Исследование эффективности системы менеджмента качества ООО "Нефтегазинжиниринг" (стр. 9 из 16)

При получении исходной информации по штрафам (Шс, Шэ и Шн) использовались данные работы ООО «Нефтегазинжиниринг» за прошедший период. Для получения необходимой для расчета исходной информации используются записи, проводимые в рамках функционирования СМК в соответствии с разработанными документированными процедурами, либо документы финансовой отчетности. Таких фактических данных, ввиду отсутствия реально действующих СМК в строительных организациях, на сегодняшний день не существует. Кроме того, эта модель оценки эффективности СМК в строительной отрасли нашей страны ранее не использовалась.

Исходная информация может быть получена либо косвенным путем по результатам проведения ранее выполненных отдельных расчетов в ООО «Нефтегазинжиниринг» по данному виду деятельности, либо оценена экспертно. Оба эти подхода были использованы при экспериментальной оценке эффективности СМК по разработанной модели.

2.3 Применение методики комплексной оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества в ООО «Нефтегазинжиниринг»

В предыдущих разделах были рассмотрены методы оценки эффективности создания и использования СМК в ООО «Нефтегазинжинириг». С целью подтверждения работоспособности разработанных теоретических и методических подходов к оценке эффективности СМК выполним экспериментальные расчёты на примере ООО «Нефтегазинжинириг».

Исходная информация для расчёта.

1. За расчетный период принят год работы ООО «Нефтегазинжинириг», в течение которого ведется строительство нескольких объектов.

2. Объем строительно-монтажных работ, выполняемых ООО «Нефтегазинжиниринг» в расчетном периоде составил 135 млн. руб. Плановая рентабельность основной деятельности ООО «Нефтегазинжиниринг» принята в размере 15% от объёма выполняемых строительно-монтажных работ.

3. Дисконтирование денежных потоков не проводилось, так как использовались данные, полученные из проектно-сметной документации, в которых уже было учтено влияние дисконтных поправок.

4. Расчеты производились в текущих ценах расчетного года, так как необходимое прогнозирование цен уже было выполнено при разработке смет.

5. Риск недополучения прибыли от использования СМК строительной организации, определяемый расчетом, принят в размере 9 % в соответствии с методическими рекомендациями.

6. В расчетном периоде для оснащения СМК планируется приобрести еще два прибора для проверки качества строительных материалов на сумму 240 тыс. руб. Эта сумма проводится как единовременные капитальные вложения.

7. Экспертным путем установлено, что по условиям несоблюдения социальных требований ООО «Нефтегазинжиниринг»

не будет платить штрафы в расчетном году. По условиям несоблюдения экологических требований организация может быть подвергнута штрафу в размере 80 тыс. руб., и по результатам инспекционных проверок ГАСН - 40 тыс. руб.

8. Принято следующее распределение единовременных затрат и суммы штрафов по видам получения экономического эффекта:

- на снижение издержек производства - 45 %;

- на увеличение объемов строительно-монтажных работ-20%;

- на повышение цены строительной продукции - 35 %.

9. Налог на прибыль ООО «Нефтегазинжиниринг» -35 %.

В табл. 1, 2 и 3 приводятся показатели исходной информации, необходимые для расчета прибыли по трем блокам формирования экономического эффекта ООО «Нефтегазинжинириг»

. Они определены с учетом имеющейся информации по прошедшему периоду и с использованием экспертных оценок.

Таблица 1. Затраты и результаты функционирования СМК ООО СМТ «Нефтегазинжиниринг», обеспечивающей снижение издержек строительного производства

Блоки формирования экономического эффекта СМК	Увеличение объёма работ на 1 млн.р. плановых работ, тыс.р.	Текущие затраты на работу СМК на 1 млн.р. СМР, тыс.р.
Блок 1. Совершенствование системы контроля строительно-монтажных работ и строительной продукции. 1.1.Сокращение потерь от брака в процессе выполнения строительно-монтажных работ, в том числе за счёт: - проверки качества поставок технологического оборудования заказчиком; - входного контроля строительных материалов, деталей, конструкций; - контроля качества продукции; - контроля технологических процессов; - контроля качества работ, выполняемых субподрядчиками. 1.2. Снижение издержек на гарантийное обслуживание, в том числе за счёт: - окончательного контроля строительной продукции при сдаче объекта; - управления несоответствующей продукцией; - исправления дефектов в течении гарантийного срока. Блок 2. Совершенствование системы взаимодействия и ответственности. 2.1. Повышение качества принимаемых решений, в том числе за счёт: - оценки и выбора поставщиков и субподрядчиков; - осуществление корректирующих действий при выполнении строительно-монтажных работ и работ по проверке качества; - осуществления предупреждающих действий. 2.2. Повышения уровня компетентности персонала и обеспечение условий производства, в том числе за счёт: - управления объектами инфраструктуры; - обеспечения условий производственной среды; - повышения квалификации персонала.	28 4 10 7 2 5 8 4 1 3 20 9 3 8 10 4 2 4	12 2 4 2 1 3 5 2 1 2 10 4 2 2 11 5 3 3
Итого по данному направлению:	66	38

В таблице 1 представлено 2 блока - совершенствование системы контроля строительно-монтажных работ и строительной продукции и совершенствование системы взаимодействия и ответственности, направленные на формирование экономического эффекта от внедрения СМК.

Таблица 2.

Затраты и результаты функционирования СМК ООО СМТ «Нефтегазинжинириг», обеспечивающие увеличение объёмов строительно-монтажных работ

Блоки формирования экономического эффекта СМК	Увеличение объёма работ на 1 млн.р. плановых работ, тыс.р.	Текущие затраты на работу СМК на 1 млн.р. СМР, тыс.р.
Блок 2. Совершенствование системы взаимодействия и ответственности. 2.1. Повышение качества принимаемых решений, в том числе за счёт: - анализа требований заказчика; - анализа со стороны руководства функционирования СМК; - оценки и выбора поставщиков и субподрядчиков; - осуществления корректирующих действий при выполнении строительно-монтажных работ и работ по проверке качества; - осуществления предупреждающих действий. Блок 3. Обеспечение конкурентоспособности и рейтинга ООО СМТ «Нефтегазинжинириг». 3.1. Увеличения портфеля заказов и доли строительного рынка, в том числе за счёт: - анализа требований заказчика; - анализа удовлетворённости потребителей.	95 11 23 36 10 15 75 50 25	9 1 2 3 2 1 6 4 2
Итого по данному направлению:	170	15

Таким образом, в результате совершенствования системы взаимодействия и ответственности, а также обеспечения конкурентоспособности и рейтинга ООО СМТ «Нефтегазинжинириг» произойдет увеличение объёма работ на 1 млн.р. плановых работ в размере 170 тыс.р. Между тем, текущие затраты на работу СМК на 1 млн.р. СМР составят 15 тыс.р.

Таблица 3.

Затраты и результаты функционирования СМК ООО СМТ «Нефтегазинжинириг», обеспечивающие повышение цены строительной продукции

Блоки формирования экономического эффекта	Увеличение объёма работ на 1 млн.р. плановых работ, тыс.р.	Текущие затраты на работу СМК на 1 млн.р. СМР, тыс.р.
Блок 1. Совершенствование системы контроля строительно-монтажных работ и строительной продукции. 1.1.Снижения расходов пользователя при эксплуатации построенного объекта, в том числе за счёт: - окончательного контроля готовой строительной продукции при сдаче объекта заказчику; - управления несоответствующей продукцией. Блок 2. Совершенствование системы взаимодействия и ответственности. 2.1. Повышение качества принимаемых решений, в том числе за счёт: - анализа со стороны руководства функционирования СМК; - оценки и выбора поставщиков и субподрядчиков; - осуществления корректирующих действий при выполнении строительно-монтажных работ и работ по проверке качества; - осуществления предупреждающих действий. 2.2. Повышения уровня компетентности персонала и обеспечение условий производства, в том числе за счёт: - управления объектами инфраструктуры; - обеспечения условий производственной среды; - повышения квалификации персонала. Блок 3. Обеспечение конкурентоспособности и рейтинга ООО СМТ «Нефтегазинжинириг». 3.1. Увеличения портфеля заказов и доли строительного рынка, в том числе за счёт: - анализа требований заказчика; - анализа удовлетворённости потребителей.	9 7 2 13 3 5 3 2 20 3 7 10 17 10 7	7 6 1 8 2 3 2 1 14 2 5 7 12 7 5
Итого по данному направлению:	59	41

Тем самым, на основе анализа затрат и результатов функционирования СМК ООО СМТ «Нефтегазинжинириг», обеспечивающих повышение цены строительной продукции, было установлено, что увеличение объёма работ на 1 млн.р. плановых работ составит 59 тыс.р., а текущие затраты на работу СМК на 1 млн.р. СМР составят 41 тыс.р.

Произведем расчёт прибыли ООО «Нефтегазинжиниринг», получаемой при функционировании системы менеджмента качества. По разработанной модели рассчитана прибыль ООО «Нефтегазинжиниринг» с использованием приведённой выше исходной информации.

П = {[(135 + 135 * 0,17) * 66 + 135 * 170 *0,15 + (135 + 135 * 0,17) * 59] * (1 – 0,09) – (135 + 135 * 0,17) * 38 – (135 +135 * 0,17) * 15 – (135 + 135 * 0,17) * 41 – 240 -80 -40} * (1- 0,35) = 3831 тыс.руб. или 2,4% от общего объёма строительно-монтажных работ, составляющего 158 млн.руб.