рынке.
2. Функции инженера по охране труда
Главная функция: Создание системы обеспечивающей безопасность труда, через:
1. Своевременная аттестация работников и рабочих мест;
2. Безопасность технического состояния зданий, оборудования, эффективность работы вентиляционных систем, исправное состояние санитарно – технических устройств, санитарно – бытовых помещений, средств индивидуальной защиты работников;
3. Безопасность в процессе производства, а также в проектах новых и реконструируемых производственных процессов.
Внутренний клиент - гл.инженер:
- Своевременное предоставление отчетов о проведенных инструктажах по охране труда
- Своевременность подачи актов в случаях возможного травматизма
Требования к другим подразделениям:
1. исполнение мероприятий по охране труда
2. выполнение правил по безопасности труда
3. соблюдение режима труда и отдыха работников
Табл.1:Критерии инженера по охране труда
| Результаты работы | Качества | |||||||||
| Измеряемые | не измеряемые | имеющиеся | новые | |||||||
| соблюдение сроков отчетности о выполнении мероприятий по охране труда | регулярность проводимых инструктажей | внимательность | компетентность | |||||||
| требовательность | ||||||||||
| исполнительность | ||||||||||
| креативность | ||||||||||
| Критерии | соблюдение сроков отчетности о выполнении мероприятий по охране труда | снижение производствен-ного травматизма | регулярность проводимых инструктожей | Внима- тель-ность | Требова- тельность | Исполни-тельность | итого | |||
| Веса крите-риев (макс.) | 50 | 50 | 45 | 45 | 40 | 50 | 280 | |||
| Оценка баллы | 45 | 48 | 40 | 45 | 35 | 45 | 258 | |||
| Оценивает | Гл.инженер | Гл.инженер | Гл.инженер | Гл.инже нер | Гл.инже нер | Гл.инже нер | ||||
3. Функции начальника производственной лаборатории
Главная функция: Создание системы постоянно поддерживающей отличное качество продукции хлебзавода, через:1. Своевременный контроль за качеством сырья, материалов, полуфабрикатов и готовой продукции действующим стандартам, техническим условиям и требованиям экологической безопасности;2. Создание новых методов лабораторного контроля, а также совершенствование существующих методов;3. Создание системы улучшающей организацию работ и контроль производства с целью сокращения затрат труда на их проведение, а также совершенствование нормативно-технической документации, устанавливающей требования к качеству продукции.Внутренний клиент – начальник производственного отдела:
- Своевременное предоставление результатов проведенных анализов поступившей для производства продукции
Внутренний клиент – отдел кадров:
- Своевременное предоставление табеля учета рабочего времени
Требования к другим подразделениям:
К производственному отделу:
Своевременное предоставление полуфабрикатов, готовой продукции на проверку качества
Табл.2:Критерии начальника производственной лаборатории
| Результаты работы | Качества | ||||||||
| измеряемые | не измеряемые | имеющиеся | Новые | ||||||
| своевременное предоставление контрольно-измерительной аппаратуры на периодическую проверку | регулярность проверок лабораторного оборудования и рабочих мест сотрудников лаборатории | исполнительность | инновационность | ||||||
| компетентность | |||||||||
| требовательность | |||||||||
| внимательность | |||||||||
| Критерии | своевременное предоставление контрольно-измерительной аппаратуры на периодическую проверку | качество выполненной работы | регулярность проверок лабораторного оборудования и рабочих мест сотрудников лаборатории | Исполни-тельность | требова тельность | Внима-тельность | итог | ||
| Веса крите-риев (макс.) | 50 | 45 | 50 | 45 | 45 | 45 | 280 | ||
| Оценкабаллы | 50 | 43 | 40 | 35 | 35 | 45 | 248 | ||
| Оценивает | Гл.инженер | Гл.инженер | Гл.инженер | Гл.инже нер | Гл. инже нер | Гл. инже нер | |||
Заключение
Целью работы было определение функций сотрудников предприятия продуктным методом. Для этого были изучены функции инженера по охране труда и начальника производственной лаборатории в ТПО «………..»В результате определены главные функции и подфункции этих сотрудников и составлены таблицы критериев.