1. Теоретические основы мотивации труда человека в аспекте исторического развития
1.1 Труд – создатель основы человеческого общества. Место человека в системе производственной деятельности
Формирование современной рыночной экономики в Украине не может восприниматься людьми как смысл и цель их труда. Налицо имеем годы практически безуспешных экономических преобразований приведшие к кризису труда; девальвированы трудовые ценности, труд превратился из основы образа жизни в средство выживания. Однако смысл труда не может быть сведен также только к материальной заинтересованности.
Рассмотрим само понятие труда, ведь: «Труд – основное условие самой жизни человека и общества. Труд есть, прежде всего, процесс, совершающийся между человеком и природой, процесс, в котором человек своей собственной деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой. Веществу природы он сам противостоит как сила природы. Благодаря труду человек напал на след своего естественного развития, выделился из мира животных, стал действительно человеком. Естественно, труд создал человека. Труд создал и человеческое общество – также одно из первых условий жизни и развития человека потому, что сам труд как специфический процесс возможен лишь в совместной деятельности, в общении людей друг с другом. Труд всегда выступает как коллективная деятельность. В производстве люди вступают в отношение не только к природе. Они не могут производить, не соединяя известным образом для совместной деятельности и для взаимно обмена своей деятельностью. Чтобы производить люди вступают в определенные связи и отношения, и только в рамках общественных связей и отношений существует их отношение к природе, имеет место производство». [2]
«Труд – простейшая абстракция и выражает древнейшее отношение людей к природе и друг к другу, имеющие силу для всех общественных форм, но субъектом труда может быть лишь человек. Машина, животное, определенные силы природы могут совершать работу, но в понятие труд эта деятельность не включается. Целью труда есть создание возможней для повышения благосостояния людей, улучшения условий труда и быта.
Через то или иное отношение людей к природе через отражение в чувствах и мышлении связей людей в процессе производства материальных благ, обобщаются и раскрываются отношения людей к объективному миру, их отношение к обществу и природе. И богатство или бедность духовного мира общества человека всецело определяется характером и типом господствующих обществе производственных отношений.
В современном обществе перенесение центра тяжести в общественном разделении труда на умственный труд связано с коренным изменением места и роли человека в производстве: работник вместо того, чтобы быть главным агентом процесса производства становится рядом с ним. Тенденции развития современного производства таковы, что простой труд, оттесняется, правилом становится творческая деятельность, открывающая простор для развития всех дарований, способностей и т.п. Труд в сущностном выражении есть способ бытия, посредством которого формируется и развивается человёк». [2]
Рассматривая мотивацию труда, удовлетворенность трудом, целесообразно выделять основные общественные функции труда, выражающие его деятельную сущность. Ведь, во-первых, труд выступает, как способ удовлетворения человеческих потребностей, это одна из важнейших функций труда, с которой начинается общественное бытие человека.
Во-вторых, труд – созидатель общественного богатства. Посредством трудовой деятельности человек, удовлетворяя свои потребности, опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой. В-третьих, труд – творец общества и фактор общественного прогресса. Удовлетворяя потребности человека и создавая богатство, труд лежит в основе всякого общественного развития. В-четвертых, человекотворческая функция труда, проявляющаяся в том, что труд предстает как создатель человека во все исторические эпохи. Создавая все ценности человеческого бытия и, как субъект общественного развития, развивая в труде общество человек развивает и самого себя. В-пятых, труд – сила, прокладывающая человечеству путь к свободе, дающая людям возможность учитывать заранее все более отдаленные естественные и общественные последствия своих действий. Именно в труде и посредством труда общество познает законы своего развития и законы природы. [2]
Рассмотрев само понятие труда и его значения для человека и места человека в процессе труда, очевиден ответ на важнейший вопрос для чего живёт и трудится человек, так как функционируя в качестве способа удовлетворения человеческих потребностей, труд порождает первую истинно человеческую потребность – потребность в труде, деятельности. Потребность в труде – это составляющее объективной основы человеческой сущности.
«Здесь хотелось бы вспомнить слова одного из крупнейших психологов современности В. Франкла: «Человек, став человеком, остается в чем-то животным и растением. Можно сравнить его с самолетом, который сохраняет способность передвигаться по земле подобно автомобилю. Правда, доказать, что он самолет, он может, лишь оторвавшись от земли и поднявшись в воздух». Собственно человеческое в человеке – это удовлетворение высших духовных потребностей по иерархии Маслоу, например, потребности в самовыражении. «Лишь вершина человека – это человек», – говорил Парацельс». [3]
То есть стимулом труда выступает потребность не в самом действии «лишь бы трудиться», а потребительская ценность процесса труда как творчества, как акта самовыражения личности.
Можно соглашаться или не соглашаться с приведенными высказываниями, но необходимость учета интеллектуальных и духовных потребностей человека на производстве очевидна.
1.2 Существующие подходы к мотивации человеческого труда
В начале всякой деятельности, всяких действий стоят побуждения, мотивы. Для предприятий (организаций) они более осознаны и даже декларированы, а для конкретного человека в значительной мере находятся в подсознании. Но и руководитель предприятия, менеджер среднего звена и непосредственно работник, исполнитель – это личности, сильно отличающиеся друг от друга. Однако путь к эффективному менеджменту лежит через понимание мотивации человека, его мотивационной сферы. Мотивационная сфера человека – это стержень человеческой личности, ее смыслообразующая компонента. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления трудом человека. Для этого менеджеру необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Можно сказать, что понимание процесса мотивации труда и умелое управление мотивацией – это ключевой вопрос современного менеджмента. При этом эффективность мотивации зависит от того, каковы ценностные ориентации персонала, каковы их трудовые ценности и как они реализуются при существующей системе управления и действующей системе мотивации.
Вместе с тем мотивация – один из самых сложных, порой таинственных вопросов психологии, по которому имеются самые разноречивые мнения специалистов. В настоящей работе рассмотрение этого вопроса ограничим сферой необходимости для целей управления трудом работника производственного предприятия.
«Мотивацией (от лат. movere – приводить в движение, толкать) называют побуждения к деятельности, связанные с мотивами – удовлетворением потребностей субъекта; совокупность внешних и внутренних условий, определяющих ее направленность». [3,4]
Менеджеры рассматривают вопросы мотивации с целью создания благоприятной внешней среды для проявления мотивов, способствующих эффективной трудовой деятельности. Последнее также называют мотивацией. Обратим внимание, что в нашей стране ранее был распространен термин – «стимулирование», который, однако, не совпадает с термином «мотивация» (под стимулированием обычно понимают реакцию на внешние факторы).
Стимулы выполняют роль рычагов воздействия или «раздражителей», вызывающих действие. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители обязательств и возможностей, предоставляемые возможности и многое другое, что может быть предложено человеку в компенсацию за его действия или, что он желал бы получить в результате определенных действий. Человек реагирует на многие стимулы не обязательно сознательно.
Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется процессом стимулирования. Стимулирование имеет различные формы. В практике управления одна из самых распространенных его форм – материальное поощрение.
Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование всего лишь одно из средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование.
Развитие теории мотивации имеет многовековую историю. Так, первые описания мотивации относят к эпохе Ксенофонта и Кира (400 лет до н.э.) [3,4].