Менеджмент организации (стр. 36 из 36)

1. Рынок - Основная характеристика - это уровень эластичности спроса. Выделяют 3 основные кривые спроса:

а - абсолютная эластичность.

б - промежуточная эластичность.

в - абсолютная не эластичность.

2. Производство нового изделия - здесь основа бизнес-план. Его главная составляющая:

Стратегия новизны (first move, late move)

Жизненный цикл.

first move - первый выходит на рынок новый товар.

late move - выходит на рынок модернизированный товар.

Жизненный цикл:

1 Этап - порог не чувствительности.

2 Этап - внедрение.

3 Этап - рост.

4 Этап - зрелость.

5 Этап - насыщение.

6 Этап - спад.

7 Этап - крах.

8 Этап - ликвидация.

Классификация управленческих решений.

Требования к управленческим решения:

Наименование требования	Условия достижения
1. Соответствие действующему законодательству	Контроль со стороны юриста
2. Достижение своевременности	Знания и инструкция руководителя
3. Наличие целевой направленности	Формирование целей, сроков выполнения
4. Возможность организационный выполняемости	Заключение экспертов

Сущность системного подхода к разработке УР.

Системный подход - это методологическое направление, связанное с представлением, изучением объектов систем.

Системой называется - совокупность взаимосвязанных элементов объединенных общей целью и составляющих единое целое.

Системный подход включает: анализ и синтез.

Задачи системного подхода:

разработка принципиальных средств;

построение обобщенных моделей системы;

исследование методологических оснований различных теорий системы.

Целевая ориентация УР.

Ориентация на цели достигается в результате - применения профессиональных, управленческих, технологических разработок.

Технологии разработки УР - это умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал. Эти технологии включают:

метод и средства сбора информации;

приемы воздействия на персонал;

принципы закона.

В состав технологий входит - целевая технология (целевая программа), процессорные технологии (инструмент обслуживания целевой технологии).

Инициативно целевая технология - основана на выдачи задания без указания средств и методов их выполнения. Руководитель разрабатывает только конечную цель.

Возможно 3 варианта:

цель не достигнута;

может быть достигнута во время;

может быть достигнута не в срок.

Программно-целевая технология - применяется с указанием средств, методов и времени их исполнения. Она обычно гарантирует достижение цели.

Регламентная технология - это исполнение задания с указанием средств и их возможными ограничениями, рекомендуемые методы. Здесь осуществляется жесткий контроль. Все зависит от руководителя и исполнителя. Руководитель разрабатывает конечную цель при ограниченных ресурсах. Цель будет достигнута, но сроки не известны.

Процедуры системного подхода при разработки и реализации УР.

Процедуры для реализации системного подхода:

1. Выделение наиболее важных элементов или процессов УР. (прибыль, объем продаж, качество)

2. Выделение элементов 2-го уровня - уделять внимание на главное, и не углубляться в мелочи.

3. Каждый элемент нужно рассматривать с учетом его истории.

4. Корректировка и согласование элементов.

Варианты стратегии управления качеством продукции.

Качество продукции - это не только уровень технической базы, но и технологии и профессионализма и культуры УР. Достижение необходимого качества продукции связано с постоянным процессом ее совершенствования.

Стратегии управления качеством:

А (системный) - Формирования качества в высших и средних звеньях управления. Вначале идет качество деятельности, а потом качества технологии.

Б (комплексный) - Формирования качества деятельности в системе управления качеством. Акцент ставится на качества технических элементов, которые непосредственно влияют на качество продукции.

В (локальный) - Формирования качества на уровне технологии или производства. Внимание уделяется техническим производствам. Самый распространенный метод.

Качество - это совокупность характеристик объекта, характеризующих его способность удовлетворять потребности.

Качество управленческой деятельности - это степень ее соответствия обще принятым требованиям или стандартам.

Регламентация управленческой деятельности.

Регламентация управленческой деятельности - это элементы системы управления, которая составляет часть управленческой деятельности, и имеет различную сложность и разработанность:

1. Наиболее разработан. Цели, задачи, функции, информационная обеспеченность и все элементы механизма управления.

2. Требует существенных научных и практических доработок, законы и принципы.

3. Требует нового подхода - разработка и реализация решений.