При оценке профессиональной подготовки медицинского персонала необходимо учитывать наличие базового образования, врачебной категории, ученой степени, опыта работы, прохождение курсов ФПК, участие в семинарах, конференциях и т.д.
Оценка материально-технической базы УЗД должна осуществляться путем анализа ее соответствия с требованиями обеспечения базовых медицинских технологий, рекомендованных для использования в учреждении.
Заключительный этап анализа внутренней среды УЗД подразумевает определение потенциала путем оценки слабых и сильных сторон учреждения на основании анализа вышеперечисленных факторов.
После проведения STEP-анализа, анализа внешней рыночной среды и анализа деятельности ЛПУ нами была составлена матрица SWOT-анализа (табл.8). Как видно из таблицы 8, КОКБМГ имеет большое количество благоприятных возможностей для ведения и оптимизации своей деятельности, но при этом также существует большое количество угроз деятельности организации. Например, сильной стороной деятельности организации является ее уникальность, что может привести к повышению доходности деятельности и стабильности финансового состояния, которое на данный момент является кризисным.
Таблица 23
Матрица SWOT-анализа медицинской деятельности КОКБМГ
| Сильные стороны | Благоприятные возможности |
| Уникальность больницы Прогнозируемый рост поступлений денежных средств в больницу Почти полное отсутствие конкуренции | Снижение средней длительности госпитализации Улучшение обеспеченности врачами Неблагоприятная демографическая ситуация Снижение безработицы НТП в медицинской промышленности НТП в фармацевтической промышленности Развитие рыночных отношений в экономике России Политика руководства Курской области в сфере оказания платных медицинских услуг Увеличение сумм поступлений от платных услуг на территории Курской области |
| Слабые стороны | Угрозы |
| Кризисное финансовое состояние Постепенное снижение темпов роста спроса вследствие возможного насыщения рынка | Уменьшение числа коек на территории Курской области Неблагоприятная демографическая ситуация НТП в медицинской промышленности НТП в фармацевтической промышленности Нестабильность политической обстановки в России Дефицит ТПГГ Курской области Инфляционные процессы в стране Рост потребительских цен |
На основании проведенного анализа мы можем составить матрицы возможностей и угроз для КОБМГ, который покажут как какие возможности и какие угрозы влияют на деятельность ЛПУ (приложение 1 и 2).
5 этап: оценка стратегического потенциала.
Получив результаты в виде SWOT-матрицы в качестве оценки стратегического потенциала ЛПУ можно привести следующие моменты:
Во-первых: укрепление имеющихся слабых сторон: это - выход из кризисного финансового состояния путем разработки и проведения антикризисных мероприятий, и увеличение темпов роста спроса на услуги и продукцию данного ЛПУ путем проведения рекламных мероприятий.
Во-вторых: изучение и по возможности сглаживание влияния имеющихся угроз на деятельность КОБМГ: это - увеличение числа коек на территории Курской области путем строительства новых корпусов, поддержание уже имеющихся в рабочем состоянии, улучшение неблагоприятной демографической ситуации путем уменьшении смертности через применение достижений НТП, улучшение квалификации медицинского персонала, снижение потребительских цен до приемлемых для любого категории граждан, путем уменьшения постоянных и переменных издержек при оказании какой-либо услуги.
В целом больница имеет ряд сильных сторон и благоприятных возможностей, при укреплении которых деятельность КОБМГ будет приносить наибольшую прибыль.
Это такие сильные стоны как уникальность больницы, т.е. почти полное отсутствие конкуренции, т.к КОБМГ единственная на территории Курской области, и прогнозируемый рост поступления денежных средств в больницу.
Так же имеется ряд благоприятных возможностей: это - снижение средней длительности госпитализации, улучшение обеспеченности врачами, увеличение сумм поступлений от оказания платных медицинских услуг.
Если руководство больницы пойдут по пути укрепления и улучшения данных возможностей и поиску новых, то это приведет к увеличению прибыли и выходу КОБМГ из кризисного состояния.
Полученные данные свидетельствуют о наличии положительной тенденции ежегодного прироста суммы выставленных счетов на 36,46%; имеющийся динамический ряд статистически однороден, так как коэффициент вариации (25,35%) ниже значения, принятого за норматив (±30%).
Итак, в 2005 году также должен быть прирост суммы оплаты по выставленным счетам, что является благоприятной возможностью.
В настоящее время Администрацией г. Курска в соответствии с правилами предоставления платных медицинских услуг населению, утвержденными Правительством РФ от 13.06.1996 №27, разработала и утвердила "Положение об оказании платных, фармацевтических и прочих услуг" (от 29.12.2001 №1744), определяющее порядок и условия предоставления платных медицинских услуг населению Курской области и г. Курска медицинскими учреждениями.
Наиболее важными из всех экономических факторов в настоящее время для деятельности учреждения здравоохранения является следующие: финансирование здравоохранения, инфляция, рост потребительских цен (общий, по платным услугам, по платным медицинским услугам).
Что касается конкуренции, то на территории Курской области и г. Курска практически не существует учреждений, оказывающих данный вид деятельности, кроме офтальмологического отделения в Городской больнице №1, а также диагностических услуг, оказываемых в магазине оптика.
Итак, конкуренция в г. Курске и Курской области на рынке платных офтальмологических услуг не так уж и велика, а, значит, данный фактор можно отнести в благоприятные возможности.
Эффективность организации во многом определяется состоянием ее внутренней среды. Она заключает в себе потенциал, который дает возможность организации функционировать и, следовательно, выживать в агрессивной внешней среде. Анализ внутренней среды позволяет установить сильные и слабые стороны организации, произвести системную оценку деятельности, определить приоритеты развития.
В целом больница имеет ряд сильных сторон и благоприятных возможностей, при укреплении которых деятельность КОБМГ будет приносить наибольшую прибыль.
1. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Учебник для студентов обучающихся по гуманитарным и техническим специальностям. - М.: Юрайт-М, 2001 г. - 384 с.
2. Водный курс по экономической теории/Под общей ред. акад. Г.П. Журавлевой. - М.: ИНФРА-М, 1999 г. - 364 с.
3. Гендлер Г., Ведерникова Н. Цена труда и заработная плата. // Человек и труд, 2000 г., №7, с.66-70.
4. Зубко Н.М. Экономическая теория - Мн.: НТЦ АПИ, 1999 г. - 311 с.
5. Ивашковский С.Н. Экономика. Микро и макроанализ. Учебно-практическое пособие. - М.: Дело, 1999 г., - 360 с.
6. Иохин В.Я. Экономическая теория: Учебник. - М.: Юристъ, 2000 г. - 864 с.
7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. "Основы менеджмента", М.: Дело, 1994
8. Глухов В.В. "Основы менеджмента", М.: Логос, 1995
9. Толковый словарь по управлению. М.: Аланс., 1994.
10. Балаганская А.Т. Основы менеджмента. Учебное пособие - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 1997.
11. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник для вузов - М.: "Триада, Лтд", 1996.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов - М.: Высшая школа, 1998.
13. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред.М. М. Максимцова, А.В. Игнатьевой - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
14. Управление персоналом, Под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, 2004.
Приложение 1
Матрица возможностей.
| Высокая степень влияния | Средняя степень влияния | Низкая степень влияния | |
| Высокая вероятность наступления | Увеличение сумм поступлений от платных услуг на территории Курской области | Развитие рыночных отношений в экономике России | НТП в медицинской промышленности |
| Средняя вероятность наступления | Политика руководства Курской области в сфере оказания платных медицинских услуг | Снижение средней длительности госпитализации | Неблагоприятная демографическая ситуация |
| Слабая вероятность наступления | Снижение безработицы | Улучшение обеспеченности врачами | НТП в фармацевтической промышленности |
Приложение 2
Матрица угроз.
| Возникновение приведет к уничтожению | Возникновение приведет к тяжелому состоянию | Возникновение приведет к нестабильной обстановке | Возникновение приведет к незначительным потерям | Возникновение не повлияет на деятельность | |
| Высокая вероятность наступления | Уменьшение числа коек на территории Курской области | НТП в медицинской промышленности | |||
| Средняя вероятность наступления | Дефицит ТПГГ Курской области | Неблагоприятная демографическая ситуация | НТП в фармацевтической промышленности | Нестабильность политической обстановки в России | |
| Слабая вероятность наступления | Инфляционные процессы в стране | Рост потребительских цен |